印度尼西亞的B2B商業(yè)

如今電子商務(wù)競爭聚焦于消費者市場，Tokopedia、Shopee、Bukalapak、Blibli等電商玩家都在爭奪龐大消費者群體。互聯(lián)網(wǎng)消費者日益細(xì)分，商業(yè)消費市場成為備受關(guān)注的細(xì)分領(lǐng)域之一。

B2B電子商務(wù)在全球愈發(fā)具有吸引力。為研究東南亞極具發(fā)展?jié)摿Φ碾娚淌袌觥《饶嵛鱽咮2B電商情況，市場研究平臺DailySocial與Jakpat展開了新調(diào)查。

最初，印尼電商服務(wù)主要面向最終用戶，以B2C或C2C商業(yè)模式運營。不知何時起，企業(yè)消費者逐漸取代個體消費者成為電商最終目標(biāo)，B2B電商如同B2C電商一樣，成為為企業(yè)消費者服務(wù)的獨立單元。相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測，到2025年全球B2B商務(wù)市場份額將達(dá)6.7萬億美元。

B2B電商被定義為面向商業(yè)圈消費者的在線銷售服務(wù)。多數(shù)交易物品為辦公用品，涵蓋電腦、電子產(chǎn)品、紙張、文具乃至汽車等。如今借助數(shù)字技術(shù)支持，企業(yè)能與在線分銷商、零售商等其他合作伙伴建立關(guān)系。

DailySocial與Jakpat的調(diào)查結(jié)果表明，65.40%的受訪者知曉專門為企業(yè)消費者服務(wù)的電商存在。但仍有不少受訪者對企業(yè)消費者電商概念理解不足，或許他們對電商的認(rèn)知尚淺。同樣依據(jù)數(shù)據(jù)，多達(dá)57.32%的受訪者稱聽說過B2B電子商務(wù)一詞，這意味著仍有許多人不了解B2B電商概念。

在印尼，最受歡迎的本土B2B商務(wù)平臺是Bhinneka Bisnis、Bizzy和Mbiz。Bhinneka Bisnis在調(diào)查中得分最高，32.70%的受訪者知曉該平臺，堪稱印尼最受歡迎的B2B平臺。其次是Bizzy，然后是Mbiz，這是印尼三大最受歡迎的B2B平臺。當(dāng)然，還有其他知名度稍低的如Eprocurement-Indonesia.com和SourcingIndonesia.com。

當(dāng)前，B2C和C2C電商仍主導(dǎo)印尼市場，而B2B商務(wù)平臺尚處興起階段。

36.36%的受訪者表示曾在B2B商務(wù)平臺交易，在這部分受訪者中，多達(dá)56.87%的人最常使用Bhinneka平臺。無論是線上還是線下，PC端還是移動端，B2B商務(wù)需求都極大。其在印尼正處于積極成長階段，仍需在諸多方面加以優(yōu)化。（來源：CAMIA出海）