跨境電商的新征程：FUNNYFUZZY的成功之道

編者按：在跨境電商出海領(lǐng)域，總有一些杰出的企業(yè)，以長遠(yuǎn)的眼光規(guī)劃未來的發(fā)展。在風(fēng)口星跨境的《跨境名人堂》中，我們每周都會(huì)與這樣的“出色選手”展開對(duì)話。“出色”的定義多種多樣，涵蓋了GMV、黑科技、宏觀趨勢(shì)預(yù)判以及企業(yè)運(yùn)營細(xì)節(jié)等方面。

聽見前沿的聲音，從風(fēng)口星跨境《跨境名人堂》開始。【點(diǎn)進(jìn)進(jìn)入】

導(dǎo)語：“商標(biāo)是一個(gè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，DTC是一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，品牌是一個(gè)“人貨場(chǎng)”系統(tǒng)。FUNNYFUZZY是一個(gè)DTC養(yǎng)寵生活品牌?！薄惔T

2025年，跨境電商的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期。全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，資本投資謹(jǐn)慎，賣家積極性有所下降；同時(shí)，逆全球化趨勢(shì)加劇，貿(mào)易保護(hù)政策不斷升級(jí)，海外成熟品牌在全渠道施加壓力。在此背景下，部分DTC賣家轉(zhuǎn)向平臺(tái)分銷批發(fā)，也有部分賣家積極布局線下尋求突破。然而，新銳DTC品牌FUNNYFUZZY依然堅(jiān)持通過品牌官網(wǎng)獨(dú)立站進(jìn)行銷售，并取得了優(yōu)異的增長成績，成為資本的新寵。

近期，風(fēng)口星跨境與FUNNYFUZZY品牌創(chuàng)始人陳碩進(jìn)行了深入交流，共同探討這家具有“數(shù)字化基因”的初創(chuàng)公司，是如何成功打造DTC養(yǎng)寵生活品牌的。

一、跨境品牌的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

據(jù)了解，F(xiàn)UNNYFUZZY于2023年才正式在歐美上線運(yùn)營。在此之前，他們致力于全球上下游資源的整合、商業(yè)模式的探索以及行業(yè)調(diào)研等前期工作，為后續(xù)的成功運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如今，該品牌已成為該品類全球TOP500站點(diǎn)，這充分證明了前期準(zhǔn)備工作和行業(yè)積累的重要性。

陳碩選擇寵物賽道，一方面是基于團(tuán)隊(duì)對(duì)養(yǎng)寵生活的熱愛，另一方面是看到了這個(gè)賽道巨大的市場(chǎng)潛力。據(jù)APPA（美國寵物行業(yè)協(xié)會(huì)）統(tǒng)計(jì)，美國領(lǐng)養(yǎng)寵物的意愿從2023年的6%提升至2025年的14%；近兩年來，美國新增約900萬只寵物狗及500萬只寵物貓，超過67%的美國家庭擁有寵物。美國寵物市場(chǎng)規(guī)模在2025年已達(dá)到1236億美元，占全球?qū)櫸锸袌?chǎng)的40%。此外，據(jù)IBISWorld（全球知名的市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)機(jī)構(gòu)）統(tǒng)計(jì)，2024美國寵物電商市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)248億美元，五年復(fù)合增長率為108.4%。2025年美國寵物電商滲透率已達(dá)44%，略高于美國亞馬遜42%的電商滲透率。電商已成為美國寵物主的主要消費(fèi)方式之一。同時(shí)，全球頭部寵物在線零售商chewy在2025年仍以101億美元的凈銷售額創(chuàng)造了新的記錄，同比增長13.6%。這表明海外消費(fèi)者在寵物類目的購買力依然強(qiáng)勁，具有逆經(jīng)濟(jì)周期的消費(fèi)韌性。陳碩認(rèn)為，在當(dāng)前中國產(chǎn)能過剩的情況下，只有市場(chǎng)足夠廣闊，才有機(jī)會(huì)培育更多的跨境品牌。他堅(jiān)信，在不久的將來，會(huì)有更多跨境品牌超越4萬億人民幣的中國傳統(tǒng)外貿(mào)市場(chǎng)規(guī)模，因?yàn)槠放频囊鐑r(jià)遠(yuǎn)高于代工。

二、寵物紡織類產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力

風(fēng)口星跨境發(fā)現(xiàn)，與當(dāng)前出海熱門的寵物智能用品不同，F(xiàn)UNNYFUZZY的產(chǎn)品線主要圍繞寵物紡織類產(chǎn)品，如狗床、狗毯子、手背袋、牽引繩等，以滿足居家、車載、出行等日常場(chǎng)景需求，為寵物和寵物主打造充滿愛與趣味的生活方式。陳碩選擇紡織類目作為品牌的產(chǎn)品主線，主要有以下三個(gè)考慮：

首先，從情感角度來看，養(yǎng)寵生活是一種“離線”生活方式，能讓人回歸自然，人與寵物在相處中不斷產(chǎn)生情感羈絆，這是智能產(chǎn)品無法替代的。許多人因沒時(shí)間陪寵物而放棄養(yǎng)寵，而一旦決定養(yǎng)寵，就會(huì)努力花更多時(shí)間陪伴它們。

其次，從用戶角度出發(fā)，許多寵物類產(chǎn)品長期未進(jìn)行更新?lián)Q代，歐美寵物品牌一般以1 - 2年為周期更新產(chǎn)品。而寵物產(chǎn)品在歐美屬于非標(biāo)快消品，隨著養(yǎng)寵用戶年輕化趨勢(shì)的發(fā)展，老品牌產(chǎn)品已無法滿足個(gè)性化需求和審美，甚至許多歐美老年人的養(yǎng)寵觀念也在受到年輕人的影響而發(fā)生改變。

最后，從創(chuàng)業(yè)思路考慮，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)決策需考慮經(jīng)濟(jì)周期的影響。陳碩認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，明智的企業(yè)不會(huì)開展新業(yè)務(wù)，而是強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。因此，F(xiàn)UNNYFUZZY選擇了最困難的道路，將目標(biāo)定為行業(yè)第一，期望競(jìng)爭對(duì)手犯錯(cuò)。對(duì)該品牌而言，中國紡織品供應(yīng)鏈資源、數(shù)字化系統(tǒng)能力、差異化設(shè)計(jì)思維以及全球品牌經(jīng)驗(yàn)是其最強(qiáng)的競(jìng)爭力。此外，寵物用品TOP10的品牌集中度不足32%，而寵物紡織類產(chǎn)品是寵物用品品類中的最大板塊。因此，F(xiàn)UNNYFUZZY致力于通過數(shù)字化和優(yōu)秀設(shè)計(jì)，融入用戶生活的各個(gè)角落，營造充滿活力和趣味的養(yǎng)寵生活方式。

三、提升運(yùn)營效率的關(guān)鍵

當(dāng)多數(shù)跨境賣家將重心放在引流，為居高不下的流量成本擔(dān)憂時(shí)，陳碩卻顯得從容淡定。他認(rèn)為，運(yùn)營的關(guān)鍵應(yīng)是關(guān)注站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率，而非僅僅關(guān)注流量成本或ROI。

“在過去供應(yīng)鏈不透明的時(shí)代，我們可以憑借規(guī)模優(yōu)勢(shì)和信息差獲取豐厚利潤。但如今，供應(yīng)鏈成本已十分透明，生產(chǎn)成本不可能低于義烏工廠，運(yùn)輸成本不可能低于干線物流公司，流量成本也不可能低于社交媒體。因此，我們應(yīng)從效率的角度思考競(jìng)爭，而非成本?！标惔T表示。

與大多數(shù)賣家關(guān)注GMV并利用廣告測(cè)品的邏輯不同，F(xiàn)UNNYFUZZY更注重“爆品率”。他們通過廣告大數(shù)據(jù)洞察用戶需求，并以周為單位優(yōu)化產(chǎn)品。從設(shè)計(jì)圖紙到生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，從物流打包到用戶簽收的每個(gè)環(huán)節(jié)，他們都親自進(jìn)行優(yōu)化。而且，每一次優(yōu)化都會(huì)實(shí)際生產(chǎn)銷售，并通過客戶訪談驗(yàn)證迭代的有效性。數(shù)據(jù)的顆粒度精細(xì)到一個(gè)用戶、一個(gè)訂單、一個(gè)會(huì)話、一個(gè)事件，從而提升并保持商品轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購率等。

在供應(yīng)鏈整合方面，F(xiàn)UNNYFUZZY的邏輯并非簡單的比價(jià)采購，而是通過數(shù)字化協(xié)同實(shí)現(xiàn)“小單快返”，提高良品率和庫存周轉(zhuǎn)率等。中國紡織品市場(chǎng)規(guī)模超過4萬億人民幣，規(guī)模以上企業(yè)約17萬多家，但具有數(shù)字信息化管理能力的不足5%，而數(shù)字化寵物紡織供應(yīng)鏈幾乎為零。FUNNYFUZZY是國內(nèi)最早與合作伙伴共同創(chuàng)建數(shù)字化寵物柔性供應(yīng)鏈的品牌企業(yè)，目前已取得顯著成果。該品牌去年的庫存周轉(zhuǎn)率不到15天，而傳統(tǒng)寵物品牌的庫存周轉(zhuǎn)率則超過200天以上。

通過對(duì)用戶需求到設(shè)計(jì)制造的微觀把控，以及對(duì)產(chǎn)業(yè)上游到下游的宏觀把握，F(xiàn)UNNYFUZZY以精細(xì)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了極致的運(yùn)營效率。該品牌致力于運(yùn)用數(shù)字化設(shè)計(jì)能力賦能寵物全供應(yīng)鏈，設(shè)計(jì)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，既讓工廠受益，又讓用戶得到實(shí)惠。

四、多元化的銷售渠道布局

品牌化是FUNNYFUZZY一開始就確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此其出海渠道首選獨(dú)立站。陳碩表示：“只有獨(dú)立站的商業(yè)生態(tài)才更有利于打造品牌。它不僅有利于私域流量的運(yùn)營，還提供了大量低成本試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，例如高頻產(chǎn)品優(yōu)化、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、品牌價(jià)值輸出等的系統(tǒng)化打造?！?/p>

獨(dú)立站是一個(gè)銷售渠道，DTC是一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，品牌是一個(gè)圍繞人貨場(chǎng)的系統(tǒng)，好產(chǎn)品、精準(zhǔn)銷售、優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺一不可。當(dāng)這個(gè)系統(tǒng)較小時(shí)，它是一個(gè)小品牌；當(dāng)系統(tǒng)擴(kuò)大時(shí)，它就成為一個(gè)大品牌。FUNNYFUZZY將這三者整合在一起，構(gòu)建了完整的商業(yè)模型：一個(gè)讓養(yǎng)寵生活更加有趣的數(shù)字化全球品牌！

2025年，F(xiàn)UNNYFUZZY積極布局多渠道滲透，包括線下寵物社區(qū)門店、品牌門店等?！皩?duì)于品牌來說，只要能促進(jìn)銷售的渠道都應(yīng)積極布局，不應(yīng)局限于某一單一渠道。但多渠道布局必須結(jié)合數(shù)字化拓展，而不是簡單的分銷批發(fā)?！标惔T說道。

五、生成式AI帶來的電商新機(jī)遇

值得一提的是，基于此前在AI上市公司的經(jīng)驗(yàn)，陳碩分享道，上一個(gè)電商紅利來自結(jié)合標(biāo)簽的人群匹配算法，興趣標(biāo)簽、千人千面、紅人營銷等都是基于此算法衍生的商業(yè)模式。

而當(dāng)前的生成式AI（AIGC），是結(jié)合LLM大模型生成符合文本信息與用戶意圖的圖片或視頻內(nèi)容，反之也可以從圖片或視頻內(nèi)容解析文本信息與用戶意圖。當(dāng)AIGC與電商結(jié)合后，將成為下一個(gè)電商的巨大紅利：基于意圖的人群匹配算法，其匹配效率遠(yuǎn)高于標(biāo)簽。

例如，我們可以有一個(gè)大膽的設(shè)想：營銷廣告能夠根據(jù)用戶意圖實(shí)時(shí)生成AIGC營銷內(nèi)容，其ROI必定會(huì)突破當(dāng)前行業(yè)的天花板。當(dāng)算法預(yù)測(cè)出用戶的購買意圖時(shí)，生成式AI可以根據(jù)用戶購買意圖生產(chǎn)最符合用戶轉(zhuǎn)化的營銷內(nèi)容和產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化率，這就是AIGC版的千人千面。這無疑將是一場(chǎng)重大的電商革命，能夠極大地提升社會(huì)整體效率。

從與陳碩的對(duì)話中可以看出，他是一位思考全面、認(rèn)知深刻的創(chuàng)業(yè)者。近年來進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，無論是學(xué)歷還是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，都比以往更加出色。這也讓我們更加堅(jiān)信，未來世界上將涌現(xiàn)更多優(yōu)秀的中國品牌！

（來源：Molly談獨(dú)立站）