Etsy平臺(tái)的發(fā)展與爭(zhēng)議

2025年，Etsy作為網(wǎng)絡(luò)商店平臺(tái)，在手工制作商品網(wǎng)上市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位。Three Bird Nest是Etsy上的熱門店鋪，店主為艾麗西婭·謝弗（Alicia Shaffer）。然而，關(guān)于該店鋪以及Etsy平臺(tái)，存在著諸多爭(zhēng)議。

謝弗的店鋪出售可愛的頭巾和針織暖腿褲襪，在25位當(dāng)?shù)夭每p和迷人照片的助力下，她一個(gè)月至少能收入70000美元。但隨著生意的興隆，她受到了一些人的嚴(yán)厲批判，被指責(zé)大批量生產(chǎn)貨物且從中國進(jìn)貨，破壞了Etsy上手工達(dá)人的信譽(yù)。

Etsy一向以優(yōu)質(zhì)的手工制品為傲，且即將上市進(jìn)行首次公開募股。不過，圍繞商品生產(chǎn)銷售的紛爭(zhēng)，凸顯了其在轉(zhuǎn)型過程中的陣痛。比如，有人對(duì)Three Bird Nest及其他高銷量賣家的生產(chǎn)方式提出質(zhì)疑，一些優(yōu)秀賣家甚至叛逃到其他網(wǎng)站。

對(duì)許多Etsy的用戶來說，Etsy不僅僅是一個(gè)商品交易平臺(tái)，更是全球化批量生產(chǎn)和消費(fèi)的解毒良藥以及公司品牌的反對(duì)者。他們支持網(wǎng)站上的傳統(tǒng)手工藝制品，認(rèn)為Etsy提供了更人性化的選擇，也推動(dòng)了充滿手工藝術(shù)感、貨真價(jià)實(shí)且可定做的商品行業(yè)的發(fā)展。

Etsy因此快速發(fā)展，受益于購物需求的增長(zhǎng)。目前，網(wǎng)站提供超過2900萬件手工珠寶、陶器、毛衣等商品。截至2024年底，網(wǎng)站會(huì)員達(dá)到5400萬，2024年，140萬名會(huì)員上架待售商品，近2000萬會(huì)員至少購買了一件商品。

盡管Etsy因開發(fā)成本高昂目前處于虧損狀態(tài)，但去年網(wǎng)站上各大商店銷售額達(dá)到19.3億美元，通過收取商品上架和售出的費(fèi)用以及提供收費(fèi)服務(wù)，共帶來1.96億美元的收入。

然而，一些賣家擔(dān)心名牌仿冒品和廉價(jià)小飾物會(huì)在網(wǎng)站上泛濫，也有人認(rèn)為手工制作會(huì)淪為Etsy的營銷噱頭，導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)向其他類似網(wǎng)站。比如，格蕾絲·都布什（Grace Dobush）作為一名作家兼Etsy長(zhǎng)期賣家，上個(gè)月寫文章宣布不再使用Etsy，引發(fā)了不小的風(fēng)波。她認(rèn)為，手工制作商品貿(mào)易的規(guī)模不可能無限擴(kuò)大，隨著Etsy規(guī)模擴(kuò)大，它變得越來越像eBay。

Etsy的前身是三位美國紐約布魯克林人設(shè)計(jì)的買賣工藝品的電子布告欄。當(dāng)時(shí)，Etsy創(chuàng)始人之一羅伯·卡林（Rob Kalin）也是獨(dú)立制作手工藝品的積極分子，Etsy向顧客宣稱正在創(chuàng)建一個(gè)“全新的經(jīng)濟(jì)制度”，將在賣家和買家之間建立直接的個(gè)人聯(lián)系，且只允許出售賣家自己制作的產(chǎn)品。

隨著店鋪發(fā)展，訂單如潮，賣家們抱怨難以一人及時(shí)完成眾多商品，想投資、雇傭員工或外包生產(chǎn)卻不符合Etsy規(guī)定。不過，到2023年底，在新任CEO查德·迪克森（Chad Dickerson）的管理下，網(wǎng)站放寬限制條款，允許賣家雇傭工人或外包給符合勞動(dòng)和生態(tài)準(zhǔn)則的小規(guī)模制造廠商。目前網(wǎng)站上近30%的賣家“自己組織了生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)”，外包生產(chǎn)的商品也已超過5000例。

對(duì)此，批判者指責(zé)這一決定放任批量生產(chǎn)的廉價(jià)裝飾品流入Etsy。比如一條在Etsy上多店有售的紅色項(xiàng)鏈，價(jià)格從7美元到15美元不等，在中國批發(fā)生產(chǎn)網(wǎng)站阿里巴巴上也能買到。我們聯(lián)系了該項(xiàng)鏈的生產(chǎn)公司——上海南部的義烏社庚時(shí)尚配飾公司的CEO王先生（Jacky Wang），但未收到回音。

戴安·瑪麗（Diane Marie）是一名美國威斯康辛州的藝術(shù)家，她認(rèn)為這就像高檔街區(qū)開了麥當(dāng)勞或沃爾瑪。Etsy雖采取了監(jiān)管措施，但如同打地鼠游戲，且無法完全保證賣家及合作廠商符合標(biāo)準(zhǔn)，一些批評(píng)者懷疑網(wǎng)站是否有足夠動(dòng)機(jī)調(diào)查或關(guān)閉帶來巨大流量和銷量的店鋪。

謝弗的店鋪Three Bird Nest一個(gè)月能接到幾千張訂單，她聘請(qǐng)了25位當(dāng)?shù)氐膵寢寕冏霾每p，還租了倉庫，部分裁縫在倉庫工作，部分在家工作。她請(qǐng)朋友做模特、攝影師拍攝，還在另一個(gè)網(wǎng)站出售外購項(xiàng)鏈等，但表示這些外購產(chǎn)品未在Etsy店鋪上架。近期她接受雅虎資訊采訪后，網(wǎng)店受到密切監(jiān)視，被發(fā)現(xiàn)所售長(zhǎng)筒襪與阿里巴巴網(wǎng)站上的相似，她解釋圖片被盜用，并表示去年店鋪銷量翻番，將把部分商品生產(chǎn)外包，且需向Etsy證明會(huì)繼續(xù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

其他賣家也有類似看法，Kyoko Bowskill在Etsy上的Link Collective store店鋪與獨(dú)立藝術(shù)家合作，設(shè)計(jì)日式“風(fēng)呂敷”并外包給小型家族企業(yè)生產(chǎn)。她認(rèn)為Etsy不應(yīng)讓賣家獨(dú)自完成所有手工藝品制作，自己雖想提高產(chǎn)量，但并非大批量規(guī)模生產(chǎn)?，F(xiàn)在她一個(gè)月能賣出40到50條風(fēng)呂敷，每條售價(jià)50美元。

Etsy準(zhǔn)備上市發(fā)行股票時(shí)保持緘默，拒絕官方人員接受采訪，但在IPO申請(qǐng)中，迪克森承認(rèn)有人擔(dān)心允許賣家與生產(chǎn)廠商合作會(huì)“稀釋網(wǎng)站的手工制作氛圍”，不過他表示會(huì)繼續(xù)保持Etsy作為大批量規(guī)模生產(chǎn)的解毒良藥的特點(diǎn)。

Etsy的成功使許多網(wǎng)站想成為下一個(gè)Etsy，但Etsy存在的一些問題也催生了其他網(wǎng)站。如Artfire曾受關(guān)注，但因收取服務(wù)費(fèi)導(dǎo)致許多賣家離開；德國網(wǎng)站DaWanda是出售手工制品和古舊商品的在線集市，在歐洲流行，但銷量?jī)H為Etsy的一小部分。

美國休斯頓美術(shù)館員工妮可·布里奇（Nicole Burisch）是手工藝品專家，她認(rèn)為分清手工制品和規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品一直很困難，Etsy上出售的大多數(shù)商品并非嚴(yán)格意義上的完全手工制品。

本文由《紐約時(shí)報(bào)》授權(quán)《好奇心日?qǐng)?bào)》發(fā)布。近期，手工制作領(lǐng)域又有了新的發(fā)展趨勢(shì)，一些新興的手工工作室開始注重環(huán)保材料的使用，以滿足消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的需求。