東南亞跨境電商：危機(jī)中的機(jī)遇與發(fā)展策略

2025年，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響，各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)也不例外。物流成本上漲、庫(kù)存積壓、資金鏈緊張等問(wèn)題，使得沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的跨境電商賣(mài)家在疫情影響下迅速退出市場(chǎng)。然而，危機(jī)背后往往蘊(yùn)藏著機(jī)遇，多國(guó)消費(fèi)者長(zhǎng)期居家，消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，“在線購(gòu)物”風(fēng)靡，跨境電商產(chǎn)業(yè)成為疫情沖擊下仍得以發(fā)展的領(lǐng)域，其中東南亞區(qū)域的跨境電商前景尤為廣闊。

據(jù)TMO Group發(fā)布的《東南亞電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2025年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV（成交總額）將超過(guò)1000億美元，甚至可能達(dá)到1050億美元。而在2023年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅為380億美元，累積增長(zhǎng)了2.5倍。同時(shí)，“宅經(jīng)濟(jì)”的盛行，讓更多東南亞網(wǎng)民投入到跨境電商市場(chǎng)中。截至2025年，東南亞地區(qū)新增買(mǎi)家用戶4000萬(wàn)人，總用戶規(guī)模達(dá)到4億人。尤其在印尼、馬來(lái)西亞與菲律賓三國(guó)，非大都市地區(qū)的新增用戶占比分別達(dá)到了56%、59%和54%。

如今，東南亞消費(fèi)者對(duì)于在線購(gòu)物的接受度和認(rèn)可度有了大幅提升。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷成熟、售后政策的完善以及迫于疫情而進(jìn)行線上購(gòu)物體驗(yàn)的人數(shù)不斷增多，曾經(jīng)持有“怕假貨，怕丟件，服務(wù)差”心態(tài)的消費(fèi)者數(shù)量大幅下降。雖然疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的封鎖給東南亞帶來(lái)了負(fù)面影響，但跨境電商產(chǎn)業(yè)卻從中受益，實(shí)現(xiàn)了由“危”到“機(jī)”的轉(zhuǎn)變。

東南亞電商行業(yè)的“異軍突起”提醒我們，危機(jī)中潛藏著更大的機(jī)遇，這讓很多跨境電商賣(mài)家在進(jìn)退之間徘徊。一面是疫情的未知風(fēng)險(xiǎn)，一面是旺季潛在的收益，如何取舍與兼顧，在隨時(shí)變化的大環(huán)境下如何取勝，是跨境電商賣(mài)家面臨的問(wèn)題。

一、提前搶占市場(chǎng)，等待時(shí)機(jī)

眾所周知，以往人們主要的購(gòu)物方式是線下零售。當(dāng)疫情來(lái)臨時(shí)，人們的出行受限，線下購(gòu)物量大幅縮減，線上交易迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)?？缇畴娚膛c本土電商有所不同，若能提前搶占市場(chǎng)，在疫情期間與當(dāng)?shù)厝送黄瘘c(diǎn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)的電商經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)的發(fā)展充滿變數(shù)。

二、全渠道布局，打造本土品牌

對(duì)于東南亞跨境電商，有實(shí)力的跨境電商賣(mài)家可以采用“跨境店+本土店+當(dāng)?shù)貙?shí)體店”三位一體的方式，結(jié)合所售產(chǎn)品，打造適合當(dāng)?shù)厝说谋就粱放?，提升品牌價(jià)值，為后期多元化發(fā)展提前布局。

三、搭建直播體系，收割用戶流量

專業(yè)人士指出，疫情催化下，直播形式對(duì)提升銷售轉(zhuǎn)化率的效果顯著。疫情限制了消費(fèi)者的出行，直播正好抓住此契機(jī)，發(fā)揮其高效有趣的引流作用。據(jù)了解，在疫情期間，Shopee馬來(lái)西亞市場(chǎng)直播場(chǎng)次是去年同期的70倍，直播日單增至4倍，印尼直播日單增至3.5倍。品牌和賣(mài)家可以通過(guò)上半年在直播領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，為下半年大促期間收割流量做好準(zhǔn)備。

四、快速行動(dòng)，進(jìn)行資源整合

目前，每天國(guó)內(nèi)都有很多人申請(qǐng)入駐東南亞跨境電商。雖然期間會(huì)有一定的人員流動(dòng)，但疫情過(guò)后，本土店鋪的需求必然會(huì)越來(lái)越大?，F(xiàn)在提前入手進(jìn)行系列準(zhǔn)備，后期有望獲得良好發(fā)展。

除了疫情的側(cè)面推動(dòng)作用外，跨境電商產(chǎn)業(yè)在東南亞市場(chǎng)的成功突圍，與東盟各國(guó)的努力密不可分。東南亞政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視，為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。同時(shí)，東南亞消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力正穩(wěn)步提升，并向在線跨境電商市場(chǎng)邁進(jìn)。新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的滲透率均達(dá)到了75%以上。就整體大環(huán)境而言，跨境電商如何降低疫情帶來(lái)的影響，并轉(zhuǎn)化為突破的機(jī)會(huì)，將成為制勝的關(guān)鍵。

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（編輯：林宇）

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