2025年亞馬遜新賣家首月店鋪運營指南:快速啟動產(chǎn)品銷售之路
亞馬遜新賬號注冊完成,產(chǎn)品準(zhǔn)備妥當(dāng),Listing圖片描述都準(zhǔn)備好了,可謂萬事俱備只欠東風(fēng)。那么這個東風(fēng)是什么呢?就是運營亞馬遜的一些技巧,以及打造品牌甚至全球擴(kuò)展的準(zhǔn)備。
上線第一周重點任務(wù):
一、亞馬遜品牌注冊
亞馬遜品牌注冊是面向需要在亞馬遜上注冊品牌的品牌所有者的一項計劃。通過品牌注冊,可以獲得更好的品牌保護(hù)和營銷功能,包括在詳情頁面上的圖文版品牌描述、亞馬遜頭條搜索廣告以及亞馬遜品牌旗艦店等。品牌注冊的最大好處是可以防止跟賣,保護(hù)你的產(chǎn)品不被其他賣家侵犯。品牌也是賣家在亞馬遜立足的根本,越來越多的服務(wù)項目都優(yōu)先于品牌賣家使用。
二、產(chǎn)品上傳
在上傳產(chǎn)品之前,需要找到所銷售的品類,查看是否需要審核。如果需要審核,點擊頁面中鏈接進(jìn)行銷售申請。特別注意等受限產(chǎn)品的審核,部分產(chǎn)品可能需要單獨獲得批準(zhǔn)。在發(fā)布產(chǎn)品前,請仔細(xì)閱讀亞馬遜后臺的政策,以免影響銷售和賬戶安全。同時要做好產(chǎn)品圖片的準(zhǔn)備工作,圖片質(zhì)量至關(guān)重要。另外要了解產(chǎn)品上傳的不同方式,包括使用BIL工具同步北美站點的商品到歐洲站點,或使用“添加新產(chǎn)品”和庫存文件批量上傳商品等方式。
三、產(chǎn)品定價
自動定價是一種有效的策略,可以自動調(diào)整目錄中SKU的價格以達(dá)到贏得“黃金購物車”等目的。創(chuàng)建定價規(guī)則并設(shè)置規(guī)則參數(shù),選擇需要應(yīng)用該規(guī)則的SKU。
上線第二周關(guān)注跨境物流:
一、亞馬遜物流(FBA)
FBA是將貨物提前運送到亞馬遜倉庫,由亞馬遜負(fù)責(zé)包裝和配送的服務(wù)。這并非免費,亞馬遜會收取相應(yīng)的費用。
二、自發(fā)貨及海外倉等服務(wù)
除了FBA,還可以考慮自發(fā)貨和海外倉等服務(wù)。在后端設(shè)置一些信息來提升消費者信心。盡管他們可能更傾向于選擇FBA發(fā)貨的商品,但自發(fā)貨也有其優(yōu)勢。
三、配送設(shè)置、訂單處理與客服
確保準(zhǔn)確設(shè)置預(yù)計送達(dá)日期和訂單款項收取,以管理買家預(yù)期和確保資金安全。學(xué)習(xí)使用管理訂單頁面并提高效率,熟悉訂單處理流程和退貨處理。提供一流的客戶服務(wù)至關(guān)重要。同時了解亞馬遜商城交易保障索賠和退貨處理的相關(guān)情況。
上線第四周進(jìn)行營銷推廣:
當(dāng)一切穩(wěn)定、庫存充實、listing優(yōu)化合理后,可以考慮投放廣告。能否成功就看你的亞馬遜站內(nèi)廣告玩得如何了。除此之外,還可以利用亞馬遜頭條搜索廣告、亞馬遜品牌旗艦店等工具進(jìn)行推廣。密切關(guān)注賬號績效和賬號申訴等方面的情況。確保達(dá)到客戶服務(wù)水平指標(biāo)以避免銷售權(quán)限被移除。根據(jù)收到的郵件內(nèi)容進(jìn)行申訴以恢復(fù)銷售權(quán)限。更多關(guān)于亞馬遜和跨境電商的營銷技巧可以在風(fēng)口星網(wǎng)找到相關(guān)閱讀資料。
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