2025年印尼電商發(fā)展前景與挑戰(zhàn)

全球商務咨詢公司麥肯錫指出，到2025年，印度尼西亞實物商品的線上銷售額預計將增長逾8倍，達到650億美元。這一增長態(tài)勢令人矚目，顯示出印尼電商市場的巨大潛力。

麥肯錫表示，印尼政府的支持、大量年輕且精于電子產(chǎn)品的消費者以及越來越多電商領域微型和中小企業(yè)的參與者，都將推動未來5年印尼數(shù)字經(jīng)濟和線上銷售的發(fā)展。正如麥肯錫印度分部總裁菲利阿·維博沃上周三（9月5日）在雅加達所說：“我們認為，未來印尼電商銷售將取得跨越式發(fā)展，這得益于龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶?！?/p>

據(jù)印尼網(wǎng)絡服務供應商協(xié)會數(shù)據(jù)，去年印尼網(wǎng)民數(shù)為1.43億，其中約44%的人使用移動電子設備網(wǎng)購。麥肯錫指出，通過電商企業(yè)，如Blibli、Tokopedia、Bukalapak和Lazada等，到2025年電商零售總額將可能達到400億美元，而在社交媒體平臺上達成的交易，包括Facebook、Instagram、Line、WhatsApp和Blackberry Messenger等，其總額可能在150億到250億之間。去年印尼電商銷售總額約為80億美元，其中50億美元來自電商零售。麥肯錫還預計到2025年印尼網(wǎng)購網(wǎng)民比例將達到83%，目前為74%。

麥肯錫此次調(diào)研力度較大，采訪了60位印尼專家，涵蓋上市公司執(zhí)行總裁、中小型企業(yè)老板、初創(chuàng)企業(yè)老板以及政府機構(gòu)前部長等。同時對將近3500名群眾進行了調(diào)查，包括700名線上商戶、500名實體商戶、200名線上買家和250名代發(fā)貨商。菲利阿表示：“我們做這樣的調(diào)查研究是因為關于電商的詳細全面報道的調(diào)查實在太少了，幾乎沒有。但電商對于整個國家的經(jīng)濟又存在實實在在的影響?！边@是麥肯錫印度分部的首次電商調(diào)查。

在社會影響方面，麥肯錫表明，在印尼，電商對創(chuàng)造就業(yè)和社會平等有著積極影響。作為東南亞最大的電商市場，到2025年印尼的在線銷售收入將達到200億美元，而如今僅為25億美元。這一預測意味著未來線上銷售將來自于現(xiàn)在還未被充分開發(fā)的印尼地區(qū)。麥肯錫預測到2025年電商將直接或間接提供2600萬個工作崗位，而目前僅能提供400萬個。同時，買家通過電商還能省錢，與實體店相比，居住在爪哇島外的人在網(wǎng)上購物有望便宜11%至25%，居住在爪哇島上的買家能節(jié)省4%至14%。此外，麥肯錫商務咨詢公司說電商也可以促進性別平等和普惠金融。

然而，印尼在促進電商行業(yè)發(fā)展過程中也將面臨5大挑戰(zhàn)。首先，政府需確保物流和基礎設施建設。印尼在基礎設施建設方面仍落后于許多其它國家，根據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2016年印尼在全球160個國家中位列63。其次，線上支付體系在電商發(fā)展中也扮演者重要角色，目前只有49%的印尼人能享受金融服務，而在馬來西亞這一比例為85%，泰國為82%。麥肯錫公司指出，盡管互聯(lián)網(wǎng)是建立強大數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的關鍵，但只有約60%，即3600萬的印尼中小型企業(yè)踏入了電商領域，擁有線上訂單和支付體系的企業(yè)僅占15%，這表明小企業(yè)所有者迫切需要建立起可靠的技術和支付體系。此外，印尼還面臨科技技術人才短缺的問題，印尼能培養(yǎng)的科學、技術、工程和數(shù)學畢業(yè)生僅有0.8%，但在中國，這類畢業(yè)生可達34%，印度為20%。

在扶持政策方面，麥肯錫公司進一步表示政府的配套政策對于促進印尼的數(shù)字經(jīng)濟至關重要。2016年，印尼修訂了負面投資清單，并表明允許外商直接投資電商領域，前提是投資需超過1000億印尼盾（680萬美元）。政府致力于提高國家的基礎設施建設，把港口和道路建設和升級放在第一位，以此降低物流成本。菲利阿強調(diào)：“我們必須繼續(xù)重視基礎設施建設項目，尤其要擴大對農(nóng)村地區(qū)的覆蓋面?！庇∧嵴呀?jīng)成立了多個機構(gòu)來支持數(shù)字經(jīng)濟，包括去年成立的印尼銀行金融科技部和2015年的國家創(chuàng)意經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)局。