在近年中，“種族主義和仇恨言論”的問題日益顯著，尤其是在“Black Lives Matter”運動后，該議題備受關(guān)注。

為應(yīng)對這一問題，電商平臺如亞馬遜、谷歌、Wish以及eBay等都在積極采取措施，盡力過濾并阻止與這兩個主題相關(guān)的商品上架。仍有部分違規(guī)商品在防不勝防的情況下，悄然出現(xiàn)在這些平臺上。

據(jù)外媒報道，新書籍和帶有種族主義色彩的商品都可以在亞馬遜、谷歌和Wish等平臺上找到。甚至有時，亞馬遜和Wish的推薦算法會將相關(guān)產(chǎn)品推薦給消費者，一旦進(jìn)入這些頁面，用戶會接收到更多與極端主義運動相關(guān)的產(chǎn)品建議。

在亞馬遜上，曾發(fā)現(xiàn)一款帶有凱爾特十字架的白人至上主義旗幟待售。反仇恨組織Anti-Defamation League指出，該旗幟上的圖像是“白人至上主義的最普遍符號之一”。

這些平臺上還存在其他有爭議的行為。例如，亞馬遜會為消費者推薦“經(jīng)常一起購買”的標(biāo)簽，而這些推薦的產(chǎn)品往往與傳播非法行為有關(guān)。Wish平臺在以KKK為主題的卡通頁面上推薦了傳播不當(dāng)言論的相關(guān)物品。

不僅如此，與Boogaloo運動相關(guān)的產(chǎn)品也在這些平臺上銷售。Boogaloo團體是美國的極右翼自由主義者民兵，與該組織有聯(lián)系的人曾因恐怖主義罪被指控。

在發(fā)現(xiàn)問題后，亞馬遜、谷歌和Wish等平臺迅速采取了行動，下架了這些宣傳種族主義的產(chǎn)品。谷歌還從其谷歌圖書和Google Play商店中刪除了相關(guān)內(nèi)容。

盡管這些平臺態(tài)度堅決，但并非首次發(fā)現(xiàn)出售種族主義的產(chǎn)品。前兩個月，亞馬遜上也出現(xiàn)了類似問題，當(dāng)用戶在搜索AirPods等相關(guān)商品時，出現(xiàn)了鏈接至極度種族主義訊息的商品，引起了廣泛關(guān)注。

亞馬遜等在線平臺需管理數(shù)百萬種產(chǎn)品，盡管其中很多是由平臺直接管理，但大部分是由賣家獨立銷售。賣家利用這些平臺推出此類產(chǎn)品的情況時有發(fā)生，防不勝防。盡管平臺的算法日益先進(jìn)，但仍存在漏洞，賣家能夠躲過審查并成功上架產(chǎn)品。

即使能夠暫時躲過審查，最終還是會被平臺發(fā)現(xiàn)。賣家最穩(wěn)妥的做法是避免觸碰這些平臺的紅線，以確保賬號平穩(wěn)運營。

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