近日，舍弗勒汽車售后市場聯(lián)合汽車零配件制造商Verein Freier Ersatzteilemarkt e.V以及市場調(diào)研機(jī)構(gòu)2hm & Associates GmbH進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。研究結(jié)果顯示，汽車維修車間已成為歐洲汽配網(wǎng)上零售商的核心客戶群體，這一趨勢不僅在波蘭等歐洲核心國家顯著，且影響深遠(yuǎn)。

根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，歐洲網(wǎng)上零售商在2012年僅有三分之一的銷售業(yè)務(wù)來自企業(yè)客戶。然而到了2015年，這一比例已增長至接近一半。商家預(yù)計(jì)該行業(yè)的增長將持續(xù)受企業(yè)客戶推動，這表明網(wǎng)上購買汽車零配件的消費(fèi)者大多是有私車的個人買家或是自主組裝配件的人士，這不再是他們的主要選擇。而推動汽配行業(yè)的中堅(jiān)力量為企業(yè)客戶。

網(wǎng)上零售商與汽車維修車間之間業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大、正規(guī)商店數(shù)量持續(xù)增加等現(xiàn)象都是此趨勢的有力證明。約有四分之三的網(wǎng)上商店通過定期推出大幅折扣促銷策略吸引買家群體。這不僅是為了留住客戶的一種手段，還需要專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)來支撐。而網(wǎng)上貿(mào)易商的份額已從2012年的增加到目前的約21%，價(jià)格優(yōu)勢是其中的重要因素之一，使得維修車間有機(jī)會實(shí)現(xiàn)更高的利潤。廣泛的分類和簡便的購物流程也成為網(wǎng)上貿(mào)易商從區(qū)域性零部件供應(yīng)商中吸引消費(fèi)者的有力手段。另外也有一些證據(jù)顯示這種現(xiàn)象仍然會對在線汽車零配件市場形成強(qiáng)烈的影響力的市場表現(xiàn)因素以及對此變化的消費(fèi)分析起到了推動市場的作 力與反饋的緊密關(guān)系也在變化著其主導(dǎo)地位和市場結(jié)構(gòu)。盡管如此，對于安裝技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品來說，其市場份額是否會有顯著增長仍然有待觀察，僅占少數(shù)市場份額比例的該領(lǐng)域還需要加強(qiáng)新的技術(shù)和運(yùn)營理念更新改變以往相對低迷的發(fā)展情況（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）。盡管歐洲傳統(tǒng)零售商面臨著市場變化帶來的挑戰(zhàn)。在歐洲這些相對核心和核心的經(jīng)濟(jì)活躍領(lǐng)域也對這開始做好更多經(jīng)營思路和行業(yè)理解以及需求的判斷與創(chuàng)新的工作準(zhǔn)備了對于電商需求上的數(shù)據(jù)布局方案提出了全新的思考視角來適應(yīng)市場需求變化同時做出符合市場的策略調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)及提升銷售數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)現(xiàn)更大商業(yè)價(jià)值的目的因此他們也需要重新審視并調(diào)整他們的商業(yè)模式以適應(yīng)當(dāng)前的電商環(huán)境的要求更好地融入和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)以期順應(yīng)潮流、發(fā)展商機(jī)未來繼續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍和實(shí)現(xiàn)更加廣闊的市場占有率無疑是在所必需的因素的同時擁有充足的專業(yè)人才也為企業(yè)自身在市場開拓和業(yè)務(wù)拓展方面帶來了不小的優(yōu)勢也成為了商家的重要資產(chǎn)以順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)隨著行業(yè)的不斷進(jìn)步和升級未來發(fā)展形勢仍具有極大的潛力和機(jī)會以及更多商業(yè)模式的創(chuàng)新機(jī)會。