2025年東南亞跨境電商的機遇挑戰(zhàn)與解決方案
后疫情時代跨境電商的機遇與挑戰(zhàn)
在2025年的后疫情時代,全球“宅經(jīng)濟”需求呈爆發(fā)式增長,跨境電商外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛,在我國外貿(mào)中所占比重持續(xù)上升。然而,亞馬遜封號、物流成本大幅上揚以及低價甩貨等問題,使得歐美跨境電商遭遇困境,而東南亞市場似乎有望成為最大贏家。
2025年1月1日,《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》(RCEP)正式生效,這一協(xié)定與中國、東南亞國家息息相關。RCEP的落地不僅帶來了諸多利好,還推動了東南亞跨境電商的快速發(fā)展。據(jù)谷歌、淡馬錫、貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2021東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》顯示,2021年東南亞六國(印尼、新加坡、越南、泰國、菲律賓、馬來西亞)已有4.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶,新增4000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,且平均每5個人中就有4人有網(wǎng)絡購物行為。2022年,東南亞的電商GMV預計達到896.7億美元;到2025年,東南亞的電商 GMV 將會達到 1720 億美元。電子商務已成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的新紅利和新增長動力,盡管目前東南亞(除新加坡)零售電商滲透率不及中國和英國等成熟電商市場,但該地區(qū)跨境電商市場增量空間巨大,發(fā)展?jié)摿χ档闷诖?/p>
不過,在訂單增長的背后,卻隱藏著諸多問題。不少跨境賣家都面臨產(chǎn)品利潤數(shù)據(jù)核算難的困擾。比如,有賣家表示自己一周出單上千,卻只賺了幾十元,明明選品和發(fā)貨前用利潤計算器計算過不止賺這些。深耕小家電類目的賣家陳晨稱,在RCEP紅利的推動下,東南亞單量增長迅速,如雙十一單量幾乎翻了十倍,但扣除平臺傭金、運費、稅金、人工費等固定成本后,幾乎無利可圖。進一步了解發(fā)現(xiàn),賣家在接到訂單時核算成本認為有利潤可賺,但事后才發(fā)現(xiàn)利潤微薄,甚至有些產(chǎn)品還虧損。對于東南亞跨境賣家來說,要想清楚自己是賺是虧,首先得把賬算明白。由于平臺各項費用數(shù)據(jù)復雜,導致賣家利潤核算不準確,事后也難以找出成本利潤核算錯誤的環(huán)節(jié),更別提盈利了。
不僅如此,在連續(xù)虧損和價格“內(nèi)卷”的情況下,賣家資金告急。“現(xiàn)金流幾乎枯竭,賬上已經(jīng)一個月呈現(xiàn)入不敷出的局面了,整體至今仍然虧損?!睎|南亞跨境電商賣家徐飛對即將到來的年中電商旺季憂心忡忡。在東南亞,像徐飛這樣的中小賣家,資金是最大的軟肋,他們必須用有限的資金去完成諸多事務。
東南亞跨境電商面臨的困境
在跨境電商行業(yè)中,健康的資金鏈是企業(yè)長久發(fā)展的關鍵。受全球疫情影響,跨境電商企業(yè)的資金流尤為緊張,許多東南亞跨境電商賣家難以維持生存。進入2025年6月,盡管全球訂單開始復蘇,但從賣家的反饋來看,市場“內(nèi)卷化”帶來了一系列連鎖反應。
一是愈演愈烈的價格戰(zhàn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,受亞馬遜價格戰(zhàn)的影響,再加上東南亞地區(qū)整體消費水平不高,不少東南亞跨境賣家依靠低價來搶占市場,價格戰(zhàn)日益激烈,尤其是熱銷品類,這種趨勢有進一步加劇的跡象。
二是水漲船高的倉儲物流成本。自疫情爆發(fā)以來,物流費用持續(xù)飆升,無論是空運、卡航等,各個物流渠道的費用都在上漲。與之前相比,海運的物流成本更是猛增10倍以上,成本效能難以掌控。
三是持續(xù)走高的人工成本。東南亞市場人員整體素質(zhì)偏低,店鋪運營操作不夠規(guī)范,加上多個店鋪管理涉及多項復雜的費用核算,如銷售額、廣告花費、毛利計算等,需要大量財務人員進行手工核算,導致企業(yè)面臨財務核算困難、現(xiàn)金流不清晰、頭程管理復雜等經(jīng)營難題。
以上種種運營風險,對跨境電商企業(yè)來說無疑是致命的,極易導致跨境電商企業(yè)在旺季時資金鏈斷裂,使得眾多東南亞跨境電商賣家難以生存。如今,東南亞跨境電商市場競爭激烈,賣家的現(xiàn)金流問題亟待解決。
千易:助力賣家緩解資金困境的解決方案
據(jù)了解,針對當前東南亞跨境賣家的運營難題,百世集團旗下的“千易ERP”推出了專為東南亞跨境中小賣家服務的ERP版本。目前,該版本已對接Shopee、Lazada、Tokopedia、Akulaku、Tik Tok等數(shù)十個主流跨境電商平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品采集刊登、店鋪管理、訂單管理、采購管理、頭程管理、倉儲管理、銷售/毛利/利潤報表等全鏈路服務。在精準財務報表、供應鏈管理、打單發(fā)貨等方面,為賣家的業(yè)務效率提升了一倍以上!
首先,千易ERP能夠?qū)崟r整合海量數(shù)據(jù),告別人工統(tǒng)計。它可以實時拉取平臺賬單,結(jié)合系統(tǒng)精細記錄的成本數(shù)據(jù),準確預估出訂單毛利,讓賣家在客戶下單時就能及時看到訂單毛利,以便后續(xù)調(diào)整銷售策略。對于交易手續(xù)費、傭金等平臺賬單滯后的數(shù)據(jù),支持賣家先手動維護,預估出單品毛利;待平臺有真實費用后,千易ERP系統(tǒng)會自動重新計算,校準毛利值。此外,該系統(tǒng)還契合東南亞賣家的運營模式,能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)計店鋪、店鋪組、店鋪負責人等多維度運營毛利,幫助賣家實時查看各組業(yè)績。
其次,千易ERP提供精準的利潤報表,工作效率提高3倍。它深入研究了東南亞主流平臺的財務對賬規(guī)則,將平臺賬單結(jié)構(gòu)按照國內(nèi)財務人員的工作習慣進行重現(xiàn),比如將Lazada動態(tài)變化的200+費用重新聚合分類,便于財務人員快速核對。同時,該系統(tǒng)進行精細化成本管理,打造精準且可用于財務入賬的利潤報表。每款商品的收入、線上線下費用都在利潤報表中真實還原,各項費用合理分攤,自定義費用高效錄入,最終輸出精準的利潤數(shù)據(jù)。
再次,千易ERP牢牢把控供應鏈,精準備貨以盤活資金鏈。每款商品采購入庫后即產(chǎn)生含成本和數(shù)量的批次信息,用于追蹤該商品從采購到客戶簽收的整個生命周期。為方便賣家一眼看出商品在途成本和在庫成本,若商品在國內(nèi)不同倉庫之間調(diào)撥,或從頭程運輸至海外,那么調(diào)撥費用和頭程費用則以指定方式分攤到該商品。此外,系統(tǒng)內(nèi)置智能補貨算法,自動根據(jù)庫存周轉(zhuǎn)情況補貨,不積壓不斷貨,幫助賣家減少50%以上的庫存占用資金。賣家還可結(jié)合千易ERP對接平臺的回款數(shù)據(jù),綜合評估資金周轉(zhuǎn)情況,盤活資金鏈。
最后,千易ERP實現(xiàn)自動化訂單管理,訂單處理速度快。它擁有成熟完善的【揀貨->驗貨->打包稱重->發(fā)貨】訂單處理流程,采用高效自動化的訂單規(guī)則、自動拉單、自動審核指定倉庫物流、自動按規(guī)則拆單、自動添加訂單備注、自動添加贈品、自動按規(guī)則RTS等,大大減少了訂單處理時間。
據(jù)悉,千易ERP目前已深度對接近30個全球主流的跨境電商平臺,100多個海外倉庫和1000多家跨境物流企業(yè),打通了全鏈路業(yè)務流,全方位輔助賣家店鋪運營,包括刊登上架工具Qlisting、智能郵件、流量分析監(jiān)控,廣告自動投放等小工具矩陣,為賣家提供更精準、更高效的進銷存管理,助力其快速提升業(yè)績!在后疫情時代,ERP正成為跨境電商賣家的必備工具,貫穿整個電商服務體系。千易ERP將持續(xù)助力東南亞跨境賣家實現(xiàn)品牌出海、貨通全球的目標。
(文/風口星跨境 吳白玨)
(來源:千易)
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