亞馬遜，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售巨頭，不僅是利潤(rùn)的主要來(lái)源，無(wú)論作為額外補(bǔ)貼還是主要銷售渠道，都能發(fā)揮重要作用。在眾多競(jìng)爭(zhēng)激烈的賣家之中，要想脫穎而出，增加銷售量，就需要一些創(chuàng)意。

亞馬遜上的高成交率與搜尋排名有著直接的關(guān)聯(lián)，提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)顯得尤為重要。幸運(yùn)的是，在亞馬遜平臺(tái)上，我們可以采取一些有效的策略。下面將為您介紹幾條通往成功銷售之路的建議。

一、優(yōu)化頁(yè)面

將創(chuàng)意元素融入您的頁(yè)面中，不僅可以提高與買家的成交率，還可以提升您在亞馬遜的搜尋結(jié)果排名。主要關(guān)注三個(gè)要素：圖像、內(nèi)容和評(píng)論。

二、關(guān)于圖像

至少展示四到五張高清晰度的圖片以增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。添加視頻能讓您的商品在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中更加突出。在這方面，Oxo公司就做得非常出色。

亞馬遜對(duì)圖像的要求如下：

1. 必須是純白色背景，不能有任何文字描述或水印。

2. 商品必須覆蓋整個(gè)圖像的至少80%。

3. 不接受任何圖畫或插圖。

4. 建議使用1000x1000像素，以便看到商品的細(xì)節(jié)。

三、關(guān)于內(nèi)容

內(nèi)容必須包括標(biāo)題、重點(diǎn)列表和產(chǎn)品描述。在撰寫內(nèi)容之前，請(qǐng)確認(rèn)該商品項(xiàng)目的字?jǐn)?shù)限制，因?yàn)椴煌唐奉悇e的限制可能有所不同。接著，使用一到兩個(gè)關(guān)鍵字來(lái)構(gòu)建您的商品標(biāo)題。

以T-Fal的不粘鍋為例，他們很好地描述了產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如可放入洗碗機(jī)清洗，并巧妙地加入了煎鍋和炒鍋等關(guān)鍵字。

值得注意的是，標(biāo)題中請(qǐng)勿包含任何關(guān)于“價(jià)格”或“優(yōu)惠”等信息。

接下來(lái)是關(guān)鍵的內(nèi)容部分。使用列表式說(shuō)明來(lái)敘述產(chǎn)品邊的內(nèi)容。盡量簡(jiǎn)明扼要，但必須包含主要的產(chǎn)品特性，并強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢(shì)。您只有有限的空間來(lái)說(shuō)服買家購(gòu)買，因此請(qǐng)善用能夠觸發(fā)購(gòu)買的關(guān)鍵字。訣竅在于借鑒過(guò)去銷售表現(xiàn)最佳的廣告元素，例如Numi的示范。

四、產(chǎn)品描述

充分利用可用的空間來(lái)向人們介紹您的品牌，以及您的商品如何區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。您可以再次強(qiáng)調(diào)購(gòu)買原因，如果可以的話，盡量添加圖像以增強(qiáng)效果。Numi的產(chǎn)品描述就是一個(gè)很好的例子。

嘗試不同的描述方式，找出哪種方式最能提高成交率。

五、評(píng)論管理

Amazon上有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的買家，他們?cè)谫?gòu)買任何商品前都會(huì)查看賣家的評(píng)價(jià)。擁有更多好評(píng)的賣家，其商品更容易銷售出去。例如，BIC原子筆的評(píng)價(jià)已成為女性買家購(gòu)買的重要指標(biāo)。

根據(jù)Amazon報(bào)告顯示，只有10到20%的買家在購(gòu)買后會(huì)反饋。以下是一些提高成功幾率的技巧：

1. 如果您通過(guò)其他渠道銷售，可以主動(dòng)聯(lián)系滿意的顧客，請(qǐng)求他們留下好評(píng)。

2. 您可以使用社交媒體活動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)他們留下好評(píng)。

3. Amazon允許您提供免費(fèi)商品以獲取公正的評(píng)價(jià)，但請(qǐng)注意如何敘述，以免違反Amazon的規(guī)定。

4. 通過(guò)賣家的賬號(hào)請(qǐng)求買家留下反饋，不僅針對(duì)商品，還針對(duì)賣家。

了解買家通常會(huì)抱怨的原因，并采取措施減少差評(píng)的幾率：

1. 商品缺貨

2. 商品描述與實(shí)際不符

3. 運(yùn)送時(shí)間延遲

4. 發(fā)錯(cuò)商品

5. 復(fù)雜的退貨流程

為什么評(píng)論如此重要？在一個(gè)以顧客為中心的Amazon中，買家已經(jīng)習(xí)慣了快速送貨和高質(zhì)量的商品。如果您違反這些高標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)帶來(lái)差評(píng)、退貨或重新發(fā)貨等額外成本。過(guò)多的差評(píng)可能導(dǎo)致您的賬戶終止，因此請(qǐng)務(wù)必小心處理客戶并將客戶置于首位，就像Amazon一樣。好的評(píng)價(jià)最終會(huì)反映在您的銷售成績(jī)上。

六、展開目標(biāo)性銷售

現(xiàn)在您的商品頁(yè)面已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，是時(shí)候開始有針對(duì)性的銷售了。利用Amazon PPC廣告選項(xiàng)中的贊助商品是一個(gè)增加產(chǎn)品瀏覽量的好方法。這些廣告將出現(xiàn)在您的搜尋結(jié)果旁，為買家提供額外的參考。

需要注意的是，并非所有產(chǎn)品項(xiàng)目都適用此方法（例如書本），只有贏得黃金購(gòu)物車的商品才有資格顯示廣告。對(duì)于符合條件的商品來(lái)說(shuō)，這帶來(lái)了巨大的利益，尤其是在使用短關(guān)鍵字方面。操作非常簡(jiǎn)單，無(wú)需編寫任何廣告，只需選擇您的關(guān)鍵字即可自動(dòng)設(shè)置。關(guān)鍵字的仔細(xì)選擇將使您的商品有更高被購(gòu)買的幾率，比其他PPC程序更有效、更快速。

每筆銷售都可以作為提升銷售排名的依據(jù)，讓您更快地提升排名。

七、移動(dòng)媒體購(gòu)物

如果您的網(wǎng)站不支持移動(dòng)設(shè)備，也沒(méi)有提供移動(dòng)購(gòu)物功能，您可以考慮將您的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到亞馬遜平臺(tái)。移動(dòng)購(gòu)物相對(duì)便宜，而且亞馬遜使通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物變得更加簡(jiǎn)單和容易。雖然有一些潛在風(fēng)險(xiǎn)，如無(wú)法正確處理屬性數(shù)據(jù)或在新舊買家之間顯示差異