在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的2020年，越來(lái)越多的人意識(shí)到了擁有自己“房子”的重要性，因?yàn)檫@在特殊時(shí)期能給人帶來(lái)安全感和保障。這種觀念與Shopify Plus中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理陳威諭對(duì)跨境電商的理解不謀而合。在電商世界里，“買(mǎi)房”就相當(dāng)于在Shopify上開(kāi)店，你每月支付的款項(xiàng)就像是房貸。

以前的市場(chǎng)主要由賣(mài)方主導(dǎo)，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求變得更為感性，不再僅僅是“需要或不需要”，而是“滿(mǎn)足或不滿(mǎn)足”。許多賣(mài)家在做獨(dú)立站時(shí)，流程大致是選品、商標(biāo)、域名、建站、引流、銷(xiāo)售。這個(gè)過(guò)程雖然沒(méi)錯(cuò)，但可能缺少了一些環(huán)節(jié)。

很多賣(mài)家僅僅把獨(dú)立站當(dāng)作一個(gè)銷(xiāo)售渠道，瘋狂引流，期待客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。這種策略我稱(chēng)之為3D經(jīng)濟(jì)學(xué)。因?yàn)樵谶@種模式下，所有的交易都集中在短時(shí)間內(nèi)完成。品牌是一個(gè)需要時(shí)間跨度的、有溫度的概念，不是一場(chǎng)短暫的交易。擁有品牌才能擁有復(fù)購(gòu)率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的終身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從3D的生意升級(jí)到4D的品牌。

建立品牌就像是在做一場(chǎng)長(zhǎng)期的約會(huì)，需要了解客戶(hù)的需求，增加產(chǎn)品的價(jià)值，獲得更多用戶(hù)的青睞。第一步是了解對(duì)方，可以通過(guò)工具進(jìn)行宏觀和微觀、外部和內(nèi)部的分析，尋找爆款和挖掘需求。例如沃爾瑪?shù)钠【婆c尿布案例，通過(guò)消費(fèi)者購(gòu)物行為分析，推出了成功的促銷(xiāo)手段。

第二步是展示自我。以公園里的相親角為例，父母會(huì)張貼孩子的詳細(xì)情況以便相親。在電商世界里，這就像是你的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、規(guī)格、評(píng)價(jià)等。當(dāng)消費(fèi)者看到你的shopify店鋪時(shí)，他們需要思考如何展示自己，如何定位自己，以吸引消費(fèi)者。這需要很精準(zhǔn)的定位以及清晰的展示自我。因?yàn)橹挥挟?dāng)消費(fèi)者信任你，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

因此建立品牌需要重視三點(diǎn)：明確你的公司/品牌/產(chǎn)品/服務(wù)的“為什么”；突出你的“為什么”，優(yōu)化你的“怎么”和“什么”；從價(jià)值（靈魂）到架構(gòu)（骨骼）再到內(nèi)容（血肉）和設(shè)計(jì)（皮毛）。例如遇到的賣(mài)家Dare Twins，他建立了品牌并傳遞價(jià)值觀，引起很多人的共鳴并購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品。很多人都有故事但沒(méi)有好好包裝，這就是展示自我的重要過(guò)程。

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也需要重視，避免內(nèi)容過(guò)于復(fù)雜導(dǎo)致理解延遲。需要在短時(shí)間內(nèi)抓住消費(fèi)者的眼球和興趣。因此圖片和內(nèi)容需要保持精致、美觀、簡(jiǎn)潔。優(yōu)化所有素材的用戶(hù)體驗(yàn)以及與品牌/產(chǎn)品的相關(guān)性也很重要。突出產(chǎn)品和價(jià)值需要簡(jiǎn)單、直接和真誠(chéng)的方式避免硬廣型展示。

建立品牌需要時(shí)間沉淀就像書(shū)法一樣需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)和投入才能做好。我們需要理解是誰(shuí)在買(mǎi)我們的東西并更好地服務(wù)他們這樣才能真正建立品牌并從中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源和授權(quán)同意。