跨境電商：突破流量困境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

在跨境電商領(lǐng)域，流量的重要性不言而喻，得流量者得天下。然而，對于中小賣家來說，常常受困于流量問題，難以展現(xiàn)自身的活力。2025年，如何實(shí)現(xiàn)“流量自由”，并以更低成本獲取更精準(zhǔn)流量，成為跨境電商賣家亟待解決的關(guān)鍵問題。

以賣家Owen為例，他從畢業(yè)后就進(jìn)入跨境電商行業(yè)，曾乘著行業(yè)發(fā)展的東風(fēng)，店鋪訂單量可觀。但2025年，他經(jīng)營的亞馬遜店鋪面臨成本居高不下、經(jīng)營邏輯失效的困境，這讓他備受困擾，甚至曾考慮過放棄。

盡管如此，跨境電商市場的前景依然廣闊。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年我國跨境電商出口額持續(xù)增長，市場新增企業(yè)數(shù)量眾多。然而，跨境電商行業(yè)已從野蠻增長階段逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾吒郊又怠⒕?xì)化運(yùn)營的模式。

賣家Owen的跨境之旅

Owen的公司員工約20人，隨著人員增加，利潤卻不見增長。他回憶道，中國企業(yè)出海通常會選擇第三方電商平臺作為起點(diǎn)，因其規(guī)則健全、運(yùn)營方式成熟，便于搶占市場。但隨著商家的不斷涌入，競爭愈發(fā)激烈，價(jià)格戰(zhàn)和推廣成本升高的問題也隨之而來。尤其在疫情期間，海運(yùn)時(shí)效受影響，為維持店鋪權(quán)重，Owen不得不增加廣告投入并降低商品價(jià)格。

中小型賣家對平臺的流量與權(quán)重存在天然依賴。由于無法完全掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)，在進(jìn)行廣告投放等推廣策略時(shí)，只能依據(jù)平臺提供的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致處于被動地位。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，2024年亞馬遜賣家的運(yùn)營成本普遍增長，部分賣家成本增幅甚至超過50%。如同身處叢林的從業(yè)者們，若產(chǎn)品無法被看見，再好的商品也難以銷售，而過度的推廣投入又會影響利潤率，使得部分商家最終只能選擇離開。

DTC的高光與隱憂

為尋求出路，許多商家將目光轉(zhuǎn)向獨(dú)立站。據(jù)Euromonitor統(tǒng)計(jì)，2021年美國以亞馬遜和eBay為代表的交易平臺僅占全美電商份額的約41%，不少歐美品牌依托獨(dú)立站走DTC路線，取得了良好成績，為從業(yè)者帶來了希望。特別是自疫情爆發(fā)后，越來越多的消費(fèi)者傾向于線上購物，這為DTC模式帶來了更多機(jī)會。

若獨(dú)立站運(yùn)營得當(dāng)，可在第三方平臺之外開辟新的增長渠道，形成“私域流量”，不僅能直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，還有機(jī)會轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的長期消費(fèi)群體，同時(shí)，消費(fèi)者的一手?jǐn)?shù)據(jù)還能反哺經(jīng)營環(huán)節(jié)。然而，現(xiàn)實(shí)中獨(dú)立站并不自帶流量，營銷引流是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，且具有較高的隨機(jī)性和不確定性。盡管DTC模式有諸多優(yōu)勢，但差異帶來的不確定感，讓Owen等賣家在選擇時(shí)有所顧慮，仍處于觀望狀態(tài)。

小店的逆轉(zhuǎn)與崛起

2025年底，幾個(gè)像Owen一樣為業(yè)務(wù)發(fā)愁的小老板聚在一起探討辦法。其中一位朋友分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，讓Owen起初有所顧慮，擔(dān)心成本過高。但這位朋友表示，自己搭建獨(dú)立站并使用引流工具后已取得一定效果，這給了Owen一些信心。

Owen最為關(guān)心的是流量的成本和精準(zhǔn)度。此時(shí)，谷歌廣告的關(guān)鍵詞規(guī)劃師工具發(fā)揮了作用，它基于用戶搜索數(shù)據(jù)評估關(guān)鍵詞商業(yè)價(jià)值并提供推薦，能讓商家以更低成本獲得更精準(zhǔn)的流量。Owen還嘗試了谷歌購物廣告，通過展示豐富的產(chǎn)品信息提升曝光效果。

在2025年的促銷季，Owen借助谷歌廣告將流量引至電商平臺的單品，打造出當(dāng)季爆品，實(shí)現(xiàn)店鋪收益大幅增長。對于部分獨(dú)立站商家，也可通過谷歌廣告引流至獨(dú)立站，再通過站內(nèi)Banner跳轉(zhuǎn)到電商平臺頁面，篩選出更高意向的客戶，彌補(bǔ)平臺消費(fèi)者數(shù)據(jù)不全的問題。

谷歌廣告具有天然優(yōu)勢，其廣告展示往往由消費(fèi)者的主動搜索行為激發(fā)，具有強(qiáng)目的性和更高的意向，轉(zhuǎn)化效果更好。同時(shí)，海外消費(fèi)者有著根深蒂固的搜索習(xí)慣，GWI調(diào)查顯示，超過46%的消費(fèi)者在消費(fèi)決策前習(xí)慣通過搜索引擎了解相關(guān)信息，這使得谷歌搜索廣告具有較高的滲透率和使用頻率。

對Owen來說，借助谷歌廣告產(chǎn)品為第三方店鋪引流的經(jīng)驗(yàn)，不僅有助于店鋪經(jīng)營，還讓他積累了引流經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了嘗試獨(dú)立站模式的信心。一個(gè)月后，Owen正式推出自己的獨(dú)立站，并通過谷歌廣告團(tuán)隊(duì)及合作伙伴提供的專屬【獨(dú)立站定制化服務(wù)】，順利完成建站和廣告優(yōu)化，開啟了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。他深刻體會到，精準(zhǔn)的工具能提升企業(yè)內(nèi)功，幫助企業(yè)更高效地轉(zhuǎn)型升級，突破出海困境。

（來源：侃侃跨境那些事兒） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?