亞馬遜賣家在運(yùn)營過程中，經(jīng)常遇到鏈接創(chuàng)建、庫存管理中的代碼報錯問題。對于許多賣家，尤其是新手來說，面對這些問題往往感到困惑和無助。為了幫助賣家更好地解決這些問題，小匠整理了常見的報錯代碼及其原因和解決方案。

當(dāng)賣家遇到listing代碼報錯問題時，可以先在賣家后臺進(jìn)行代碼搜索，后臺會提供關(guān)于報錯代碼的解釋及相應(yīng)的解決方案。但有些亞馬遜的說明，賣家可能看完仍不明白其意思。小匠覺得有必要對常見的報錯代碼及其解決方案進(jìn)行科普。

一、常見代碼報錯原因及解決方案

代碼報錯：8541

原因：如果商品編碼（如UPC、EAN、JAN、ISBN）與現(xiàn)有ASIN的商品編碼相同，但提交的其他信息與該特定ASIN已有的商品信息（如商品名稱、品牌、顏色和尺寸）不一致，就會出現(xiàn)此錯誤。簡單來說，就是賣家修改的信息與亞馬遜系統(tǒng)最初識別的信息不匹配。

解決辦法：

1. 分段修改：避免一次性修改大量信息，可以分成若干個小部分逐一修改，以降低報錯風(fēng)險。

2. 模板刷新：下載模板，填好必填信息后，上傳修改好的信息。如提示報錯，可聯(lián)系專業(yè)客服請求刷新。

代碼報錯：8040

這個報錯在合并變體時經(jīng)常出現(xiàn)，當(dāng)賬戶和品牌存在問題時也會出現(xiàn)。

解決辦法：

1. 檢查節(jié)點(diǎn)和分類：確保前臺鏈接的一致性，如果不一致，需先開case修改category。

2. 檢查變體關(guān)系、ASIN：確保變體關(guān)系正確，如大小、尺寸、顏色等選擇最相符的。

3. 檢查品牌權(quán)限：如信息一致仍無法合并，檢查是否有品牌權(quán)限問題，必要時重新授權(quán)。

4. 其他檢查：檢查品牌名稱、其他站點(diǎn)的鏈接信息等是否一致。

代碼報錯：5461

一般發(fā)生在品牌備案問題后，如完成品牌備案或授權(quán)后，不能正常上傳產(chǎn)品。

解決辦法：

1. 登錄亞馬遜Brand Registry品牌注冊頁。

2. 聯(lián)系品牌賣家支持，描述問題，并提供相關(guān)附件圖片。

3. 開case請求升級品牌，說明無法上傳產(chǎn)品等問題。

代碼報錯：5665

與品牌相關(guān)的報錯。亞馬遜必須先批準(zhǔn)品牌，賣家才能使用該品牌發(fā)布商品。如品牌不符合要求，則會出現(xiàn)此代碼。

解決辦法：注冊品牌并進(jìn)行品牌備案，或申請品牌白名單。向亞馬遜提交商標(biāo)申請或正在申請的商標(biāo)，審核通過后，可在listing中使用該商標(biāo)。

二、其他報錯代碼及解決方案

例如1系列、2系列、3系列等報錯代碼，主要涉及貨幣代碼、商品價格和圖片等相關(guān)問題。確保使用有效的貨幣代碼，價格設(shè)置正確，圖片URL無誤且可供公開訪問等，可避免這些報錯。

面對亞馬遜運(yùn)營中的代碼報錯問題，賣家不必過于擔(dān)心。按照上述方法操作，大部分問題都可以得到解決。如仍有困惑，可尋求專業(yè)人士的幫助。希望小匠的整理和總結(jié)能幫助賣家們更好地運(yùn)營店鋪，提升業(yè)績。解決辦法：運(yùn)用XSD及插件來校驗文檔的結(jié)構(gòu)。

報錯碼5002：

報錯原因解析：當(dāng)輸入數(shù)據(jù)中包含無效的配送日期時，就會觸發(fā)5002報錯。

解決方案：在計算機(jī)中設(shè)置正確的時區(qū)，確保配送日期處于下單日期與向亞馬遜提交配送文件日期之間。

報錯碼5004：

報錯原因詳述：如果文件缺少了一些必要的填寫信息，就會出現(xiàn)5004報錯。

解決辦法詳述：可以嘗試重新提交數(shù)據(jù)，若問題依舊存在，需檢查數(shù)據(jù)文件，核對如SKU、商品名稱、制造商等必填字段是否填寫完整。

6系列報錯：

6042報錯：

報錯原因：商品因商品類型限制無法在亞馬遜商城銷售。

解決辦法：賣家賬戶無權(quán)銷售此類型的商品。

8系列報錯處理：

8001報錯：

報錯原因：創(chuàng)建變體時超出了與父商品關(guān)聯(lián)的最大允許子商品數(shù)量。

解決辦法：需要將與父商品關(guān)聯(lián)的子商品數(shù)量減少至2000件以下。

8031報錯處理：

報錯原因：變體關(guān)系無效，父商品和子商品填寫了相同的SKU。

解決辦法：刪除指定的父商品和子商品的重復(fù)SKU，對變體子項和變體父項關(guān)系使用不同的SKU并重新提交。

其余報錯代碼及處理方式：

8047報錯：當(dāng)提交的SKU與其關(guān)聯(lián)的ASIN是亞馬遜上的父ASIN時，需使用正確的商品編碼（如除ASIN外的UPC或ISBN）或亞馬遜上現(xiàn)有的正確子ASIN重新提交SKU。

8059報錯：發(fā)布的商品受到所在地區(qū)亞馬遜政策的限制，需在亞馬遜商城發(fā)布商品前仔細(xì)閱讀分類、商品和商品信息限制政策頁面。

8065報錯：創(chuàng)建變體時未為父商品提供“變體主題”，請為父商品提供有效的“變體主題”后重新提交。

8080報錯：屬性中的內(nèi)容不符合詳情頁面要求，請刪除不符合要求的內(nèi)容后重新提交商品信息。

其他報錯代碼如8550、8572、90097等，均有相應(yīng)的報錯原因及解決辦法，具體可參考亞馬遜官方文檔或聯(lián)系亞馬遜客服獲取詳細(xì)信息。

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