面對2025:粘性提升策略及轉化率增長方法
根據(jù)前瞻產業(yè)研究院的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),早在2020年,就已經有25%的中國跨境電商建立了自己的獨立站,另有25%的企業(yè)正在計劃建立獨立站。作為品牌出海的重要渠道之一,獨立站在占領流量紅利和完全掌握數(shù)據(jù)等方面擁有巨大的優(yōu)勢。如何將這些優(yōu)勢轉化為更高的回報和盈利,關鍵在于采用數(shù)據(jù)驅動的運營模式。
雖然“數(shù)據(jù)驅動”這個詞聽起來簡單,但實際操作卻十分復雜。獨立站的賣家們需要面對一系列挑戰(zhàn),并提高自身的數(shù)據(jù)運營分析能力。例如,如何針對精準用戶、廣告投放和引流進行優(yōu)化,如何提高網(wǎng)站的銷售速度,以及如何在付費媒體、社交媒體和自有媒體上提高用戶轉化率等等。
對于獨立站的賣家來說,面臨的難題之一就是引流。在營銷的海洋中,盲目地在各個網(wǎng)站投放廣告會帶來巨大的開支,而且獲客成本也會很高,不利于長期的盈利。賣家需要篩選出可能產生購買行為的潛在客戶,實現(xiàn)精準營銷。
篩選客戶的過程同樣充滿挑戰(zhàn),涉及到數(shù)據(jù)的收集和分析。賣家需要監(jiān)測和分析跨渠道、跨平臺的數(shù)據(jù),從客戶的基礎信息到消費習慣都需要進行細致的分析。在這個過程中,如何在保護客戶隱私的前提下完成這些動作,需要賣家具備豐富的專業(yè)知識和實踐經驗,或者依賴第三方數(shù)據(jù)工具。
另一個難題是轉化率的問題。即使吸引了大量用戶,但如果轉化率低下,那么收入也會受到限制。如何提升轉化率,以社交媒體為例,什么樣的廣告最吸引受眾,什么樣的發(fā)布頻率最為有效,以及如何提升用戶的購買意愿等等,這些都是賣家需要面對的問題。
這些問題的答案都隱藏在數(shù)據(jù)中。從數(shù)據(jù)的收集、分析到應用,是提升轉化率和營銷回報的關鍵步驟。實際上,獨立站賣家并不缺乏數(shù)據(jù),但如何過濾掉無用信息,僅收集有效信息并進行運用則是一大挑戰(zhàn)。在這個過程中,官方的建議和洞察對于賣家來說是非常寶貴的。
關于55數(shù)據(jù)公司,它是世界第一家品牌技術集團The BrandTech Group的成員之一。55數(shù)據(jù)致力于幫助品牌進行數(shù)據(jù)收集、分析和激活等一系列活動。該公司助力各行各業(yè)的品牌在數(shù)字化平臺上融入這個時代,并通過衡量、分析到系統(tǒng)化激活數(shù)據(jù),幫助品牌更好地理解客戶并滿足其需求,從而提高營銷的ROI和銷售表現(xiàn)。該公司總部位于法國巴黎,并在全球多個地區(qū)設有分公司。憑借其獨特的技術方法和專業(yè)度,55數(shù)據(jù)被德勤評為歐洲發(fā)展最快的數(shù)據(jù)公司之一。
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