中國企業(yè)出海迎來新階段，風(fēng)口星跨境分享見解與建議

在當(dāng)今全球化的浪潮下，中國企業(yè)出海正步入全新的發(fā)展時(shí)期。Meta特意邀請了像風(fēng)口星跨境高級(jí)副總裁吳蘭陟這樣在中國企業(yè)出海及跨境營銷領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)質(zhì)代理商，來分享他們的觀察、見解與建議，助力中國企業(yè)緊跟出海趨勢，找到最佳方案，在海外市場創(chuàng)造更大價(jià)值。

本次訪談聚焦于風(fēng)口星跨境高級(jí)副總裁吳蘭陟。風(fēng)口星跨境作為專注跨境電商領(lǐng)域的智能服務(wù)平臺(tái)，于2025年成為Facebook代理商。其秉持“幫助全球中小企業(yè)做好跨境生意”的使命，一頭連接全球跨境電商銷售渠道、電商平臺(tái)、服務(wù)商及獨(dú)立站營銷渠道；另一頭鏈接中國賣家及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推動(dòng)更多中國品牌走向世界舞臺(tái)。

吳蘭陟見證了跨境電商從平臺(tái)電商到獨(dú)立站，再到品牌化的巨大跨越。他認(rèn)為平臺(tái)賣家向DTC模式發(fā)展是必然趨勢，但關(guān)鍵在于能否成功轉(zhuǎn)型，具備全方位的品牌營銷、用戶獲取與留存以及精細(xì)化運(yùn)營等能力。

回顧跨境電商的發(fā)展歷程，2014年前后，依托中國強(qiáng)大的制造業(yè)和供應(yīng)鏈能力，跨境電商借助各跨境電商平臺(tái)興起，形成平臺(tái)電商模式。當(dāng)時(shí)風(fēng)口星跨境主要以跨境電商新媒體的身份為探索跨境電商的企業(yè)提供資訊服務(wù)。到了2018年左右，獨(dú)立站模式嶄露頭角，一些賣家開始脫離電商平臺(tái)，借助新興建站平臺(tái)和Facebook等新渠道拓展海外業(yè)務(wù)。2021年，更多創(chuàng)新和科技含量高的品類及品牌涌現(xiàn)，他們不再滿足于單純賣貨，而是更注重在海外打造和經(jīng)營品牌，中國企業(yè)開始在國際舞臺(tái)上與海外品牌同場競技。

風(fēng)口星跨境將定位聚焦在中小企業(yè)，是因?yàn)槌龊Ｙ惖莱錆M機(jī)遇，中小企業(yè)嗅覺敏銳、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。隨著出海熱潮興起，大企業(yè)雖憑借資金、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢搶占市場，但中小企業(yè)能否守住已有陣地成為挑戰(zhàn)。風(fēng)口星跨境自創(chuàng)立起就懷揣“讓世界出現(xiàn)更多中國品牌”的愿景，致力于助力全球中小企業(yè)做好跨境生意。

如今，越來越多賣家走出平臺(tái)，建立獨(dú)立品牌，走DTC品牌獨(dú)立站模式。這種趨勢不可阻擋，因?yàn)橐劳须娚唐脚_(tái)的模式存在天花板且受平臺(tái)管控限制。資本市場也在推動(dòng)DTC模式發(fā)展，從投資者角度看，其更具投資價(jià)值和成長空間。不過，DTC品牌必須穩(wěn)健運(yùn)營，不能盲目燒錢，才能成長為有競爭力的品牌。

DTC模式下，品牌出海營銷策略與平臺(tái)類營銷差異顯著。平臺(tái)類營銷側(cè)重ROI，關(guān)注廣告和營銷支出回報(bào)率；而品牌出海營銷重點(diǎn)在用戶心智，要考慮品牌定位、用戶量、復(fù)購率及帶來的價(jià)值等。在DTC模式下，品牌需自行獲取流量、進(jìn)行廣告投放和營銷、挖掘用戶洞察并考慮用戶運(yùn)營和留存等，對(duì)團(tuán)隊(duì)能力是極大考驗(yàn)。

對(duì)于未來幾年中國企業(yè)出海趨勢，吳蘭陟認(rèn)為有三個(gè)明顯趨勢。一是多元化，企業(yè)不再局限于單一渠道或模式，會(huì)嘗試多種可能；二是新興市場崛起，日韓、拉美及歐洲部分國家等新興市場受出海企業(yè)關(guān)注，大家希望把握這些市場的流量紅利；三是國際化，國內(nèi)已有知名度的品牌，以往靠經(jīng)銷商完成海外布局，未來將通過DTC方式直接面向海外消費(fèi)者。

在吳蘭陟看來，像Facebook、Instagram等社交平臺(tái)對(duì)有意拓展海外市場的中國企業(yè)具有獨(dú)特價(jià)值。這些平臺(tái)不僅是高效的廣告投放渠道，能幫助企業(yè)快速獲取流量和用戶，更是品牌傳播和與消費(fèi)者溝通的優(yōu)質(zhì)陣地。出海企業(yè)可通過Facebook Page或Instagram賬號(hào)直接與用戶群體互動(dòng)，傳播品牌內(nèi)容，構(gòu)建社群。目前中國出海商家/品牌對(duì)這些平臺(tái)的認(rèn)知正在轉(zhuǎn)變，一些企業(yè)不再僅將其視為廣告渠道，而是作為品牌傳播、營銷及粉絲聚集的舞臺(tái)。在風(fēng)口星跨境接觸的中小商家/品牌中，較多采用Meta各平臺(tái)的廣告產(chǎn)品和解決方案，因其廣告投放入門容易，受眾量大，投放效果穩(wěn)定。也有不少企業(yè)與Instagram等平臺(tái)上的KOL合作進(jìn)行網(wǎng)紅營銷，對(duì)Meta新推出的Reels、快拍等視頻功能和廣告形式也表現(xiàn)出興趣并逐漸了解。

風(fēng)口星跨境作為Meta的代理商之一，具有獨(dú)特優(yōu)勢。它是最早進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的服務(wù)商之一，多年專注積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。隨著眾多賣家轉(zhuǎn)型，風(fēng)口星跨境助力他們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，走上DTC發(fā)展道路。目前平臺(tái)擁有超50萬風(fēng)口星會(huì)員，還有數(shù)十家電商平臺(tái)、數(shù)千家服務(wù)商及上萬家工廠入駐。同時(shí)，風(fēng)口星跨境推出老板會(huì)員服務(wù)，幫助出海企業(yè)老板了解行業(yè)趨勢，提升精細(xì)化管理能力，獲得資本圈曝光機(jī)會(huì)；還推出運(yùn)營寶典產(chǎn)品，幫助出海企業(yè)團(tuán)隊(duì)掌握運(yùn)營知識(shí)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。

以HOTO小猴為例，這是一家具有強(qiáng)大設(shè)計(jì)和研發(fā)能力的工具制造企業(yè)，產(chǎn)品屢獲國際大獎(jiǎng)。疫情期間，全球家居工具需求增長，HOTO小猴想開拓海外市場，此前主要以平臺(tái)售賣為主，正嘗試向獨(dú)立站模式轉(zhuǎn)型。風(fēng)口星跨境幫助其明確以用戶為核心的定位，圍繞“最酷的科技家用工具”塑造品牌形象。借助Meta旗下社交平臺(tái)及廣告投放方案精準(zhǔn)投放，在Facebook Page構(gòu)建粉絲群，與Instagram上的KOL合作進(jìn)行產(chǎn)品測評(píng)和場景化營銷。通過全方位整合營銷，HOTO小猴在海外的認(rèn)知度迅速提升，實(shí)現(xiàn)了品牌聲量和商業(yè)效益雙豐收。合作期間，HOTO獨(dú)立站總進(jìn)展流量提升了1200%，付費(fèi)廣告銷售增長3700%，整站復(fù)購率提高240%。

展望未來，吳蘭陟堅(jiān)信中國品牌出海是大勢所趨。中國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)電商積累為企業(yè)出海奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著中國品牌崛起，加之疫情帶來的一定利好，當(dāng)下正是開拓海外市場的良機(jī)。風(fēng)口星跨境將堅(jiān)定不移地走在品牌出海探索之路上，為中國出海品牌全生命周期成長保駕護(hù)航。