在使用Fusionzoom ERP的過程中，你可能會(huì)遇到一些常見問題。本文將圍繞賬戶管理、系統(tǒng)配置以及FBA盤點(diǎn)等相關(guān)問題進(jìn)行解答。

關(guān)于Fusionzoom ERP綁定多賬號(hào)是否會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問題：

按照建議的操作方式，是不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的。電商平臺(tái)開放API端口給軟件商，軟件商通過服務(wù)器抓取電商平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)。但數(shù)據(jù)中包含成千上萬的用戶，邏輯上這些ID都是關(guān)聯(lián)的，實(shí)際上這種判斷并不科學(xué)。通過第三方軟件的API數(shù)據(jù)交互，并不構(gòu)成關(guān)聯(lián)。建議在綁定平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，盡量在原來的機(jī)器上操作，以便訪問Fusionzoom ERP系統(tǒng)。后期如需更改密碼等，需重新授權(quán)。

關(guān)于店鋪需要設(shè)置執(zhí)行系數(shù)的原因：

設(shè)置執(zhí)行系數(shù)主要是為了應(yīng)對(duì)匯率換算中的匯損問題。系統(tǒng)根據(jù)執(zhí)行匯率進(jìn)行換算，而執(zhí)行匯率是標(biāo)準(zhǔn)匯率乘以執(zhí)行系數(shù)。實(shí)際收款時(shí)存在匯損，例如收到100美金可能只有97美金，此時(shí)執(zhí)行系數(shù)就是0.97。

關(guān)于FBA庫存盤點(diǎn)的問題：

在進(jìn)行FBA庫存盤點(diǎn)時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。盤點(diǎn)前要確保在ERP系統(tǒng)中已將Amazon后臺(tái)已入庫的調(diào)撥單簽收入庫。要統(tǒng)計(jì)并導(dǎo)出Amazon FBA的可售庫存及Reserved數(shù)量。如果系統(tǒng)已綁定店鋪且有訂單，需對(duì)FBA庫存異常的訂單商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。在錄入數(shù)量時(shí)，要將實(shí)際庫存與異常訂單中的商品數(shù)量相加，錄入到ERP系統(tǒng)中。需要注意的是，第二步到第四步的操作時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以防Amazon平臺(tái)上訂單扣減庫存導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

關(guān)于庫存編碼為空的產(chǎn)品盤點(diǎn)問題：

如果商品使用全球統(tǒng)一編碼，則庫存編碼可以為空。對(duì)于這種商品，只需通過倉庫+SKU即可確定其唯一性。在盤點(diǎn)時(shí)，選擇相應(yīng)的倉庫，通過SKU添加需要盤點(diǎn)的商品。其他盤點(diǎn)流程與有庫存編碼的商品一致。

關(guān)于使用Fusionzoom ERP盤點(diǎn)時(shí)找不到商品的問題：

如果SKU在盤點(diǎn)倉庫沒有創(chuàng)建庫存商品，或者該庫存商品已停產(chǎn)，則無法在盤點(diǎn)時(shí)找到該商品。為了確保庫存準(zhǔn)確，需確保創(chuàng)建的倉庫所在國(guó)家與店鋪所在國(guó)家一致，倉庫類型為FBA類型，并確認(rèn)庫存量充足且包含訂單中的FBA異常訂單數(shù)量。異常的訂單處理完畢后，再次盤點(diǎn)庫存，以確保扣減正常。

以上是關(guān)于使用Fusionzoom ERP時(shí)賣家常遇到的問題解答，后續(xù)文章還將介紹訂單、包裹及報(bào)表等相關(guān)問題，敬請(qǐng)期待。

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