美國(guó)著名百年公司Saks近期公布了一項(xiàng)有關(guān)奢侈品消費(fèi)的調(diào)查結(jié)果。根據(jù)調(diào)查，美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)奢侈品消費(fèi)，并且有62%的受訪(fǎng)者表示與過(guò)去三個(gè)月相比，他們計(jì)劃在奢侈品上支出相同或更多。當(dāng)被問(wèn)及消費(fèi)計(jì)劃時(shí)，旅行成為了受訪(fǎng)者考慮的重要因素之一，其中72%的人已經(jīng)預(yù)訂或計(jì)劃預(yù)訂未來(lái)的旅行。對(duì)于旅行裝備的選擇，服裝和鞋子是最受歡迎的奢侈品購(gòu)買(mǎi)選擇，占比分別為60%和36%。

除了度假之外，受訪(fǎng)者還計(jì)劃為外出、特殊活動(dòng)和工作購(gòu)買(mǎi)奢侈品。在這些場(chǎng)合中，服裝和鞋子同樣是最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)別。Saks公司的CEO，Marc Metric表示：“盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，但我們欣喜地看到人們對(duì)奢侈品的熱情持續(xù)增長(zhǎng)。作為美國(guó)最大的奢侈品電子商務(wù)平臺(tái)，我們的目標(biāo)是與所有奢侈品客戶(hù)建立穩(wěn)固的關(guān)系，并在未來(lái)幾年內(nèi)維持這種關(guān)系。”

SAKS作為歷史悠久的百貨公司，對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)有著深入的了解。盡管當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)，但富裕階層對(duì)奢侈品的追求仍然不減。SAKS公司的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)了以下趨勢(shì)：

1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)傾向于使用社交媒體，特別是Instagram（占比55%），以獲取靈感。

2. 受訪(fǎng)者經(jīng)常利用社交媒體閱讀評(píng)論（占比45%）和獲取服裝靈感（占比33%）。

3. 當(dāng)被問(wèn)及購(gòu)物時(shí)最想要的服務(wù)時(shí)，免費(fèi)修改衣服（占比64%）和商店退貨（占比55%）成為受訪(fǎng)者的首選。

4. 收入在20萬(wàn)美元或以上的受訪(fǎng)者計(jì)劃優(yōu)先支出在旅行、活動(dòng)等方面，其次是購(gòu)買(mǎi)服裝。

5. 00后的受訪(fǎng)者更加重視旅行、賽事和活動(dòng)的支出，其重視程度甚至超過(guò)了其他年齡段的消費(fèi)者。

6. 女性受訪(fǎng)者計(jì)劃在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)春季時(shí)尚、色彩鮮艷的款式和個(gè)性上衣。男性則更傾向于購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋和定制西裝。這一調(diào)查結(jié)果對(duì)電商平臺(tái)如亞馬遜、沃爾瑪、eBay以及獨(dú)立站的賣(mài)家都具有重要參考價(jià)值。需要注意的是，本文的數(shù)據(jù)來(lái)源于Saks公司在美國(guó)的調(diào)查樣本為2832名年齡在18歲以上的受訪(fǎng)者。此文是原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載的文章，轉(zhuǎn)載需獲得原作者的同意。

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