根據(jù)易倉(cāng)科技發(fā)布的數(shù)據(jù)，過(guò)去四年里海外倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量增長(zhǎng)了三倍，然而超過(guò)45%的第三方海外倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)卻并不理想。面對(duì)這一現(xiàn)象，易倉(cāng)科技舉辦了規(guī)模達(dá)三千人的《海外倉(cāng)兩會(huì)》，為許多參會(huì)賣家找到了合適的海外倉(cāng)庫(kù)。每月還有約200家企業(yè)在尋求易倉(cāng)的幫助，以對(duì)接海外倉(cāng)庫(kù)資源。

顯而易見(jiàn)，賣家的海外倉(cāng)庫(kù)需求十分旺盛。易倉(cāng)科技發(fā)現(xiàn)，雙方的匹配度并不高，許多賣家在尋找合適的倉(cāng)庫(kù)，而許多倉(cāng)庫(kù)也在等待合適的需求。

如果我們從馬斯諾需求理論的角度來(lái)分析賣家的需求階段，我們可以發(fā)現(xiàn)目前的第三方海外倉(cāng)庫(kù)基本能滿足賣家的基礎(chǔ)需求，但正在嘗試進(jìn)軍更高級(jí)的需求階段。

一、基礎(chǔ)需求階段

24小時(shí)發(fā)貨和FBA轉(zhuǎn)運(yùn)等基礎(chǔ)需求現(xiàn)在大多第三方海外倉(cāng)庫(kù)都能滿足。一些高級(jí)別的需求如賣家的退貨服務(wù)、FBA個(gè)性化服務(wù)、滯銷處理以及國(guó)內(nèi)多網(wǎng)點(diǎn)攬收等仍存在難以匹配的問(wèn)題。那么哪些先驅(qū)將搶占更高的市場(chǎng)？又將付出怎樣的努力？

二、高級(jí)需求階段

對(duì)于高級(jí)需求階段，雖然許多海外倉(cāng)庫(kù)也在不斷嘗試和進(jìn)步，但仍然有許多需求難以解決。這就使得供需雙方存在諸多矛盾和挑戰(zhàn)。

例如，有海外倉(cāng)庫(kù)為了吸引賣家，提供了免費(fèi)的倉(cāng)租和低廉的退換貨服務(wù)。許多賣家將無(wú)法銷售的產(chǎn)品發(fā)送到這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，并直接將買家的退件寄到此倉(cāng)庫(kù)。很快，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)就被賣家的滯銷庫(kù)存和退件填滿。這表明在處理退件服務(wù)時(shí)，如何將其轉(zhuǎn)化為增值服務(wù)是海外倉(cāng)庫(kù)面臨的一大挑戰(zhàn)。

關(guān)于FBA的個(gè)性化需求也日益增多。隨著FBA的普及，賣家對(duì)FBA過(guò)程中的服務(wù)如貼換標(biāo)、轉(zhuǎn)運(yùn)等有了更多的個(gè)性化要求。對(duì)于海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，如何平衡價(jià)格、效率和客戶需求也是一個(gè)難題。比如，對(duì)于小批量的FBA換標(biāo)需求，如何高效且無(wú)誤地完成換標(biāo)工作？

庫(kù)存共享也是一個(gè)挑戰(zhàn)。當(dāng)賣家的產(chǎn)品滯銷并占用大量庫(kù)位時(shí)，如何處理庫(kù)存共享帶來(lái)的明碼標(biāo)價(jià)、費(fèi)用結(jié)算及庫(kù)存分享產(chǎn)生的退換貨等問(wèn)題？還有庫(kù)存共享帶來(lái)的同質(zhì)化、相互跟賣等問(wèn)題又該如何協(xié)調(diào)？

為了更方便地從國(guó)內(nèi)攬收貨物并擴(kuò)展招商渠道，有些海外倉(cāng)選擇在國(guó)內(nèi)跨境電商重點(diǎn)城市招募國(guó)內(nèi)貨代作為代理。如何有效快捷地與這些代理進(jìn)行訂單交接、物流查詢、費(fèi)用結(jié)算等也是一大問(wèn)題。

三、頂峰階段

盡管目前大多數(shù)海外倉(cāng)庫(kù)還處于基礎(chǔ)和高級(jí)階段，但本土化也是海外倉(cāng)的大勢(shì)所趨。許多賣家有本地?cái)?shù)據(jù)調(diào)研、本土工藝設(shè)計(jì)、本地采購(gòu)和本地組裝等需求。然而這只是一個(gè)趨勢(shì)，真正能夠滿足賣家頂峰需求的海外倉(cāng)仍然為數(shù)不多。

在此背景下，易倉(cāng)科技?xì)v經(jīng)多年研究與實(shí)踐，開(kāi)發(fā)出一套強(qiáng)大的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)旨在幫助服務(wù)商快速突破每一個(gè)階段并實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。對(duì)于退貨、FBA中轉(zhuǎn)、換標(biāo)、庫(kù)存共享和海外倉(cāng)代理等問(wèn)題，易倉(cāng)科技提供了一套完整的解決方案和成熟的方案實(shí)施流程。易倉(cāng)科技還可以為賣家推薦合適的海外倉(cāng)庫(kù)資源。

在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，從基礎(chǔ)階段到高級(jí)階段的海外倉(cāng)庫(kù)數(shù)量眾多，但能夠突破到更高階段的海外倉(cāng)庫(kù)卻寥寥無(wú)幾。那些敢于突破并創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)的海外倉(cāng)將成為新的巨頭。而如何快速突破并創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)？易倉(cāng)科技的這套解決方案或許能為你提供幫助。