還沒(méi)崛起為旺季黑馬,竟遭秒殺下架?深度剖析背后的原因
今年的Prime Day可謂一波三折,在官宣具體日期之前,就已經(jīng)迎來(lái)好幾波封店潮,賣家提心吊膽,每天早上醒來(lái)第一件事就是查查賬號(hào)還在不在。相比起觸發(fā)KYC審核等各種賬號(hào)死法,賣家往往忽視了一個(gè)最基本卻也最致命的下架/封號(hào)原因 – 產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
產(chǎn)品為王,然而品質(zhì)始終為本
2019年,堪稱跨境電商品質(zhì)年合規(guī)年,不僅VAT新規(guī)頻出、平臺(tái)嚴(yán)打不當(dāng)運(yùn)營(yíng),各種封號(hào)潮席卷全行,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控也愈加嚴(yán)格。其實(shí),電商平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量安全的重視,并不是第一年。各平臺(tái)的合規(guī)頁(yè)面都持續(xù)在更新產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)法案,打擊問(wèn)題產(chǎn)品也絲毫不手軟。去年黑五前夕,即有賣家突然因產(chǎn)品安全合規(guī)問(wèn)題被封號(hào),還沒(méi)大展身手,就已經(jīng)告別旺季。
從“中國(guó)制造”躍升至“中國(guó)質(zhì)造”,甚至升至如今熱點(diǎn)話題之一的“中國(guó)智造”,產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)是不容忽視與妥協(xié)的基石。想要在茫茫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中突圍而出,除了要有優(yōu)秀的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng),打造品牌,過(guò)硬的質(zhì)量更是不可或缺。不然,哪怕已經(jīng)賣成爆款,也依然會(huì)被撤下,落得倉(cāng)皇離場(chǎng)的下場(chǎng)。歷年來(lái),爆品如平衡車和指尖陀螺,也因?yàn)榘踩|(zhì)量不達(dá)標(biāo)而難逃下架和召回的命運(yùn)。
快全準(zhǔn)為您把守質(zhì)量大關(guān)
在跨境電商行業(yè)中,要想在保證質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)速度與創(chuàng)新,選擇一個(gè)合適的質(zhì)量管控服務(wù)商非常重要。
全球領(lǐng)先的質(zhì)檢與合規(guī)服務(wù)商啟邁QIMA(前身AI亞檢,現(xiàn)企業(yè)全稱啟邁檢驗(yàn)(深圳)有限公司)是國(guó)內(nèi)率先推出電商質(zhì)檢的服務(wù)商之一。成立于香港,是一家集供應(yīng)商審核項(xiàng)目、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)以及實(shí)驗(yàn)室測(cè)試于一體的第三方質(zhì)量檢驗(yàn)與合規(guī)服務(wù)提供商,服務(wù)覆蓋全球85個(gè)國(guó)家,在20個(gè)國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。目前,啟邁QIMA是諸多針對(duì)美國(guó)及中東市場(chǎng)電商平臺(tái)的官方合作伙伴,在電商產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試及供應(yīng)商審核方面具備豐富獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)多年的質(zhì)量檢測(cè)與實(shí)驗(yàn)室監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),啟邁QIMA總結(jié)了以下幾個(gè)電商產(chǎn)品因質(zhì)量安全問(wèn)題而影響品牌聲譽(yù)或產(chǎn)品被迫下架和召回的常見(jiàn)起因:
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段判斷失誤
例子:沒(méi)有預(yù)估到蓄電池在沒(méi)有特殊工具的幫助下無(wú)法打開(kāi)。
2. 生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量管控不足
例子:沒(méi)有充分檢查產(chǎn)品在正常使用和非正常使用情況下的穩(wěn)定性,導(dǎo)致電池爆炸。
3. 安全測(cè)試不足:包括化學(xué)構(gòu)造、電氣安全、機(jī)械隱患等等。
例子:沒(méi)有充分確保產(chǎn)品不含有禁用燃料或重金屬物質(zhì),或重金屬含量超標(biāo)。
4. 沒(méi)有及時(shí)為出口沙特市場(chǎng)的產(chǎn)品更換新證書(shū)
例子:客戶抱有僥幸心理,沒(méi)有根據(jù)最新的規(guī)定對(duì)SABER管制的產(chǎn)品更換最新的SASO證書(shū),導(dǎo)致貨物到港后被海關(guān)以“該票貨需要走SABER”為理由拒絕清關(guān)。
5. 對(duì)產(chǎn)品正常用途與濫用情況的評(píng)估不足
例子:指尖陀螺并不預(yù)期作為玩具銷售,但在實(shí)際情況中,兒童是主要購(gòu)買群體,進(jìn)而因產(chǎn)品未符合目標(biāo)市場(chǎng)的兒童用品合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)而被迫召回。
深耕電商質(zhì)檢多年,啟邁QIMA了解廣大賣家及電商供應(yīng)商的需求就是快、全、準(zhǔn)。通過(guò)連年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),啟邁QIMA已為電商企業(yè)制定了一套完整的質(zhì)量和安全方案,可針對(duì)產(chǎn)品特性和需求使用以下定制化評(píng)估工具,實(shí)現(xiàn)快、全、準(zhǔn),幫助賣家或供應(yīng)商快速發(fā)現(xiàn)潛在產(chǎn)品危害:
· 在設(shè)計(jì)階段參與產(chǎn)品合理性評(píng)估;
· 潛在預(yù)期和非預(yù)期用途評(píng)估;
· 通過(guò)工廠審核評(píng)估供應(yīng)商的流程管控和質(zhì)量管理系統(tǒng);
· 在生產(chǎn)階段進(jìn)行全流程監(jiān)控,從源頭保證生產(chǎn)質(zhì)量;
· 實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)密的物理與化學(xué)測(cè)試,排除肉眼不可見(jiàn)的安全合規(guī)問(wèn)題。
以上評(píng)估工具能夠幫助賣家或供應(yīng)商建立起一套包含產(chǎn)品檢驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、隨機(jī)抽查以及深入測(cè)試的行動(dòng)方案、有效發(fā)現(xiàn)和避免產(chǎn)品安全隱患。
在速度就是財(cái)富的跨境電商領(lǐng)域,啟邁QIMA也以最高效的服務(wù)協(xié)助賣家或供應(yīng)商搶先進(jìn)入產(chǎn)品市場(chǎng):
1. 全流程管控,從生產(chǎn)伊始即已開(kāi)始進(jìn)行質(zhì)量控制和保障,從生產(chǎn)源頭開(kāi)始層層把關(guān)。
2. 網(wǎng)上就可下單,檢驗(yàn)員或?qū)徍藛T48小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定工廠執(zhí)行服務(wù)。
3. 24小時(shí)內(nèi)即可簽發(fā)SASO認(rèn)證,以及檢驗(yàn)、審核報(bào)告,不影響產(chǎn)品上市速度。
4. 在線操作數(shù)據(jù)面板,實(shí)時(shí)查看質(zhì)量情況,一站式監(jiān)管供應(yīng)商KPIs。
準(zhǔn)備好和啟邁QIMA一起馳騁跨境了嗎?
您對(duì)啟邁的服務(wù)和產(chǎn)品感興趣請(qǐng)點(diǎn)擊:www./form/3272?origin=article咨詢更多信息。
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