東南亞電商市場潛力解析

在不少行業(yè)外觀察家眼中，東南亞國家的電商市場或許不值一提。但近年來，印尼、馬來西亞、菲律賓和泰國等“亞洲四小虎”在電商領(lǐng)域處于快速增長發(fā)展的上升軌道。所以，很有必要深入了解東南亞電商市場的潛力。在審視未來趨勢前，回顧“亞洲四小虎”過去數(shù)年的變化，以及創(chuàng)新型電商公司針對當(dāng)?shù)厥袌鐾瞥霎a(chǎn)品與服務(wù)的情況也很有必要。

近年來，東南亞電商企業(yè)根據(jù)本地挑戰(zhàn)與科技創(chuàng)新調(diào)整產(chǎn)品。它們從中國和印度學(xué)到很多經(jīng)驗，畢竟中印較早進(jìn)入數(shù)字化領(lǐng)域且發(fā)展迅速。那么，東南亞頭部數(shù)字與移動企業(yè)采取了哪些迎合消費者需求的產(chǎn)品調(diào)整與再適應(yīng)措施呢？

在一些東南亞國家，街巷無名導(dǎo)致網(wǎng)購商品送達(dá)成難題，企業(yè)就得想特別辦法。比如東南亞最大線上線下購物平臺Matahari，允許買家去實體商店或特制儲物柜取網(wǎng)購商品。印尼信用卡使用率低，常見付款是銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款。知名C2C市場Bukalapak就和連鎖超市Indomart合作，讓消費者能用傳統(tǒng)方式支付訂單。個人助手類應(yīng)用如Diana和Yess Boss在東南亞越來越火，查電影場次、訂機票等都能一站搞定，且適應(yīng)當(dāng)?shù)匾苿佑脩袅?xí)慣，支持短信獲取服務(wù)。

東南亞整體變化快速，居民收入提高、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及，消費者行為改變，這對科技公司是巨大機會。像在印尼，eMarketer預(yù)計2025年移動廣告支出較2024年增長約130%。新加坡是東南亞最發(fā)達(dá)經(jīng)濟體，人均GDP突破6萬美金成亞洲第一。未來三年東南亞智能手機普及率預(yù)計大幅提升，越南預(yù)計增長50%，菲律賓預(yù)計增長33%。東南亞國家加入東盟，目標(biāo)是加速經(jīng)濟增長，這也方便新加坡等富國對印尼、泰國、菲律賓等潛力市場投資，比如新加坡移動電商公司Shopee對東南亞其他消費者開放，印尼旅游應(yīng)用Traveloka為泰國市場推出泰語版本。各國政府也通過減稅、補助等推動本地數(shù)字化企業(yè)發(fā)展，馬來西亞和新加坡政府對金融科技公司大量投資，如今這一地區(qū)有成為移動產(chǎn)業(yè)大本營的趨勢。

未來幾年，多個外部和國際因素將主導(dǎo)東南亞移動經(jīng)濟發(fā)展，很可能助推其移動經(jīng)濟，帶來更多消費者和資金，提高手機購買比重。智能手機降價會提升普及率，蘋果、谷歌在新興市場推低價手機，本地廠商也有行動，如印尼Evercross推出27美元入門級智能手機，這將創(chuàng)造巨大商業(yè)機會。中產(chǎn)階級擴大將提高購買力，尼爾森預(yù)測東南亞中等收入階層人數(shù)2025年將達(dá)總?cè)丝?5%，2012年才28%，意味著約4億人口將有可支配收入成為移動電商目標(biāo)群體，而2025年美國中產(chǎn)階級預(yù)計約1.25億。更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施將增加移動電商比重，東南亞雖起步晚但在追趕，一些地區(qū)流量套餐比發(fā)達(dá)市場還好，如新加坡10美元可買5天內(nèi)100G流量套餐，還有Opera Max應(yīng)用幫助用戶節(jié)約流量，其第二大市場是印尼。這些因素將共同推動?xùn)|南亞智能手機普及和移動經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)在是進(jìn)入這個生機勃勃市場、投資東南亞移動領(lǐng)域的好時機。