上周，亞馬遜平臺再次發(fā)生大規(guī)模封號事件，許多賣家遭受波及，甚至多年的老賬號也難逃一劫，引起了廣泛的關(guān)注和討論。

更令人難以接受的是，這次封號并沒有給出任何理由，賣家們申訴無門。一些賣家立刻聯(lián)系客服詢問情況，但至今沒有得到任何回復(fù)。即使尋找服務(wù)商幫助，也只有極少數(shù)賣家成功恢復(fù)了賬號。

距離封號事件已經(jīng)過去一周，但許多賣家的賬號仍未恢復(fù)，每天損失數(shù)萬美元，心急如焚。為此，有賣家提議于9月3日下午前往亞馬遜在中國的總部（深圳）了解具體情況。

究竟是什么原因?qū)е沦~號被凍結(jié)呢？官方至今沒有給出明確的答復(fù)，這使得賣家們更加迫切地想要了解具體情況。

雖然大部分賣家的賬號仍然被凍結(jié)，但近日有少數(shù)賣家成功解封了賬號。其中一位賣家分享了他的解封經(jīng)驗(yàn)：通過給后臺發(fā)case和發(fā)郵件到指定郵箱，頻繁溝通，最終成功解封。內(nèi)容大致為：“包括昨天，一共發(fā)了4封郵件，給后臺發(fā)郵件直接轉(zhuǎn)交另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后直接關(guān)閉CASE了。今天早上打開電腦，后臺沒有小紅旗，已經(jīng)出單了，只是在郵箱看到恢復(fù)銷售的回復(fù)郵件?！边€有賣家分享了郵件寫作思路，包括賬戶開通時(shí)間、經(jīng)營情況和個(gè)人信息等等，最后附上身份證和信用卡照片，成功解封。

除了賬號被封的問題，亞馬遜還調(diào)整了銷售傭金。從2019年9月1日起，亞馬遜日本站推出了為期18個(gè)月的傭金費(fèi)率優(yōu)惠活動(dòng)，下調(diào)了多個(gè)品類的銷售傭金。這對于日本站的賣家來說無疑是一項(xiàng)福利。與此歐洲站和美國的賣家也有好消息，法國總統(tǒng)馬克龍?jiān)谄邍瘓F(tuán)峰會上透露，美國和法國已經(jīng)達(dá)成了一項(xiàng)數(shù)字稅協(xié)議，法國將取消之前的數(shù)字稅政策。這也意味著亞馬遜可能會取消之前上調(diào)法國站銷售傭金的決定。除此之外，亞馬遜還實(shí)施了其他新規(guī)，包括FBA捐贈計(jì)劃的實(shí)行、物流移除和棄置費(fèi)用的變更等等。這些新規(guī)將對賣家產(chǎn)生一定的影響。最后作者表示以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場。

亞馬遜在不斷強(qiáng)化合規(guī)化管理的同時(shí)也在努力給賣家提供福利和幫助。無論是封號的困擾還是新政策的實(shí)施都給賣家?guī)砹颂魬?zhàn)和機(jī)遇。希望亞馬遜和賣家們能夠共同努力實(shí)現(xiàn)共贏的局面。（來源：跨境黑科技）