中東齋月電商激戰(zhàn):TikTok賦能女性經(jīng)濟(jì)成戰(zhàn)場新勢力(備選)
作者李小天描述了他在走訪國家時的觀察與了解,以及齋月期間們真實(shí)的生活狀態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,齋月不僅是宗教節(jié)日,也成為了電商促銷的重要時期。特別是在中東地區(qū),電商市場呈現(xiàn)出巨大的增長潛力。亞馬遜、Noon等電商平臺巨頭與中東北非本土電商、中國跨境電商共同競爭這一新興市場。土耳其作為電商發(fā)展?jié)摿蛥^(qū)域性制造中心的重要性逐漸顯現(xiàn)。而沙特和阿聯(lián)酋等海灣國家更是電商市場的重要一環(huán)。與此社交媒體在影響消費(fèi)者決策中發(fā)揮著越來越重要的作用,直播電商和KOL營銷帶貨成為解決信任問題的有效途徑。TikTok在中東地區(qū)的迅速崛起使其成為品牌營銷的重要陣地。不同國家的社交媒體平臺選擇因地而異,但在中東地區(qū)電商生態(tài)中發(fā)揮著越來越重要的角色。3月6日,TikTok CEO周受資現(xiàn)身在沙特首都利雅得舉辦的中東地區(qū)最大科技展會LEAP。周受資提到,“我們現(xiàn)在支持沙特當(dāng)?shù)囟噙_(dá)175,000家企業(yè),我們對此感到非常自豪?!彼€表示,“(沙特)是一個充滿活力、非常年輕的國家,這就是為什么我們喜歡首先在這里發(fā)布我們的新產(chǎn)品和新功能。我們正在和一個非組織合作,這是‘愿景2030計(jì)劃’的一部分。我們將與他們合作制作視頻,最終為200萬年輕人賦權(quán)?!?周受資的本次亮相也預(yù)示著TikTok在中東的布局版圖將持續(xù)拓展。
除了營銷平臺的變化外,以iMile、極兔為代表的帶有中國基因的快遞創(chuàng)業(yè)公司,也正在卷動中東市場的物流格局。2017年,黃珍在迪拜創(chuàng)辦了技術(shù)驅(qū)動型物流公司iMile,將中國物流行業(yè)成熟的解決方案與中東的地區(qū)特性有機(jī)結(jié)合,目前業(yè)務(wù)版圖已覆蓋阿聯(lián)酋、沙特、科威特、卡塔爾、巴林、阿曼、約旦、摩洛哥多個中東國家。2021年,iMile獲得字節(jié)跳動投資。而在2022年1月,極兔(J&T Express)在阿聯(lián)酋和沙特啟動快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營;6月,極兔在埃及正式運(yùn)營,開始撬動北非市場。在去年3月的齋月期間,極兔中東將快遞工作時間延長為中午12點(diǎn)至凌晨12點(diǎn),進(jìn)而為中東消費(fèi)者提供更為迅捷便利的服務(wù)。
在沙特工作生活的小馬,真實(shí)感受到了這里物流派送的變化:兩年前,他在沙特用淘寶購物,使用轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)把包裹從國內(nèi)寄到沙特,基本都是DHL送達(dá),至少要等待兩周;但近幾年,中國背景的物流公司iMile送到的包裹明顯增多,配送速度也提升不少,基本一周時間就可以完成配送。他說,“過去,在海外電商平臺購物,配送時間在一周內(nèi)是不可想象的?!?/p>
如今,置身在沙特首都利雅得的大街小巷,會發(fā)現(xiàn)雖然大多數(shù)本地女性還是會穿長到腳踝的黑色罩袍,但可以在各種場所看到她們正在愈來愈多地參與公共生活。不斷松綁的女性權(quán)益,是沙特推動社會世俗化進(jìn)程的重要舉措。2018年3月,薩勒曼王儲公開表示,法律上沒有規(guī)定教女性必須穿戴罩袍與面罩;同年,沙特允許女性駕車、允許女性進(jìn)入體育場觀看球賽;2019年8月,沙特頒布新的內(nèi)閣法令,成年女性不需要男性監(jiān)護(hù)人的同意就可以旅行、申請護(hù)照;法令還賦予女性為結(jié)婚、離婚與孩子出生等事務(wù)進(jìn)行登記的權(quán)利。在沙特改革開放綱領(lǐng)性的“2030愿景”中,明確提出要提高女性的工作參與率,在2030年將勞動人口中的女性占比從2017年的22%提升至2030年的30%,這一目標(biāo)被飛速實(shí)現(xiàn),2023年第一季度,沙特女性就業(yè)率就達(dá)到了31%。
中東女性權(quán)益的改善,也伴隨著女性經(jīng)濟(jì)地位與在家庭消費(fèi)決策中影響力的提升。根據(jù)折扣網(wǎng)站 的一項(xiàng)研究,阿聯(lián)酋和沙特的女性在化妝品和護(hù)膚品上的支出位居全球榜首,使這兩個國家成為世界化妝品之都。對此,Picodi 分析師 Nikolay Kashcheev表示,盡管在公共場合著裝受到限制,但化妝或使用護(hù)膚品是阿拉伯文化的重要組成部分。他說,“在阿拉伯文化中,女性需要在公共場合隱藏幾乎整個身體。但無論法律和習(xí)俗如何,女性都希望看起來很特別,而化妝就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法。”
正因?yàn)榇?,齋月期間,針對女性消費(fèi)者的“她經(jīng)濟(jì)”,成為逐漸崛起的重要趨勢。在電子商務(wù)領(lǐng)域,社交媒體Snapchat告訴霞光社,開齋期間,人們會盛裝出席各種活動,就服裝而言,女士的開齋節(jié)服裝、頭巾、長袍以及高品質(zhì)的男士套裝都是節(jié)前的熱賣品類;女士香水、穿甲、美妝產(chǎn)品、隱形眼鏡、護(hù)發(fā)產(chǎn)品等美妝護(hù)理類商品也會迎來銷量高峰。行業(yè)研究分析師Stella向霞光社分析說:“中東電商的主力用戶畫像為年輕用戶,購買力強(qiáng),女性為主;海灣地區(qū)女性用戶客單價高,在女裝、母嬰用品、珠寶首飾等行業(yè)都有大量的需求潛力等待釋放。時尚產(chǎn)品需求是一個超過百億的藍(lán)海市場。”
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同樣印證了這一點(diǎn):目前,阿聯(lián)酋女性公民 43% 的收入用于時尚購物,其中三分之一的阿聯(lián)酋女性將其月收入的 60% 以上用于購物。而在游戲泛娛賽道,愈來愈多擁有經(jīng)濟(jì)自主權(quán)的女性玩家涌現(xiàn),也漸漸帶動中東游戲的多元化發(fā)展,出現(xiàn)新的增長空間。沙特通信和信息技術(shù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,本國48%的游戲玩家是女性,而在出臺的一系列政策支持下,沙特還舉辦了一些專門針對女性玩家的競技比賽,旨在為女性玩家賦權(quán)并創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。
2022年齋月期間,總部位于阿聯(lián)酋的游戲公司Power League Gaming(PLG)便與本地一家領(lǐng)先的美容品牌合作,聚集女玩家,在中東北非地區(qū)發(fā)起挑戰(zhàn)賽,為女玩家提供了
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