Shopee泰國(guó)跨境物流全解析

Shopee泰國(guó)的跨境物流有兩個(gè)主要推薦渠道，分別是LWE和出口易中郵小包服務(wù)(CK1)。

在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中，物流服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著賣家的經(jīng)營(yíng)效益和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。Shopee泰國(guó)跨境物流的這兩個(gè)渠道，各自有著不同的特點(diǎn)和要求。

一、物流時(shí)效與參考費(fèi)率

Shopee泰國(guó)跨境物流時(shí)效與參考運(yùn)費(fèi)詳見下表：

(注：郵編在10000 - 19999區(qū)間是曼谷地區(qū)，其余的是非曼谷地區(qū))

二、物流渠道特殊限制及規(guī)定

除泰國(guó)以及中國(guó)法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，Shopee泰國(guó)物流渠道的使用還需注意如下特殊限制：

1. LWE包裹限重20KG，CK1包裹限重2KG

2. 如果走郵政渠道，若包裹超過0.5KG收貨人將會(huì)被泰國(guó)郵政額外收取7 THB并要求到郵局提件。建議提前通知買家

3. 化妝品、液體、粉末及帶電類敏感產(chǎn)品要走LWE渠道

4. 手機(jī)、平板等通訊器材可以走LWE渠道，但是每票包裹僅可以走一臺(tái)，同時(shí)每臺(tái)額外收費(fèi)42RMB。手機(jī)、平板等通訊器材如果不如實(shí)申報(bào)將面臨人民幣每臺(tái)420 RMB的處罰。

5. LWE原則上不接收申報(bào)金額超過1000USD的物品，如有需要，賣家需要和LWE進(jìn)行溝通

6. 以下產(chǎn)品目前尚不可以通過現(xiàn)有物流渠道運(yùn)輸：

a. 純電池類產(chǎn)品, 如充電寶;

b. 含有太陽能面板的電器;

c. 和性有關(guān)的產(chǎn)品，也包括含按摩(Massage)敏感詞的產(chǎn)品;

d. 同賭有關(guān)系的產(chǎn)品，如骰子，但不包括棋類;

e. 涉嫌侵權(quán)的，如品牌產(chǎn)品(除非能證明已得到官方授權(quán));

三、如何發(fā)貨

一般情況下，賣家需要將要發(fā)出的包裹寄送到LWE或者CK1倉庫來完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式如下：

1. 關(guān)于免費(fèi)上門收件服務(wù)

如果賣家滿足以下條件，LWE可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù)：

● 賣家發(fā)件地址在深圳

● 單次寄件重量超過50KG

如果賣家符合以下條件，CK1可以提供免費(fèi)上門收件服務(wù)：

● 賣家發(fā)件地址在深圳、廣州、上海

● 單次寄件重量超過5KG或30票

2. 包裝及寄件要求

賣家可將多個(gè)包裹打包寄往LWE和CK1倉庫，包裹的包裝需滿足如下要求：

● 用結(jié)實(shí)的包裝袋包裝，以防破損

● 每個(gè)單獨(dú)的小包裹需要有完整、清晰的面單，并且條碼可被掃描儀識(shí)別

● 如果是會(huì)發(fā)出聲響和光線的電子產(chǎn)品，請(qǐng)確保電源已經(jīng)關(guān)閉不會(huì)發(fā)光發(fā)亮

● 不能超過單包裹限重

不符合如上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會(huì)被截留，并產(chǎn)生退貨費(fèi)用及導(dǎo)致延誤

四、包裹查詢

除了在Shopee平臺(tái)上可以查詢包裹貨態(tài)外，賣家還可以通過LWE以及CK1的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。

五、關(guān)于尾程派送

1. LWE在泰國(guó)的尾程派送

LWE在泰國(guó)使用New Speed作為末端派送的服務(wù)商，前兩次派送均為免費(fèi)，從第三次派送開始將產(chǎn)生額外費(fèi)用。

第一次派送失敗，寄件將被退回LWE服務(wù)商站點(diǎn)，同時(shí)LWE客服將聯(lián)系收件人并再次確認(rèn)投遞地址，確認(rèn)后將安排第二次派送。

確認(rèn)地址有誤的，LWE客服將直接郵件聯(lián)系賣家并確認(rèn)收件人地址及聯(lián)系方式以進(jìn)行第二次派送。賣家需要在10天內(nèi)確認(rèn)收件地址，否則包裹將被銷毀。若需要改派其他地址，將產(chǎn)生額外費(fèi)用。

如第二次派送還是無法成功妥投，LWE客服將聯(lián)系賣家進(jìn)行下次派送，但將產(chǎn)生額外費(fèi)用。

2. 郵政渠道在泰國(guó)的尾程派送

所有通過中國(guó)郵政發(fā)出的包裹都會(huì)由當(dāng)?shù)氐泥]政渠道進(jìn)行尾程派送，具體派送細(xì)則需參照當(dāng)?shù)剜]政的相關(guān)派送規(guī)則。

六、關(guān)于物流費(fèi)用結(jié)算

在Shopee開戶后，賣家還需要在LWE或者CK1以Shopee賣家的身份開戶才能使用對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)。同時(shí)賣家所產(chǎn)生的物流費(fèi)用將由賣家與物流提供商直接進(jìn)行結(jié)算。

LWE及CK1開戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下：