泰國電商戰(zhàn)局白熱化

2025年，泰國電商市場競爭愈發(fā)激烈，各路電商平臺積極爭奪市場份額。泰國老牌C2C電商平臺Tarad.com的創(chuàng)始人Pawoot Pongvitayapanu表示，泰國的電商行業(yè)在至少五年內(nèi)會持續(xù)激烈競爭，主要玩家數(shù)量將從3 - 4個減少到2個。在這場競爭中，海外巨頭平臺不斷降低價格，這對泰國國內(nèi)的小賣家和經(jīng)銷商造成了一定的沖擊。

谷歌和淡馬錫的研究表明，盡管泰國電商市場相對較小，僅占零售行業(yè)的3%，但預(yù)計到2025年，其規(guī)模將從2018年的30億美元增長到130億美元。

2025年，JD Central（京東泰國零售平臺）、Shopee和Lazada仍在激烈競爭，它們背后都有強大的金主支持。Lazada背后是阿里巴巴，Shopee背后是騰訊，JD Central則是京東和泰國中央集團的合資企業(yè)。未來，這三大平臺可能會通過引入更多品牌和大力促銷（包括價格補貼措施）來吸引泰國市場的消費者。

海外力量的影響

近年來，中國制造在東南亞電商圈的地位越發(fā)重要。Pawoot引用電商比價網(wǎng)站Priceza的數(shù)據(jù)稱，目前泰國三大電商平臺上80%的在售產(chǎn)品來自海外，僅有20%來自泰國本土。

隨著Facebook在平臺上推出Messenger支付功能，社交電商持續(xù)增長，F(xiàn)acebook Live（直播）功能也成為一種銷售工具。此外，電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得代發(fā)貨管理系統(tǒng)、聯(lián)盟營銷、搜索引擎營銷、現(xiàn)金返還和自動化營銷等趨勢引領(lǐng)著行業(yè)升級，幫助賣家提高業(yè)務(wù)運營效率。

Pawoot認為，泰國的快遞行業(yè)將成為另一紅海市場，尤其是中國物流服務(wù)不斷降低資費，對泰國郵政構(gòu)成了有力競爭。

近期通過的電子支付稅法（將于2020年1月1日起生效），將在一定程度上促進企業(yè)的公平競爭，特別是針對社交電商領(lǐng)域，同時也能為當(dāng)局帶來一定稅收。不過，也有觀點認為該措施可能會影響泰國國家電子支付系統(tǒng)PromptPay和電子銀行業(yè)的發(fā)展。

Pawoot表示：“我們的目標是與全球在線貿(mào)易平臺建立聯(lián)系，幫助泰國制造商增加出口。例如Shopee已經(jīng)通過跨境銷售業(yè)務(wù)實現(xiàn)盈利。”

Shopee泰國營銷主管Agatha Soh稱，Shopee將推出基于性能的廣告工具，賣家可利用付費廣告增加產(chǎn)品曝光率。此外，Shopee還和DHL達成物流合作，幫助中國賣家發(fā)貨，連接泰國消費者，同時泰國消費者也可通過該平臺購買來自中國的產(chǎn)品。近期，Shopee還和Tarad.com共同推出了一項渠道管理服務(wù)，將產(chǎn)品信息和訂單鏈接到一個平臺上。

受電商浪潮影響，更多品牌選擇在網(wǎng)上拓展業(yè)務(wù)，如泰國第一家加入電商平臺的保險公司Muang Thai Life Assurance和隱形眼鏡品牌Acuvue等依次在Shopee上開設(shè)官方店鋪。同時，像雙11這樣的大型促銷活動在泰國越來越受歡迎，社交和移動端也對在線購物的發(fā)展產(chǎn)生著持續(xù)強勁的影響。

據(jù)Facebook數(shù)據(jù)，69%的泰國消費者使用移動設(shè)備比價。此外，對話式商務(wù)在在線購物中愈發(fā)普遍，以Shopee為例，其已推出實時聊天功能，并計劃推出更多交互式應(yīng)用內(nèi)游戲。

價格大戰(zhàn)愈演愈烈

JD Central的營銷主管Rvisra Chirathivat指出，泰國的電商競爭越發(fā)激烈，價格大戰(zhàn)不斷升級。每個平臺都在利用技術(shù)和服務(wù)來滿足消費者的生活方式和購物需求。

Rvisra表示：“JD Central從中國的JD.com引進了物流和倉儲系統(tǒng)的先進技術(shù)，再加上Central Group的本地運營和品牌收購，將為用戶帶來獨特體驗?！弊?018年9月正式上線以來，JD Central的交付區(qū)域已覆蓋泰國84%的地點，曼谷的客戶可在24小時內(nèi)收貨，其應(yīng)用程序的下載量近200萬次。

同時，該公司還強調(diào)O2O（線上到線下）戰(zhàn)略，通過整合泰國中央集團的主要優(yōu)勢，結(jié)合實體零售提升線上購物體驗。JD Central正計劃和更多中國的頂級品牌合作，結(jié)合15天Global Market的配送服務(wù)上線更多中國產(chǎn)品。另一方面，JD Central與泰國國際貿(mào)易促進部門簽署協(xié)議，幫助泰國中小企業(yè)打造面向中國消費者的商店。該商店于2018年6月推出，包括美容、食品飲料、家居生活、醫(yī)療保健等五大類別，深受中國消費者喜愛。

中泰合流推動發(fā)展

Lazada聯(lián)席總裁尹京稱，該公司將借助阿里巴巴在支付、數(shù)據(jù)分析和物流方面的優(yōu)勢來擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。

Lazada在七周年大促時針對賣家推出超級解決方案系列工具，幫助賣家提高listing曝光率，優(yōu)化店鋪頁面，并通過LazMall海外倉增加銷售，提高交付效率。尹京表示，Lazada的目標是吸引更多年輕品牌和企業(yè)，以及千禧一代的賣家。

盡管目前泰國電商規(guī)模在零售總額中的占比僅為個位數(shù)，但未來將實現(xiàn)兩位數(shù)的年增長。據(jù)了解，Lazada的Global Collection（全球精選）部門助力國際品牌和商家擴大了跨境業(yè)務(wù)的消費者覆蓋范圍，過去三年中，其跨境銷售額翻了兩番。

Lazada計劃在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南這六個目標市場推廣高品質(zhì)的國際品牌，并邀請Top300的品牌入駐，推動跨境銷售。目前，Lazada跨境賣家的前五大輸出國分別來自中國、香港、韓國、美國和歐洲，其中女裝、家居、童裝是最受歡迎的跨境品類。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王宇軒）