2025年歐洲電商市場(chǎng)與BNPL發(fā)展機(jī)遇
(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
與美國(guó)市場(chǎng)有所不同,歐洲由多個(gè)國(guó)家組成,語(yǔ)言的多樣性以及英國(guó)的脫歐使得數(shù)據(jù)與稅務(wù)合規(guī)問(wèn)題變得極為復(fù)雜。然而,正是這些挑戰(zhàn),讓歐洲市場(chǎng)展現(xiàn)出了比美國(guó)市場(chǎng)更為旺盛的活力。據(jù)白鯨觀察,不少企業(yè)正因這種“相對(duì)隔離”的市場(chǎng)環(huán)境覓得了自身的發(fā)展機(jī)遇。
一、歐洲電商市場(chǎng),出海品牌的“新方向”
據(jù)Forrester數(shù)據(jù)表明,2025年西歐電商市場(chǎng)規(guī)模增速是2024年的2.5倍,達(dá)到了新的高峰,增長(zhǎng)率為31%。歐洲電商市場(chǎng)在疫情過(guò)后迅速崛起,線上化趨勢(shì)愈發(fā)顯著。
此前postnord發(fā)布的信息顯示,2025年歐洲消費(fèi)者在線購(gòu)物數(shù)量達(dá)3.5億,而根據(jù)被調(diào)查消費(fèi)者們提供的預(yù)估數(shù)據(jù),2025年歐洲消費(fèi)者在線消費(fèi)額達(dá)到5200億歐元。2025年對(duì)11個(gè)歐洲國(guó)家消費(fèi)者的調(diào)研結(jié)果表明,“線上購(gòu)物變得更多”的消費(fèi)者占比超過(guò)30%。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:postnord,2025年歐洲各國(guó)線上消費(fèi)者占比)
在歐洲電商滲透率不斷提高,用戶價(jià)值頗高且競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相對(duì)平穩(wěn)的情況下,一些品牌加大了在歐洲的投入力度,甚至有部分品牌將出海的首站選在了歐洲。比如,家庭清潔品牌添可在2022年開(kāi)設(shè)了美國(guó)、加拿大和日本的亞馬遜店鋪后,又陸續(xù)進(jìn)入了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等歐洲市場(chǎng)。創(chuàng)立于深圳的電動(dòng)自行車品牌A Dece Oasis,也將出海目的地定在了歐洲的英國(guó)、德國(guó)、波蘭等市場(chǎng),并在德國(guó)設(shè)立了分公司,組建了海外本地化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(圖片來(lái)源:A Dece Oasis在歐洲投放的廣告)
此外,頭部出海品牌也在歐洲加強(qiáng)布局。依據(jù)安克創(chuàng)新2025年年中財(cái)報(bào),2025年上半年歐洲地區(qū)在收入金額方面依舊是僅次于北美排名第二的地區(qū),其收入金額同比增長(zhǎng)了75%,在幾個(gè)重點(diǎn)出海市場(chǎng)中同比增長(zhǎng)幅度位居首位。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:安克創(chuàng)新2025年年中財(cái)報(bào))
隨著品牌出海的步伐加快,與之相配套的跨境金融、支付、電商、物流等一系列需求也日益旺盛,許多平臺(tái)型電商、基礎(chǔ)服務(wù)商紛紛開(kāi)始布局歐洲市場(chǎng)。在此之中,BNPL對(duì)歐洲電商的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
二、BNPL,歐洲出海的“新利器”
BNPL,即“Buy Now Pay Later 先買后付”的英文縮寫(xiě)。這種支付模式常用于線上電商支付,用戶可先下單,待商品送達(dá)后再支付費(fèi)用,或選擇分期付款。它能夠有效提升消費(fèi)者的支付意愿,減輕購(gòu)買壓力,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳的疫情時(shí)期發(fā)揮了重要作用。
疫情爆發(fā)后,全球消費(fèi)者的線上購(gòu)物需求增長(zhǎng),然而同時(shí)受疫情影響收入水平有所下降,BNPL模式的市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。據(jù)Allied Market Research的數(shù)據(jù)顯示,2024年全球BNPL的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1200億美金,并且預(yù)計(jì)2025年到2035年間將以50%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2035年BNPL的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到50000億美金。
“選擇在歐洲開(kāi)展BNPL業(yè)務(wù),主要有幾方面考慮。一方面,歐洲用戶的線上支付習(xí)慣良好,這里也是BNPL頭部平臺(tái)的發(fā)源地,市場(chǎng)教育程度較高;另一方面,在市場(chǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中,各國(guó)尚未有哪個(gè)平臺(tái)能夠占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位,市場(chǎng)仍有較大的發(fā)展空間?!盨ilvrr歐洲副總裁Lars Bresan表示。
(圖片來(lái)源:Silvrr,Silvrr歐洲副總裁)
三、Silvrr在歐洲市場(chǎng)的發(fā)展
Silvrr最初以Wisecart的身份于2024年中進(jìn)入歐洲市場(chǎng),在上線首個(gè)季度便吸引了近100萬(wàn)歐洲高凈值電商顧客,目前已有500多家商戶入駐。經(jīng)過(guò)對(duì)歐洲用戶畫(huà)像、消費(fèi)行為和風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型的初步分析后,Silvrr按計(jì)劃拓展業(yè)務(wù),并將品牌升級(jí)為消費(fèi)金融品牌Silvrr,同時(shí)獲得了先買后付Akulaku的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)支持,在2025年同時(shí)加大在C端和B端的業(yè)務(wù)投入。
Lars透露:“憑借先買后付(Pay later in 14/30 days)、三期免息(Pay in 3)、四期免息(Pay in 4)等一系列完善的服務(wù),在業(yè)務(wù)初期,Silvrr很快就吸引了xiaomi、Oppo、realme、聯(lián)想、華為、TP-link、康佳、小熊電器等眾多出海電子業(yè)巨頭。Amzchef、Dreame、Deko、小米有品、MIUI等智能生態(tài)企業(yè)也迅速順應(yīng)BNPL的時(shí)代潮流,與我們展開(kāi)合作。此外,我們?cè)跉W洲市場(chǎng)還贏得了大量行業(yè)生態(tài)伙伴的歡迎與支持。Paypal、Stripe、Pingpong、Prestashop、Plentymarkets等服務(wù)商均是我們的戰(zhàn)略合作伙伴?!?/p>
(圖片來(lái)源:Silvrr,部分戰(zhàn)略合作伙伴)
四、Silvrr Paymet,開(kāi)啟歐洲消費(fèi)金融的新時(shí)代
談到創(chuàng)立Silvrr的初衷,Lars說(shuō)道:“當(dāng)下歐洲的年輕人面臨著高通脹和薪資負(fù)增長(zhǎng)的困境,想要提升生活品質(zhì)卻常常受到經(jīng)濟(jì)限制,我們期望Silvrr的出現(xiàn)能像一道曙光,為他們的消費(fèi)支付帶來(lái)新的希望。”
(圖片來(lái)源:Silvr官方)
Silvrr進(jìn)入歐洲后,受到了年輕人的廣泛歡迎。在德國(guó)和西班牙上線后,DAU在當(dāng)月中旬就突破了10萬(wàn),在開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)中平臺(tái)整體交易超過(guò)10萬(wàn)單。目前,Silvrr已將BNPL服務(wù)擴(kuò)展到法國(guó)、意大利、波蘭和比利時(shí),并計(jì)劃在2025年進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)本地化,覆蓋更多歐洲國(guó)家。
(圖片來(lái)源:Silvrr,業(yè)務(wù)布局)
關(guān)于BNPL對(duì)商家業(yè)務(wù)的具體價(jià)值,在電商支付領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的Silvrr支付業(yè)務(wù)副總Jack H.分享了以下幾點(diǎn):
1、BNPL能顯著提高用戶的轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)
根據(jù)BNPL企業(yè)公開(kāi)的數(shù)據(jù),企業(yè)接入BNPL支付模式后收益顯著。以全球TOP2的BNPL平臺(tái)A的數(shù)據(jù)為例,商家接入BNPL后,平均訂單價(jià)值增長(zhǎng)了45%、轉(zhuǎn)化率提高了35%,同時(shí)新用戶的銷售額占平臺(tái)總銷售額的45%。此外,Silvrr提供的數(shù)據(jù)顯示,BNPL服務(wù)使平臺(tái)的平均訂單價(jià)值提升了45%,且使用PayLater的消費(fèi)者的購(gòu)物頻率比不使用的消費(fèi)者高出55%。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:BNPL,BNPL對(duì)生意數(shù)據(jù)的提升)
由此可見(jiàn),BNPL服務(wù)不僅能幫助商家提高轉(zhuǎn)化效率,對(duì)商家的拉新獲客也有積極作用。而Silvrr的系統(tǒng)能夠讓消費(fèi)者在1分鐘內(nèi)完成授信并使用BNPL付款,縮短消費(fèi)者決策鏈路,從而最大限度地提高商戶的支付效率。
(圖片來(lái)源:Silvrr ,Silvrr PayLater流程圖)
2、BNPL是商家降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段
在海外,由于語(yǔ)言、時(shí)差、法律法規(guī)的差異,商家常常會(huì)遇到買家欺詐、虛假投訴等問(wèn)題。例如,如果商家遇到已發(fā)貨但申請(qǐng)退款的惡意買家,若處理不及時(shí),很可能會(huì)面臨貨物和財(cái)產(chǎn)的雙重?fù)p失。而Silvrr PayLater擁有每月數(shù)百萬(wàn)次交易訓(xùn)練出來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)引擎,能夠?qū)崟r(shí)、自動(dòng)地識(shí)別不同買家的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并進(jìn)行分級(jí)管理,將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。因此,BNPL能夠全額預(yù)先支付貨款給商家,由平臺(tái)承擔(dān)全部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
3、BNPL是用戶和商家進(jìn)行現(xiàn)金流管理的重要工具
在用戶端,BNPL的產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全以用戶為核心,與傳統(tǒng)金融產(chǎn)品不同。當(dāng)用戶遇到心儀商品但現(xiàn)金支付能力不足時(shí),BNPL為用戶提供了提前付款享用產(chǎn)品但稍后付款的選擇,且不影響征信,沒(méi)有利息或隱形費(fèi)用等問(wèn)題,這也是用戶更傾向于選擇BNPL的重要原因。BNPL是一種更優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù),也是一種比信用卡更讓用戶有安全感的現(xiàn)金流管理工具。
此外,Silvrr還創(chuàng)新地為用戶提供管理全部賬單,對(duì)已有賬單進(jìn)行進(jìn)一步分期支付等功能,使用戶不再為賬單支付和管理能力不足而擔(dān)憂。因此,Silvrr PayLater能夠極大地激發(fā)用戶的購(gòu)買潛力,并提高用戶對(duì)商家品牌的忠誠(chéng)度。
在商家端,BNPL雖然允許用戶先使用后付款,但仍能提前將訂單金額快速結(jié)算給商家。對(duì)于商家,尤其是跨境商家來(lái)說(shuō),在履約周期長(zhǎng)等問(wèn)題的困擾下,BNPL是解決其現(xiàn)金流和資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題的重要手段。
(圖片來(lái)源:Silvrr,Silvrr PayLater商戶合作形式)
基于以上對(duì)商戶的顯著益處以及對(duì)用戶的吸引力,Silvrr將為所有出海商家提供標(biāo)準(zhǔn)化接口,以便快速接入Silvrr到收銀臺(tái)。同時(shí),針對(duì)部分DTC品牌商戶,Silvrr也將提供個(gè)性化的服務(wù)方案,如打造專屬品牌的“先買后付”支付方式或定制化的促銷折扣與多元化引流方案。
五、Silvrr PayLater商戶扶持計(jì)劃
如今,Silvrr將針對(duì)不同類型的商戶推出戰(zhàn)略商戶合作計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)品牌增長(zhǎng)計(jì)劃、潛力品牌加速計(jì)劃,并支持API直接連接或通過(guò)網(wǎng)關(guān)、建站工具連接Silvrr PayLater。歡迎出海伙伴一同加入,將PayLater的優(yōu)勢(shì)帶給更多出海歐洲的DTC獨(dú)立站商家。
“我們的使命是為C端用戶提供安全、便捷、愉快的支付體驗(yàn),從而為B端商家爭(zhēng)取更多高質(zhì)量的消費(fèi)用戶,釋放用戶的購(gòu)買潛力。讓交易更輕松,讓生意更興旺?!?/p>
“歡迎商家與服務(wù)商通過(guò)下方二維碼與我們聯(lián)系,加入歐洲BNPL生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)共同盈利?!盝ack H.說(shuō)道。
(圖片來(lái)源:Silvrr,Silvrr宣傳海報(bào))
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(編輯:江同)
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