Etsy 店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享

2025 年，國外有手鏈賣家在 Quora 上詢問自己產(chǎn)品無人購買的原因，并附上店鋪及產(chǎn)品鏈接。風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)相關(guān)精品回答進(jìn)行編譯，旨在為賣家提供一些啟示。

一位銷售量超過 4200 件的賣家分享了他和妻子經(jīng)營 Etsy 商店的經(jīng)驗(yàn)。若產(chǎn)品銷售不佳，需考慮兩個(gè)主要因素。

一是店鋪的流量。產(chǎn)品標(biāo)簽和描述的正確性對(duì)店鋪流量影響重大，若有誤，產(chǎn)品可能無法出現(xiàn)在 Etsy 搜索結(jié)果頁。因此，要確保標(biāo)簽及描述準(zhǔn)確恰當(dāng)。同時(shí)，賣家可利用“最新”技術(shù)使產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索頁前端，但這需花費(fèi)一定費(fèi)用，不少店鋪賣家會(huì)選擇此方法。此外，賣家還應(yīng)不斷研究，查看自家店鋪在搜索關(guān)鍵詞時(shí)在搜索頁的排名情況，以便進(jìn)行調(diào)整。據(jù)最新消息，越來越多的賣家開始重視這一環(huán)節(jié)，以提升店鋪的曝光度。

二是實(shí)際轉(zhuǎn)化的消費(fèi)者數(shù)量，影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素如下：

1. 產(chǎn)品的種類。產(chǎn)品種類對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率的影響最為顯著。店鋪設(shè)計(jì)越多，消費(fèi)者越有可能找到心儀之物。就提問者的 Etsy 店鋪而言，其展示的產(chǎn)品設(shè)計(jì)較為相似，這是不可取的，至少應(yīng)擁有幾十種不同設(shè)計(jì)，且每種款式間應(yīng)有一定差異，如同種設(shè)計(jì)采用不同顏色或材料。

2. 產(chǎn)品的獨(dú)特性。這是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的第二大因素。在 Etsy 上，眾多店鋪競爭同種產(chǎn)品，因此產(chǎn)品需具備獨(dú)特性，甚至要有吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)。

3. 產(chǎn)品圖片。產(chǎn)品圖片的重要性不言而喻，要多放圖片，且圖片清晰固然重要，讓模特展示產(chǎn)品或使用好看的背景效果會(huì)更佳。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入店鋪，大量的產(chǎn)品圖片能起到震撼作用，要記住，圖片不僅是商品目錄的一部分，更能很好地展示商品。

4. 定價(jià)。可將部分昂貴產(chǎn)品價(jià)格定高，一些產(chǎn)品價(jià)格定低。高價(jià)產(chǎn)品能讓消費(fèi)者在對(duì)比下，覺得低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)“合理”，從而更有可能激發(fā)其購買欲望。

5. 發(fā)貨時(shí)間。若針對(duì)美國市場，而賣家不在美國，若交付時(shí)長為 2 - 3 周，許多買家可能會(huì)放棄購買。若產(chǎn)品刊登價(jià)格為英鎊，意味著從英國發(fā)貨，消費(fèi)者會(huì)感覺交付時(shí)間更長。所以，若針對(duì)歐洲市場，最好將貨幣改為歐元；若針對(duì)美國市場，則最好使用美元。

6. 店鋪的信譽(yù)。Etsy 用戶十分看重店鋪銷售記錄和反饋評(píng)論。這存在一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問題，起初獲得前 50 條評(píng)論比后續(xù)獲得 100 條更困難，而且 Etsy 也更傾向于支持有信譽(yù)的商鋪。

經(jīng)營 Etsy 店鋪的技巧眾多，但關(guān)鍵在于滿足消費(fèi)者口味。店鋪產(chǎn)品種類豐富且獨(dú)特，才更有可能符合消費(fèi)者需求，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）