（圖片來源：wayfair官方提供）

最新wayfair運(yùn)營難題問答（連載）

Q：創(chuàng)建SPO時選擇的Expected Ship Date是我們的發(fā)貨時間嗎？若該時間與C3預(yù)約入倉時間相近或相差較長會如何處理？

A：不是的，這是預(yù)計到達(dá)時間，C3將為您提供可預(yù)約的最早時間。

Q：如何發(fā)布散托？我們的托盤數(shù)量不足三四個。

A：您可以直接聯(lián)系卡車公司，按照托盤數(shù)量進(jìn)行報價。

Q：關(guān)于發(fā)貨時間，我此前設(shè)定為2天，但平臺兩次發(fā)郵件告知我實際操作時間要快于2天，如果我改為1天，是否包括下單當(dāng)天？

A：我們不建議頻繁更改設(shè)定，若實際無法達(dá)到設(shè)定的速度，可能導(dǎo)致不符合規(guī)定。

Q：后臺已收到發(fā)票，顯示待付款，但已過60天，我何時能收到回款？或我應(yīng)該如何操作才能與wayfair結(jié)算？

A：請您確認(rèn)是否收到小額測試款項，如果是ACH賬戶，您需要手動開發(fā)票。開發(fā)票的時間加上賬期后，您將收到款項。

Q：我是否可以直接填寫訂單金額后提交？發(fā)票號碼我填寫的是訂單金額。

A：請?zhí)顚懓l(fā)票號碼，而不是訂單金額。

Q：如果與其他產(chǎn)品的CG拼車運(yùn)輸，是否可以在一個卡車中裝載多個SPO？

A：您可以預(yù)約自己的SPO號，是否拼車送入并無特別限制。

Q：我的產(chǎn)品被刪除了說是重復(fù)了，我能申請恢復(fù)嗎？

A：如果確定是誤刪，您可以嘗試申訴，具體需要平臺回復(fù)所需材料。

Q：關(guān)于CG貨物運(yùn)輸，何時需要打托？是體積、數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)還是貨物為易碎品？

A：對于大件LTL貨物沒有強(qiáng)制要求，但國內(nèi)運(yùn)輸卡車可能需要打托以便快速卸貨。

Q：我的一個產(chǎn)品存放在加拿大的第三方海外倉，我在wayfair庫存系統(tǒng)中也進(jìn)行了分倉管理。但當(dāng)我打開該產(chǎn)品美國站的購買鏈接時，運(yùn)輸時效顯示為6天，這似乎比實際從加拿大到美國的運(yùn)輸時間要長。為什么會出現(xiàn)這種情況？

A：可能是由于您還未有較多的出貨訂單，系統(tǒng)需要一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)去抓取運(yùn)輸信息。

Q：請問如何參與wayfair的促銷活動？是否有操作流程？

A：您可以在系統(tǒng)內(nèi)自行提交促銷申請。

Q：如果wayfair的CG海外倉庫存售罄，是否會自動切換到其他海外倉出單？產(chǎn)品流量會受到影響嗎？

A：訂單會繼續(xù)出單到其他海外倉。若斷貨時間較短，流量不會明顯降低；超過一周后流量可能會有所下滑。

Q：我今天提交了一個促銷價格，我想請問這個價格會覆蓋我之前提交的促銷價格嗎？

A：如果重復(fù)提交價格，系統(tǒng)將采用最低的價格。

Q：我想發(fā)一件散貨測試流程，這個單獨(dú)的貨物可以通過第三方物流發(fā)到CG倉庫并預(yù)約入庫嗎？

A：請與您的卡車合作方確認(rèn)是否接受此類型的三單送貨服務(wù)。

[此處省略了部分重復(fù)和相似的問答]

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