亞馬遜在印度加強(qiáng)配送效率，花店旅行社變身提貨中心：高效物流新篇章，2025年提升行動(dòng)
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在印度，亞馬遜的提貨中心如繁星般散布在45個(gè)城市之中，為消費(fèi)者帶來了極大的便利。顧客們可以在這些地點(diǎn)自由選擇提貨和換貨。亞馬遜巧妙地利用了各種實(shí)體資源，將花店、車庫(kù)、商店以及旅行店等轉(zhuǎn)化為提貨點(diǎn)。
據(jù)印度零售網(wǎng)4月28日的報(bào)道，亞馬遜印度公司在2014年開始在班加羅爾提供配送服務(wù)，短短時(shí)間內(nèi)，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到了45個(gè)城市，其中包括坦賈武爾、維杰亞瓦達(dá)、杜蒂戈林、戈?duì)柟紶?、拉杰科特和盧迪亞納等地。從最初的20個(gè)配送中心發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有了800多個(gè)提貨點(diǎn)，包裹被集中放置在指定的位置，極大地方便了買家的取貨。
亞馬遜的配送部門善于發(fā)掘并利用一切可租賃的實(shí)體資源，無論是商店、車庫(kù)、房子還是辦公室，甚至是廂型車，都能成為提貨點(diǎn)。顧客可以直接在這些地方進(jìn)行提貨或退貨操作，十分便捷。
一位公司發(fā)言人表示，他們正在積極尋找與亞馬遜理念相符的合作伙伴，這些伙伴對(duì)顧客充滿熱情，并有強(qiáng)烈的成長(zhǎng)愿望。這些合作伙伴將作為亞馬遜最后一公里配送的重要力量，為顧客提供送貨上門的服務(wù)。
值得一提的是，這家電商巨頭已經(jīng)對(duì)提貨點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，以期他們能更好地為顧客服務(wù)。這一舉措也得到了kirana stores、花店、旅行社和面包店等老板的極大興趣。與亞馬遜的合作不僅能幫助他們提高客流量，還有助于開展更好的業(yè)務(wù)。
去年，亞馬遜已在德里的孟買巴拉特石油進(jìn)出口商店開始了快遞自提服務(wù)的試點(diǎn)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，公司計(jì)劃在全國(guó)各地的進(jìn)出口商店設(shè)立更多的提貨點(diǎn)，目前已經(jīng)有35家開始正式運(yùn)營(yíng)。
（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王靜娟 譯審 吳以輝）
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