在經(jīng)濟形勢下行和通脹壓力不減的當下，購物節(jié)已不再是單純的“剁手節(jié)”，而是消費者對抗通脹和生活成本上漲的重要手段。

近期，Meta委托YouGov對全球31個市場的38,000多名假日購物者進行了調(diào)研，揭示了八大關于節(jié)日購物的深刻洞察。

洞察一：盡管經(jīng)濟不確定性增加，但節(jié)日大促期間尋找便宜商品的機會更大，消費者依然熱情追逐最優(yōu)惠的價格。超過三分之一的受訪者表示計劃增加節(jié)慶購物季的支出。影響節(jié)假日購物的關鍵因素包括價格、折扣、免運費、保價和多種付款方式。

洞察二：購物季節(jié)提前來臨，購物季時間拉長。越來越多的消費者在10月、11月就開始為年終購物季做計劃，只有三分之一的假日購物者會等到12月才著手準備。購物曲線逐漸趨于平緩，沒有固定購物時段的消費者越來越多。

洞察三：年輕一代參與度更高。Z世代/千禧一代的購物者比X世代/嬰兒潮一代更有可能參與節(jié)日大促，且愿意參與多個活動。他們對新品牌/新產(chǎn)品的探索意愿強烈，參與節(jié)日大促的幾率是X世代/嬰兒潮一代的1.4倍。

洞察四：消費者心態(tài)開放，愿意嘗試新品牌。特別是在北美地區(qū)，94%的受訪購物者表示他們有可能在節(jié)日大促期間嘗試新品牌，這些新品牌最可能出現(xiàn)在食品、服裝、電子產(chǎn)品等五大品類。

洞察五：短視頻在節(jié)日大促中的影響力日益顯現(xiàn)，尤其是在Z世代和千禧一代中。超過一半的Z世代/千禧一代節(jié)日購物者表示，他們通過社交平臺上的視頻發(fā)現(xiàn)新的品牌和產(chǎn)品。其中，Meta旗下的社交平臺成為發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和品牌的主要線上渠道之一。

洞察六：創(chuàng)作者/KOL影響力增長。通過創(chuàng)作者/KOL在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和服務的情況在各個地區(qū)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。在Z世代和千禧一代中，創(chuàng)作者對購買決策的影響比品牌本身更大。

洞察七：商務即時通訊成為聯(lián)系品牌與商家的關鍵工具，尤其受到年輕一代的青睞。方便和快捷是他們選擇商務即時通訊工具的主要原因。

洞察八：更多消費者選擇線上渠道應對通脹壓力。超過70%的節(jié)日購物者選擇在網(wǎng)上或?qū)嶓w店內(nèi)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品/服務。Meta是消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的主要線上渠道之一。

基于年終購物者的購物動機和習慣等因素，Meta揭示了四類不同的節(jié)日購物者：實用購物者、精明購物者、超前消費者和網(wǎng)紅粉絲。這有助于商家和品牌更有針對性地制定營銷戰(zhàn)略。

（文中圖片：來源于Meta的購物者調(diào)研數(shù)據(jù)，來源：Molly談獨立站）