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亞馬遜的商業(yè)心路歷程:糾結(jié)與擰巴的演變歷程,跨越時空的挑戰(zhàn)

2024-12-16 8:06:27
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近期市場動態(tài)觀察

在電子商務(wù)領(lǐng)域,各大平臺的競爭愈發(fā)激烈。尤其以亞馬遜為代表的大型電商平臺,正面臨新興平臺的挑戰(zhàn)。其中,Temu等新興電商平臺的崛起,以“極致低價”策略攻城略地,對亞馬遜的市場地位構(gòu)成了不小的沖擊。

亞馬遜,作為電商領(lǐng)域的老大哥,自然不會坐視不理。為了維護(hù)自身的市場地位,亞馬遜也采取了一系列措施。

一、亞馬遜的應(yīng)對策略

亞馬遜的商業(yè)心路歷程:糾結(jié)與擰巴的演變歷程,跨越時空的挑戰(zhàn)

1. 價格策略調(diào)整

亞馬遜近期進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過推出黃色小標(biāo)簽“無價格競爭力”來提示商品價格是否過高。亞馬遜還利用AI購物助手Rufus,為消費(fèi)者提供商品歷史價格信息,以幫助消費(fèi)者進(jìn)行價格比較。這些措施都使得賣家在定價時更加謹(jǐn)慎,不敢輕易漲價。

2. 強(qiáng)化品牌建設(shè)

亞馬遜意識到,雖然低價是吸引消費(fèi)者的重要因素,但長期來看,品牌的力量更為重要。亞馬遜開始大力扶持品牌旗艦店,為品牌提供更多的流量和曝光機(jī)會。亞馬遜還提出了一系列品牌戰(zhàn)略,以推動賣家打造全球品牌。

二、亞馬遜的復(fù)雜心情

對于“低價”,亞馬遜有著復(fù)雜的情感。低價是亞馬遜增長飛輪的原動力,也是吸引消費(fèi)者的重要因素。隨著Temu等新興平臺的崛起,亞馬遜也感受到了壓力。亞馬遜希望在維持低價優(yōu)勢的又能避免淪為白牌商品泛濫的低價平臺。亞馬遜在保持低價競爭力的也在努力構(gòu)建良性的品牌生態(tài)。

三、品牌化的重要性

品牌化是電商領(lǐng)域的重要趨勢。一個擁有品牌的賣家,其用戶粘性更高,復(fù)購率也更高。亞馬遜認(rèn)識到,自己的土壤上是有可能培育出品牌的。亞馬遜也在努力修正曾經(jīng)的“重產(chǎn)品、輕店鋪”的生態(tài),支持賣家培育品牌。

對于賣家而言,擁有品牌意味著更高的用戶粘性和忠誠度。當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時,如果更多是通過品牌名搜索而非通用詞搜索,那么說明該賣家的品牌力在逐漸提升。近年來,像安克創(chuàng)新、致歐等一批賣家,通過打造品牌,享受到了“品牌復(fù)利”,自然流量、復(fù)購、溢價等均有所提升。

四、未來展望

未來,電商領(lǐng)域的競爭將更加激烈。新興平臺將繼續(xù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)平臺的地位,而傳統(tǒng)平臺也將不斷調(diào)整策略以應(yīng)對挑戰(zhàn)。亞馬遜作為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,其動向?qū)⑹艿绞袌龅拿芮嘘P(guān)注。我們期待亞馬遜能在維持低價優(yōu)勢的也能成功打造出更多有影響力的品牌,為電商市場注入更多活力。

一、關(guān)于品牌旗艦店的新體驗

當(dāng)消費(fèi)者搜索“ABC”品牌時,在各類“聯(lián)想關(guān)鍵詞”的最下方,會出現(xiàn)一個名為“ABC品牌旗艦店”的入口。通過這個入口,消費(fèi)者能夠直接訪問品牌的官方店鋪,享受一站式的購物體驗。

二、留存并運(yùn)營用戶,利用私域流量提升品牌效應(yīng):

1. 允許顧客關(guān)注自己喜愛的品牌,這樣品牌旗艦店就能夠留存自己的用戶群體(私域流量)。

2. 品牌旗艦店可以利用這些私域流量進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。例如,針對???、高消費(fèi)顧客或店鋪的忠實粉絲,進(jìn)行定向促銷和再營銷,以激活老客戶并增強(qiáng)品牌忠誠度。為此,亞馬遜推出了一系列工具,如“品牌定制促銷”和“品牌定制優(yōu)惠券”,以幫助品牌旗艦店進(jìn)行再營銷。

3. 亞馬遜還提供了品牌廣告、品牌內(nèi)容發(fā)布、站外引流等一系列政策與工具,為品牌旗艦店提供全方位的支持,助力品牌的發(fā)展。

三.亞馬遜的雙線戰(zhàn)略:

亞馬遜一直在兩條路線上努力前行:一是保持“低價”戰(zhàn)略,二是推進(jìn)品牌化進(jìn)程。這意味著,未來兩類賣家將擁有更大的發(fā)展空間。具有強(qiáng)大供應(yīng)鏈和資金實力的賣家可以繼續(xù)堅持“白牌+低價”的策略,而具備創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)作能力的賣家則可以通過“品牌+溢價”的路線實現(xiàn)突破。

(封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意)

(本文來源:風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們)

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