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亞馬遜發(fā)布新政策,發(fā)貨不當(dāng)可能導(dǎo)致賬號(hào)受限(2025版)

2025-01-16 2:26:11
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近期亞馬遜針對(duì)FBA發(fā)貨推出了一項(xiàng)新政策,要求賣(mài)家在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí),必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,不得取消、不得發(fā)錯(cuò)倉(cāng)庫(kù),也不得不完整發(fā)貨。以下是詳細(xì)通知內(nèi)容:

自2018年8月31日起,對(duì)于取消、錯(cuò)發(fā)和不完整發(fā)貨的行為,亞馬遜將嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定。

賣(mài)家需按照經(jīng)批準(zhǔn)的發(fā)貨計(jì)劃中的產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)送到亞馬遜指定的設(shè)施。如果亞馬遜觀察到您的行為不符合此政策(例如,在批準(zhǔn)多目的地發(fā)貨計(jì)劃后取消部分計(jì)劃、錯(cuò)發(fā)貨物或發(fā)貨不完整),我們將可能暫停您的發(fā)貨權(quán)限。

亞馬遜發(fā)布新政策,發(fā)貨不當(dāng)可能導(dǎo)致賬號(hào)受限(2025版)

由于賣(mài)家中心的通知欄中尚未更新此政策為中文版,許多對(duì)英文不熟悉的賣(mài)家可能未注意到此通知。因此對(duì)通知內(nèi)容做以下概括:

新政策要求賣(mài)家嚴(yán)格遵循自己創(chuàng)建并確認(rèn)的發(fā)貨計(jì)劃,將貨物發(fā)送到系統(tǒng)生成的FBA倉(cāng)庫(kù)。如果賣(mài)家未按此規(guī)定發(fā)貨,例如取消部分發(fā)貨計(jì)劃、錯(cuò)發(fā)倉(cāng)庫(kù)或未按計(jì)劃完整發(fā)貨,亞馬遜可能會(huì)暫停其發(fā)貨權(quán)限。

在銷(xiāo)售旺季來(lái)臨前,亞馬遜針對(duì)這一問(wèn)題制定新政策,原因在于這種情況在中小賣(mài)家的FBA發(fā)貨操作中屢見(jiàn)不鮮,給亞馬遜的物流處理和訂單配送帶來(lái)困擾,甚至增加平臺(tái)配送成本。

根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和輔導(dǎo)學(xué)員的反饋,對(duì)于新賬號(hào)來(lái)說(shuō),在發(fā)FBA初期,亞馬遜系統(tǒng)常將賣(mài)家的發(fā)貨計(jì)劃分配到兩個(gè)或三個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,以達(dá)到貨物離消費(fèi)者更近、提高派送時(shí)效和降低尾程派送成本的目的。這種分倉(cāng)方式給賣(mài)家?guī)?lái)麻煩和額外成本。

很多賣(mài)家在按照發(fā)貨計(jì)劃包裝完貨物后,發(fā)現(xiàn)原本一票的貨物被系統(tǒng)拆分到三個(gè)不同的FBA倉(cāng)庫(kù),且各倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨數(shù)量不均。這種情況下,賣(mài)家只能重新包裝,造成人力和時(shí)間成本的浪費(fèi)。分倉(cāng)還可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)成本增加。

為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,有些賣(mài)家采取一次性發(fā)送更大數(shù)量的貨物以規(guī)避分倉(cāng)問(wèn)題。雖然這樣節(jié)省了運(yùn)費(fèi),但卻可能打亂亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的最優(yōu)發(fā)貨原則,甚至增加平臺(tái)的配送成本。亞馬遜需要制定此新規(guī)來(lái)規(guī)范賣(mài)家的行為。

許多賣(mài)家對(duì)此新政感到糾結(jié),甚至認(rèn)為成本會(huì)大幅上升。但其實(shí)還有很多應(yīng)對(duì)策略。例如,快速增加業(yè)務(wù)量,隨著銷(xiāo)量增長(zhǎng),亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)自動(dòng)為賣(mài)家鎖倉(cāng),減少分倉(cāng)困擾;如果確實(shí)被分倉(cāng)且貨量不大,可以核算合倉(cāng)費(fèi)用與分倉(cāng)后的運(yùn)費(fèi)差距,選擇更經(jīng)濟(jì)的方案;可以適當(dāng)增加單次備貨量,使分倉(cāng)后的每票件重量達(dá)到更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸水平;資金充足的情況下,可以選擇時(shí)效稍長(zhǎng)但運(yùn)費(fèi)較低的物流渠道來(lái)降低物流成本。

無(wú)論采取何種方式,賣(mài)家都應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則,最好通過(guò)快速成長(zhǎng)來(lái)適應(yīng)并利用規(guī)則。(來(lái)源:跨境電商贏商薈)

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