據(jù)國內(nèi)媒體報道，亞馬遜近期對其個人身份信息隱私政策進行了更新。所有亞馬遜賣家及第三方集成服務(wù)商必須嚴格遵守新規(guī)定，在訂單發(fā)出后的30天內(nèi)，徹底刪除與訂單相關(guān)的所有個人身份信息。此項更新將于8月16日正式生效，并將對所有現(xiàn)有及未來亞馬遜處理的訂單產(chǎn)生影響。

個人身份信息（PII）包括但不限于顧客和賣家的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、禮品信息、調(diào)查結(jié)果、付款詳情、購買記錄、瀏覽器及用戶設(shè)備的數(shù)字指紋、IP地址、地理位置以及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的識別碼等。

在亞馬遜歐洲服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議中明確指出：“您僅可在參與服務(wù)或履行法定義務(wù)（如納稅）時保留機密信息，且在所有情況下，一旦終止或不再履行法定義務(wù)時，必須刪除這些信息。該規(guī)定并不限制您與管轄您的實體共享機密信息的權(quán)利，但前提是您需將披露的信息限制在最低限度，并向?qū)嶓w明確表明共享信息的機密性?！?/p>

為了順應(yīng)這些變革，Linnworks公司的亞馬遜listing工具現(xiàn)已具備功能，能夠在訂單處理30天后自動刪除從亞馬遜下載的所有個人身份信息。該功能涵蓋了一系列數(shù)據(jù)，如顧客與賣家的名字、姓氏、電子郵件地址、電話號碼、送貨及賬單地址、郵政編碼以及面向客戶的訂單記錄等。

刪除買家個人身份信息對業(yè)務(wù)運營的多個方面產(chǎn)生影響。例如，它將影響到為客戶提供支持服務(wù)以及查閱以往記錄和保修期等方面。對于賣家遵守稅收條例也至關(guān)重要。例如，如果買家的增值稅稅號已被刪除，那么任何運往歐盟的免征增值稅訂單都應(yīng)記錄買方的增值稅稅號。

Linnworks方面表示，賣家可以在數(shù)據(jù)被刪除前進行下載，但需注意若選擇導(dǎo)出數(shù)據(jù)，則需遵守亞馬遜的數(shù)據(jù)保護政策。對于不需要的數(shù)據(jù)，不應(yīng)進行下載。如果只需部分數(shù)據(jù)，則不應(yīng)保存任何不履行未來義務(wù)的詳細信息。

這一舉措是依據(jù)GDPR（歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例）而實施的，并適用于所有第三方多渠道管理工具以及所持有的數(shù)據(jù)。通常情況下，在賣家不再需要履行法律義務(wù)時刪除所有數(shù)據(jù)是一種明智的做法。如果賣家沒有保存客戶的個人身份信息，那么就能避免被黑客攻擊并竊取信息。

以上內(nèi)容是針對近期亞馬遜隱私政策更新的解讀與分析，僅供參考。觀點僅代表作者個人立場，不代表任何其他機構(gòu)或網(wǎng)站的觀點或立場。本文已經(jīng)獲得原作者的獨家授權(quán)供稿，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。