在跨境電商領(lǐng)域中，大動(dòng)作頻頻。就在2022年9月，Temu平臺(tái)正式登陸美國(guó)市場(chǎng)，標(biāo)志著拼多多全面進(jìn)軍跨境電商行業(yè)的一大步。特別是它采用的全托管模式，正在將跨境電商帶入一個(gè)新的紀(jì)元。如今，Temu全托管模式已迎來上線一周年的重要時(shí)刻，這一模式所帶來的熱潮不僅席卷了平臺(tái)本身，更吸引了眾多賣家投身其中。在這一熱潮之下，賣家們究竟獲得了怎樣的得失？全托管模式是否為平臺(tái)帶來了在新階段的新答案？

為了解答這些問題，風(fēng)口星跨境特別推出了“全托管一周年”系列報(bào)道，希望通過我們的觀察和分析，分享一些真實(shí)的變化和洞見。

關(guān)于速賣通的全托管服務(wù)，究竟是何原因促使他們推出這一模式？速賣通作為歷史悠久的、深受中國(guó)人喜愛的跨境電商平臺(tái)，已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)了14年，業(yè)務(wù)遍布全球220多個(gè)國(guó)家。平臺(tái)始終關(guān)注跨境商家的需求和痛點(diǎn)，致力于解決商家面臨的挑戰(zhàn)。從運(yùn)營(yíng)成本到流量獲取，再到物流和售后問題，速賣通全托管服務(wù)的推出正是為了解決商家最關(guān)心的問題。

那么，為什么商家會(huì)選擇速賣通的全托管服務(wù)呢？采用全托管模式，商家無需再配備專業(yè)的速賣通運(yùn)營(yíng)人員，降低了運(yùn)營(yíng)成本，只需專注于產(chǎn)品研發(fā)并按需備貨。物流方面的問題全部交給速賣通平臺(tái)處理，無需承擔(dān)倉儲(chǔ)和跨境物流費(fèi)用。全托管的商品會(huì)打上特殊的標(biāo)簽，在速賣通APP上呈現(xiàn)給消費(fèi)者，享受專屬的頻道、穩(wěn)定的流量和更大的生意規(guī)模。還有諸如3個(gè)月售后免責(zé)、0傭金、回款快速等優(yōu)惠政策。

對(duì)于想要加入全托管的商家，速賣通并不限制商家的類型，所有類型的企業(yè)都可以申請(qǐng)加入。入駐流程簡(jiǎn)單明了：對(duì)于已在速賣通開店的商家，可以直接升級(jí)后臺(tái)；未開店的商家則先申請(qǐng)店鋪，然后上新、選品、審核、備貨、銷售。目前全托管有兩種物流模式：備倉模式和JIT模式。全托管服務(wù)的一些常見問題如傭金、結(jié)算、調(diào)價(jià)、退出機(jī)制等都有明確的解答。

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（本文根據(jù)速賣通的招商經(jīng)理的演講內(nèi)容和相關(guān)PPT整理完成，封面圖源：圖蟲創(chuàng)意。來源：風(fēng)口星跨境編輯部）