新的一年伊始，許多賣家紛紛踏入跨境電商領(lǐng)域。隨著平臺風(fēng)控手段的升級，賣家對于如何提升產(chǎn)品銷量和權(quán)重的問題愈發(fā)關(guān)切。特別是自去年9月份以來，官方進行的大量產(chǎn)品評價審核對賣家產(chǎn)生了深遠影響。

在亞馬遜平臺，大家都知道Review是決定產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素之一。它不僅影響著產(chǎn)品的曝光量和流量，更直接關(guān)系到賣家的賬號評定。對于任何一個希望打造精品、爆品的賣家來說，除了產(chǎn)品的圖片、描述、詳情、廣告和站外推廣，Listing的Review數(shù)量和星級無疑是最重要的因素之一。獲取有效的Review并不容易。由于老外的購物習(xí)慣導(dǎo)致留評率較低，據(jù)統(tǒng)計，比例大約在100:1.7。對于一個新上市的Listing來說，要想獲得有效的評論往往需要積累相當(dāng)數(shù)量的銷量。這使得新賣家的產(chǎn)品運營變得更為困難，前期成本也相對較高，許多賣家在選擇初期不會輕易投入大量資金用于廣告和推廣。許多賣家會嘗試通過各種方式快速獲取有效的Review。這也催生了亞馬遜測評自養(yǎng)號這個行業(yè)。測評確實是許多賣家獲取Review的一個重要渠道。

接下來，我們來詳細(xì)探討一下目前市場上主流的測評方式：

一、通過中介服務(wù)商獲取測評：這種方式雖然能獲取到大量的測評人員，但由于市場上服務(wù)商的質(zhì)量參差不齊，存在大量虛假服務(wù)的現(xiàn)象。許多中介服務(wù)商利用腳本進行虛假留評，導(dǎo)致Listing容易被亞馬遜判定為惡意刷評。一些不良服務(wù)商利用低價吸引賣家，但當(dāng)出現(xiàn)問題時，他們往往會逃避責(zé)任，甚至威脅賣家返款或給出惡意評價。這讓許多賣家對于真人測評持半信半疑的態(tài)度，但又不得不做。

二、自養(yǎng)號測評：相較于通過中介服務(wù)商，自養(yǎng)號測評相對可控。它對運營人員的要求較高，但時間和質(zhì)量相對可控，成本也較低。賣家可以靈活安排測評進度，并且能較好把控賬號質(zhì)量和使用純凈的IP資源。深圳的一些大賣家通常會組建自己的測評小組來配合運營。市場上也存在一些技術(shù)不成熟的招商公司，它們可能會通過招商、加盟、教學(xué)等方式騙取小白賣家的錢財。賣家在選擇自養(yǎng)號測評時也需要謹(jǐn)慎辨別。

三、真人測評：這種方式是通過在國外的社交網(wǎng)站上尋找留學(xué)生或國外買手進行真實的購買和留評。真人測評的留評權(quán)重高且不容易掉評。隨著需求的增加和亞馬遜政策調(diào)整等因素的影響，真人測評市場也開始出現(xiàn)一些問題，如賬號資源的重復(fù)使用、留評時間長等。市場復(fù)雜性也讓新手賣家難以辨別真假，可能遭遇騙局或賬號被封等風(fēng)險。

四、通過自建平臺建立自己的測評圈：這是一種長期積累優(yōu)質(zhì)測評資源的方式。賣家可以通過建立自己的服務(wù)網(wǎng)站來添加服務(wù)卡，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和額外福利，從而獲得真實用戶的信息。通過這種方式，賣家可以建立自己的測評資源庫，從而獲得穩(wěn)定的測評資源。

賣家還需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶體驗感。產(chǎn)品質(zhì)量是獲得真實好評的關(guān)鍵。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，會讓客戶感到被欺騙并產(chǎn)生。賣家應(yīng)該注重產(chǎn)品質(zhì)量，以贏得客戶的信任和好評。賣家也要珍惜自己的測評資源，特別是自己經(jīng)營的客戶或?qū)ふ业降馁Y源。

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（來源：Aladdin跨境電商）