最近我遇到了一些問題，希望能在亞馬遜上得到解答。我最近發(fā)的一票貨，UPS官網(wǎng)顯示已經(jīng)簽收了，但是亞馬遜后臺一直沒有顯示收貨信息，也沒有發(fā)送入庫郵件。請問我可以開case催促他們嗎？

由于權(quán)限的原因，賣家支持的客服是無權(quán)催促FBA倉庫那邊催收貨物的。如果快遞公司官網(wǎng)已經(jīng)顯示簽收了，那賣家就只能再等等了。一般亞馬遜也會有一個規(guī)定時間來接收、上架賣家的貨物，不會等太長時間的。

什么是低值搜索詞呢？低值搜索詞目前會出現(xiàn)在“品牌控制面板”的分析模塊中，主要是針對各listing中的search terms內(nèi)容而言的。主要包括：

1. ASIN的商品名稱、五點或描述中也使用過并已編入索引的詞語；

2. 可能無法識別的多余詞語，例如（"and","for", "amazing", "new"等）

我們在填寫search terms關(guān)鍵詞的時候，不要去重復(fù)放入已在其它地方出現(xiàn)過的內(nèi)容，對關(guān)鍵詞權(quán)重?zé)o意義。

還有，打外箱標(biāo)簽的時候重量搞錯了單位，本來是18公斤，結(jié)果寫成了18磅，請問該如何處理？

1. 如果貨還沒發(fā)走，可以從發(fā)貨計劃的“預(yù)處理貨件”進(jìn)去修改信息，然后重新打印標(biāo)簽進(jìn)行覆蓋。

2. 如果貨已經(jīng)發(fā)走，如果貨物沒有超過亞馬遜規(guī)定的50磅也沒多大關(guān)系。不會影響FBA倉庫接收，倉庫會按照箱子的實際重量接收的。

我兩個賬號的兩個鏈接，除了圖片不一樣外，其他文案、描述都一樣，會產(chǎn)生不好的影響么，比如關(guān)聯(lián)等？

只能說會存在一定的風(fēng)險，畢竟亞馬遜的監(jiān)控能力還是非常強大的。既然圖片都不一樣了，建議將文案也做一些差異化修改吧，盡可能地降低風(fēng)險。在其它文章中見過說兩個店鋪中相同產(chǎn)品的數(shù)量最好不要超過30%，這個數(shù)據(jù)僅供參考。

如果在亞馬遜銷售假冒偽劣商品會有什么后果呢？如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家銷售假冒偽劣商品，一般會立即暫?；蚪K止賣家的亞馬遜銷售賬戶（以及任何相關(guān)賬戶），并銷毀賣家在亞馬遜運營中心存儲的所有假貨庫存，一切損失由賣家自行承擔(dān)。

在亞馬遜平臺所說的“假冒偽劣商品”主要包括哪些？主要包括：

1. 盜用商品、假冒或商品或內(nèi)容的盜版副本；

2. 非法復(fù)制、復(fù)印或制造的商品；

3. 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品等。

對于“商品狀況與描述嚴(yán)重不符的違規(guī)行為”，導(dǎo)致這一狀況發(fā)生的原因有哪些呢？主要原因包括：

1. 在商品描述頁面過分夸大功能與特性；

2. 過分美化商品頁面的圖片；

3. 商品描述信息不夠等。

關(guān)于亞馬遜對標(biāo)題的字?jǐn)?shù)有什么要求嗎？亞馬遜要求標(biāo)題的字?jǐn)?shù)不可以超過200字符，否則會被抑制顯示。一般建議最好不要超過兩行，最好不超過120字符；盡量通過前5個詞，表達(dá)清楚“產(chǎn)品是什么？”以及“是否組合銷售？”；重要的詞盡量放在前36個字符，要兼顧到電腦端、移動端和廣告位置。

我的listing頁面已經(jīng)可以做A+頁面了，請問后臺的“描述”內(nèi)容還需要填寫嗎？“描述”內(nèi)容都是必填項。即使你可以制作A+頁面了，描述內(nèi)容也要用心去填寫，這些內(nèi)容可以作為檢索對象，可以增加你的listing被檢索到的可能，但不建議做關(guān)鍵詞的堆砌。

什么樣的賣家可以使用A+頁面？如果你做的是日本站，所有的賣家都可以制作A+頁面。如果你做的是其它站點，則需要是做過品牌備案（BR 2.0）的賣家。