一年一度的春季更新已如約而至，本次更新內(nèi)容涵蓋費(fèi)率更新、營銷管理升級及刊登與促銷的拓展，給賣家?guī)砹嗽S多新變化。

▲ 費(fèi)率更新方面，此次更新旨在讓平臺交易更活躍，從而吸引更多買家。具體更新內(nèi)容涉及美國、英國、西班牙等站的費(fèi)率調(diào)整，包括買賣交易費(fèi)、副標(biāo)題升級費(fèi)用等方面的調(diào)整。

在美國站，從2022年3月1日起，對于無過錯(cuò)取消交易的買家，eBay平臺將全額退還交易費(fèi)。店鋪賣家的成交費(fèi)將有所增加，而部分低于標(biāo)準(zhǔn)的額外成交費(fèi)也將增加。在部分退款交易中，平臺將根據(jù)賣家的部分退款按比例自動(dòng)返還交易費(fèi)。從6月起，標(biāo)準(zhǔn)促銷刊登的廣告費(fèi)將根據(jù)最終銷售價(jià)格及其他適用費(fèi)用計(jì)算。

在英國站，除了與美國站相似的費(fèi)率調(diào)整外，還有針對大中華區(qū)賣家的專屬福利。自2022年2月15日起，大中華區(qū)賣家在eBay英國站的電子品類和家居園藝品類下創(chuàng)建的新刊登，將享受調(diào)降的成交費(fèi)固定費(fèi)用。此次活動(dòng)適用的新刊登數(shù)量不限，詳情可查詢指定鏈接。

在西班牙站，從2022年4月1日起，對于高級商店的每月固定價(jià)格刊登額度將有所降低。平臺將推出平均售價(jià)分界，對所有類別的高單價(jià)商品減少成交費(fèi)。

▲ 營銷管理升級方面，為了讓信譽(yù)良好的賣家獲得更多曝光機(jī)會并減少買家的不良行為，eBay對信用評價(jià)進(jìn)行了提升，并將在APP上向買家發(fā)出在線通知，提醒他們留下信用評價(jià)。新的信用評價(jià)選項(xiàng)卡已在澳洲站、德國站和英國站的APP端推出，并將在今年初夏推廣到桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)將鼓勵(lì)買家通過站內(nèi)消息與賣家聯(lián)系，以降低差評率。

賣家還可以設(shè)置自動(dòng)為買家留下評價(jià)的功能。在減少未付款物品方面，eBay將擴(kuò)展新流程的覆蓋范圍，以進(jìn)一步減少買家議價(jià)后的未付款物品糾紛。為了幫助賣家更好地與買家溝通，eBay提升了站內(nèi)消息的體驗(yàn)，界面更簡潔友好，并推出了自動(dòng)回復(fù)買家和給買家發(fā)送報(bào)價(jià)的功能。

▲ 刊登與促銷方面，eBay將對促銷刊登進(jìn)行擴(kuò)展和提升，使平臺更接近付費(fèi)廣告的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助賣家獲得更多曝光和銷售轉(zhuǎn)化。對于標(biāo)準(zhǔn)促銷刊登和高級促銷刊登工具都進(jìn)行了新的改進(jìn)和擴(kuò)展。Seller Hub也將進(jìn)行更新，首次披露回頭客指標(biāo)，這將有助于賣家進(jìn)一步了解消費(fèi)者行為和偏好。

在物品頁面和店鋪更新方面，eBay也進(jìn)行了較大的改動(dòng)?，F(xiàn)在物品頁面支持視頻播放，圖像面板增加了45%，還加入了分頁點(diǎn)提示其他圖片的功能。店鋪選項(xiàng)卡在Seller Hub推出后也進(jìn)行了升級和完善。精選類別、精選物品刊登以及店鋪視頻等功能也得到了推出和優(yōu)化。

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接下來，我們還將繼續(xù)推出更多與本次賣家更新相關(guān)的詳細(xì)文章，以幫助大家更好地了解其細(xì)節(jié)和背后的原因。希望大家能夠持續(xù)關(guān)注我們的內(nèi)容，與我們一同探索跨境電商的奧秘。

（本篇文章內(nèi)容來源于eBay官方發(fā)布的信息）

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