2025年南非電子商務(wù)發(fā)展受阻自提貨柜服務(wù)成新契機(jī)
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南非電子商務(wù)發(fā)展受阻，自提貨柜服務(wù)成新契機(jī)
南非作為一個(gè)中等發(fā)達(dá)國(guó)家，其物流配套設(shè)施卻落后于諸多國(guó)家，這嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。
風(fēng)口星網(wǎng)了解到，南非網(wǎng)絡(luò)零售商Makro受沃爾瑪旗下品牌阿斯達(dá)業(yè)務(wù)模式啟發(fā)，推出自提貨柜服務(wù)。這一服務(wù)將貨物集中送至指定儲(chǔ)物柜，網(wǎng)購(gòu)者可自行前往提貨，大大提升了送貨速度。
在南非，網(wǎng)上購(gòu)物不像其他國(guó)家那般流行。物流配送基礎(chǔ)設(shè)施欠發(fā)達(dá)，上網(wǎng)速度慢且網(wǎng)費(fèi)昂貴，這些因素都制約了電子商務(wù)的發(fā)展。自提貨柜的出現(xiàn)，讓網(wǎng)購(gòu)者無需漫長(zhǎng)等待快遞員送貨上門，可自行到指定貨柜地點(diǎn)提貨。此前，亞馬遜也曾在英國(guó)一些購(gòu)物中心首次推出自提貨柜。
使用自提貨柜配送，消費(fèi)者需選擇方便且適合自己的所在地。訂單送達(dá)時(shí)會(huì)收到短信通知及開取貨柜的獨(dú)特驗(yàn)證碼。這種貨柜尺寸為2.3米乘以1.5米。
Makro在2025年三月推出電商平臺(tái)。新客戶占線上銷售總額的29%，線上平均每單消費(fèi)額是實(shí)體店的三倍。最受歡迎的網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)品包括大家電、iPad等科技產(chǎn)品、收音機(jī)和耳機(jī)等，酒精飲料銷售情況也不錯(cuò)。
然而，南非的物流配套系統(tǒng)狀況不佳，上門自提貨柜的配送服務(wù)方式具有很大的發(fā)展空間。
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