TikTok近日宣布將在東南亞四國(guó)（泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓）推出跨境電商業(yè)務(wù)。這一舉措標(biāo)志著TikTok電商戰(zhàn)略的進(jìn)一步擴(kuò)展，利用其在全球范圍內(nèi)的龐大用戶基數(shù)和影響力，順勢(shì)進(jìn)軍海外電商市場(chǎng)。

東南亞電商市場(chǎng)因其巨大的潛力和價(jià)值而備受關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東南亞六國(guó)網(wǎng)絡(luò)人口滲透率超過(guò)75%，用戶數(shù)達(dá)到4.5億人，智能手機(jī)普及率達(dá)到100%，這為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。TikTok作為全球最火爆的短視頻社交平臺(tái)，擁有超過(guò)30億全球下載量和超過(guò)10億的月活數(shù)，觀看視頻即可直接完成下單的高轉(zhuǎn)化率讓TikTok在跨境電商市場(chǎng)上具有巨大的潛力。

為了拓展東南亞電商業(yè)務(wù)，TikTok采取了定向邀請(qǐng)制度，商家需要獲得邀請(qǐng)碼才能入駐。商家可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)英國(guó)小店或滿足其他東南亞平臺(tái)流水條件來(lái)獲取邀請(qǐng)碼。這一舉措對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)更加友好，降低了入駐門(mén)檻。

除了直播和短視頻購(gòu)物功能，TikTok Shop還計(jì)劃上線全球商品功能和全球賣(mài)功能。商家可以直接同步商品到各個(gè)站點(diǎn)，一個(gè)直播間可以同時(shí)向多個(gè)國(guó)家的用戶推送商品信息。這些功能的推出將大大提高商家的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)覆蓋面積。

回顧抖音的電商發(fā)展歷程，其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)被成功復(fù)制到海外市場(chǎng)。特別是在東南亞市場(chǎng)，TikTok的電商業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速。東南亞用戶基數(shù)龐大，構(gòu)建跨境電商業(yè)務(wù)更容易獲利。TikTok在東南亞的用戶活躍度很高，視頻瀏覽量和創(chuàng)作量都在不斷增長(zhǎng)，這為電商業(yè)務(wù)的推廣提供了有利條件。

TikTok進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng)是一次重要的戰(zhàn)略舉措。利用其在全球范圍內(nèi)的用戶基數(shù)和影響力，結(jié)合東南亞市場(chǎng)的巨大潛力，TikTok有望在跨境電商市場(chǎng)創(chuàng)造新的輝煌。對(duì)于想要嘗試新的流量池的跨境人來(lái)說(shuō)，TikTok Shop是一個(gè)值得考慮的選擇。近年來(lái)，電子商務(wù)滲透率逐步提高，導(dǎo)致存儲(chǔ)空間的需求增加。國(guó)際零售商正在逐步在東南亞地區(qū)開(kāi)發(fā)倉(cāng)庫(kù)，以縮短交貨時(shí)間、增加客戶服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)。宜家、雀巢、樂(lè)購(gòu)、Zalora和Lazada等全球公司都在該地區(qū)投資配送中心，以擴(kuò)大其在東南亞的電子商務(wù)足跡。

雖然東南亞市場(chǎng)潛力巨大，但字節(jié)跳動(dòng)的動(dòng)作卻相當(dāng)謹(jǐn)慎。2021年4月，TikTok Shop在英國(guó)上線，僅僅兩個(gè)月后，TikTok Shop就在英國(guó)開(kāi)通了跨境業(yè)務(wù)。但在更早上線的印尼站點(diǎn)，目前仍未開(kāi)通跨境業(yè)務(wù)。

今年2月，TikTok Shop印尼站點(diǎn)開(kāi)通約一年后，有國(guó)內(nèi)外相關(guān)媒體報(bào)道，TikTok正在越南、泰國(guó)和馬來(lái)西亞招募當(dāng)?shù)氐碾娚倘瞬藕徒?jīng)營(yíng)者，準(zhǔn)備在東南亞市場(chǎng)全面布局。兩個(gè)月后，TikTok Shop正式宣布開(kāi)通東南亞的跨境業(yè)務(wù)。

東南亞市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿σ约癟ikTok在該地大量的活躍用戶，為跨境商家提供了廣闊的經(jīng)營(yíng)空間。店小秘ERP宣布，TikTok Shop支持Amazon多渠道配送，以此幫助賣(mài)家高效便捷地完成訂單配送。

還支持在物流渠道中一次性設(shè)置映射關(guān)系，每個(gè)訂單將自動(dòng)獲取該映射并上傳到TikTok Shop，賣(mài)家無(wú)需再次手動(dòng)操作。據(jù)了解，此次更新的原因是跨境賣(mài)家使用FBA海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí)，TikTok Shop平臺(tái)需要了解FBA倉(cāng)最終派送所使用的物流服務(wù)。

因此賣(mài)家需要手動(dòng)操作單個(gè)訂單來(lái)維護(hù)FBA承運(yùn)商和物流商之間的映射關(guān)系，這一過(guò)程效率過(guò)低。店小秘對(duì)此進(jìn)行升級(jí)，上線TikTok Shop支持Amazon多渠道配送功能。

賣(mài)家現(xiàn)在完成亞馬遜多渠道配送TikTok Shop訂單僅需要5步。其中，關(guān)鍵的一步是建立配對(duì)關(guān)系，即TikTok Shop的訂單來(lái)了需要告訴系統(tǒng)這個(gè)訂單中的產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的是FBA倉(cāng)庫(kù)的哪個(gè)SKU。此時(shí)需要操作2次配對(duì)關(guān)系：FBA產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)商品SKU配對(duì)、倉(cāng)庫(kù)商品SKU和店鋪產(chǎn)品SKU配對(duì)。

與此店小秘ERP還上線了Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則。當(dāng)跨境賣(mài)家認(rèn)領(lǐng)大量產(chǎn)品到Ozon采集箱后，需要對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行編輯，包括價(jià)格計(jì)算以及標(biāo)題、描述、庫(kù)存等屬性的修改。人工錄入操作不僅耗時(shí)耗力，而且容易出錯(cuò)，從而影響產(chǎn)品信息和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則支持賣(mài)家在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置某些字段，開(kāi)啟認(rèn)領(lǐng)規(guī)則后，在采集認(rèn)領(lǐng)時(shí)將已設(shè)置好的認(rèn)領(lǐng)規(guī)則內(nèi)容，快速應(yīng)用至認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品中，大大提高產(chǎn)品刊登效率。Ozon認(rèn)領(lǐng)規(guī)則還可以自動(dòng)同步訂單信息，優(yōu)化庫(kù)存管理流程，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助Ozon賣(mài)家家提升運(yùn)營(yíng)效率，減少出錯(cuò)率，提高訂單處理速度，同時(shí)確保庫(kù)存和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。