亞馬遜:為賣家自配送標準配送訂單設置更短的默認備貨時間
最近,亞馬遜宣布在其配送設置功能中推出了一個新選項,允許賣家為常規(guī)配送商品設置更短的默認備貨時長。自5月10日起,賣家可以根據(jù)自身的配送能力,選擇將默認備貨時長設定為1個工作日或2個工作日。這是一次對于配送服務的重要改進。
此前,對于那些沒有在管理庫存頁面指定備貨時間的商品,系統(tǒng)默認會應用2個工作日的備貨時長。而現(xiàn)在,賣家可以靈活地選擇更短的默認備貨時長。亞馬遜建議賣家應充分利用這一新功能,根據(jù)自身能力準確設置備貨時長。
那么,什么是備貨時間呢?簡單來說,備貨時間指的是賣家在收到訂單后,包裝和準備發(fā)貨所需的時間。這個時間會被納入配送時間,并會在賣家報價頁和結算頁中顯示。根據(jù)備貨時間的設定,系統(tǒng)會確定訂單的配送日期。賣家既可以設定默認的備貨時間,也可以針對特定商品進行自定義設置。
對于什么是默認備貨時間,它是指面向賬戶設置的備貨時間,默認適用于賣家的所有商品。賣家可以針對特定的商品調整備貨時間。
想要更新默認備貨時間,賣家只需按照以下步驟操作:首先在賣家平臺的右上角,點擊“設置”下拉菜單中的“配送設置”。然后,在“一般配送設置”下找到“備貨時間”部分,點擊“編輯”。選擇默認的備貨時間(1天或2天),并點擊“保存”。
設定更短的備貨時長有什么好處呢?更快的配送承諾不僅能提升買家的購物體驗,還能有助于提高轉化率和銷量。在商品詳情和結算頁面上顯示的配送承諾,是買家考量購買決策的重要因素之一。賣家通過設定更短的默認備貨時長,向買家提供更快速的配送承諾。
如果賣家設定1個工作日的默認備貨時間,那么對于此類商品的訂單,其預計發(fā)貨日期將為下個工作日。賣家需要在承諾的日期前完成訂單發(fā)貨,以滿足賬戶延遲發(fā)貨率的要求。不符合要求可能會導致賬戶被停用。
對于那些配送時間較長的特定商品,賣家應該為相關SKU/ASIN設定特定的備貨時間,以替代默認備貨時間。賣家可以通過多種方式更新這些特定商品的備貨時間,包括通過賣家平臺的“管理庫存”頁面、上傳Excel格式的庫存文件以及通過API更新配送延遲上傳數(shù)據(jù)。
(編輯:江同)(來源:亞馬遜公告)
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