近日，經(jīng)過多方授權(quán)轉(zhuǎn)載，我們得到了藍(lán)海億觀的研究報告。在現(xiàn)今的“貨架電商”環(huán)境中，低價始終是消費者購買決策的重要考量因素。

在同類商品被詳細(xì)列在同一頁面上時，用戶之間的比價變得異常簡單。這樣的情境下，價格低廉的產(chǎn)品往往更容易獲得消費者的青睞。連京東的創(chuàng)始人劉強東都強調(diào)，如果失去了低價優(yōu)勢，其他所謂的競爭優(yōu)勢都將不復(fù)存在。

Temu的崛起正印證了“高效率低價”的巨大威力。據(jù)Earnest Analytics的數(shù)據(jù)顯示，在2023年1月至2024年期間，Temu在美國的銷售增長率高達(dá)840%。不僅如此，Temu還展現(xiàn)出了出色的客戶留存率，約有28%的用戶在首次購買后，長達(dá)16個月內(nèi)仍會選擇再次交易，這一比例遠(yuǎn)超沃爾瑪、塔吉特等傳統(tǒng)電商平臺，甚至接近亞馬遜的一半。

雖然Temu的GMV體量（約300億美元）相較于亞馬遜的龐大體量（6000-7000多億美元）仍顯微小，但其迅速的增長勢頭和用戶粘性的不斷提升，使得電商平臺巨頭如亞馬遜感到了壓力。

亞馬遜作為電商界的領(lǐng)軍企業(yè)，其基因里就刻著“低價”二字。在亞馬遜的發(fā)展模式中，“更低的價格、更多的選品、更好的便利性”一直是其核心驅(qū)動力。

盡管Temu在便利性方面目前尚無法與亞馬遜匹敵，其配送時間相對較長，而亞馬遜的Prime會員則能享受到1-2天內(nèi)的快速配送服務(wù)。但隨著Temu的不斷擴張和選品的不斷增加，“更多的選品”也在逐漸實現(xiàn)。

與此亞馬遜也在不斷調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化。近期，亞馬遜在優(yōu)惠券的使用上推出了新規(guī)，引導(dǎo)甚至逼著賣家往低價走。這一新規(guī)要求優(yōu)惠券的價格必須低于Was price至少5%，即需低于賣家的歷史售價或近期的最低價。

此舉的背后目的是防止賣家通過虛高的價格再進(jìn)行微小的折扣來欺騙消費者，以維護(hù)亞馬遜平臺的低價形象。亞馬遜也希望通過優(yōu)惠券的設(shè)置來限制“價格操縱”的行為，要求賣家一開始就以誠實的低價銷售商品。

在這一系列措施的推動下，亞馬遜平臺上的商品價格逐漸下降，維持了“多、快、好、省”的顧客心智認(rèn)知。尤其是在Temu等對手強勢崛起之際，亞馬遜更是不愿丟失“省”這一重要標(biāo)簽。

無論是Temu的高效低價策略還是亞馬遜的優(yōu)惠券新規(guī)，都反映出電商領(lǐng)域?qū)τ诘蛢r的追求和競爭的激烈程度。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，只有不斷調(diào)整策略、保持創(chuàng)新，才能在市場中立于不敗之地。

（本文內(nèi)容基于市場分析和研究報告整理，不代表任何機構(gòu)的官方立場。）

封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：基于市場觀察與資料整理）