警示案例賣家錯(cuò)放產(chǎn)品類目遭封店教訓(xùn)！當(dāng)心經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，正確歸類是關(guān)鍵
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近期，一位賣家朋友在交流群中反映其店鋪因產(chǎn)品錯(cuò)放類目而失去了銷售權(quán)限。起初，我以為這位賣家是在銷售，因?yàn)殄e(cuò)放類目在我之前的銷售中是一個(gè)常見的問題。
我在以前錯(cuò)放類目時(shí)，亞馬遜的懲罰僅僅是刪除相關(guān)列表，尚未達(dá)到直接關(guān)閉店鋪的程度。
該賣家已經(jīng)進(jìn)行了申訴，承認(rèn)了錯(cuò)誤，并刪除了違規(guī)的列表，但亞馬遜的回復(fù)似乎表明措施無效，稱賣家未采取任何實(shí)際行動(dòng)。
這其實(shí)是一個(gè)惡性循環(huán)，因?yàn)槿粢扇⌒袆?dòng)，賣家需要將錯(cuò)誤的類目更正為正確的。由于店鋪已被移除銷售權(quán)限，賣家無法編輯列表，也就無法更改類目，似乎無法達(dá)到亞馬遜的要求。感覺亞馬遜可能不打算恢復(fù)該賣家的銷售權(quán)限了。
為了深入了解此事，我查閱了亞馬遜后臺(tái)的賣家行為準(zhǔn)則，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一條關(guān)于準(zhǔn)確信息的規(guī)定：“賣家必須將商品發(fā)布到正確的分類中”。這一規(guī)定強(qiáng)調(diào)了賣家提供準(zhǔn)確信息的責(zé)任。該賣家因多次發(fā)布錯(cuò)誤類目而被封店，確實(shí)不冤枉。
為什么我之前這樣操作沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題呢？我認(rèn)為這是因?yàn)槲业牡赇伿抢系模⑶疫`規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品只占了較小部分。而這位賣家是新店鋪，可能違規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量較多。
如果看到這篇文章的賣家朋友有類似經(jīng)歷并成功申訴，歡迎私信我或在文末留言分享經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助這位賣家恢復(fù)店鋪。提醒正在或打算違規(guī)操作的賣家朋友要謹(jǐn)慎行事。畢竟，店鋪是生意的基礎(chǔ)，合規(guī)運(yùn)營才是長久之計(jì)。
歡迎將這篇文章分享到朋友圈或給關(guān)心的朋友，讓他們了解并避免類似問題。
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