今天我們將為您分享一位來自我們公眾號(hào)的小賣家粉絲的真實(shí)經(jīng)歷。這位賣家因?yàn)閷?duì)跨境電商行業(yè)的憧憬，傾注了自己的積蓄來開店，現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的境地。為了保護(hù)賣家隱私，我們將以改編的形式講述這個(gè)故事。

面對(duì)中年危機(jī)的另類挑戰(zhàn)

在我大學(xué)畢業(yè)后，我加入了一家公司擔(dān)任前端開發(fā)工作。程序員的日常生活往往單調(diào)且繁重，正如大多數(shù)人所想象的那樣。在年紀(jì)漸長后，我開始思考如何應(yīng)對(duì)程序員常常會(huì)遇到的體力和精力下滑的問題。當(dāng)自身與新晉員工在通宵達(dá)旦的編程競(jìng)賽中逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，我深感自己正面臨著一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

對(duì)于這種情況，我曾考慮過晉升至資深技術(shù)崗位或轉(zhuǎn)行至管理崗位。但遺憾的是，我既不擅長人際交往，在技術(shù)方面的進(jìn)步也已接近瓶頸。我決定在去年開始嘗試一些副業(yè)，以備不時(shí)之需。

我的創(chuàng)業(yè)之路

起初，我嘗試了多種副業(yè)形式，包括DIY耳機(jī)的銷售、前端外包工作以及亞馬遜電商等。雖然有些嘗試并未取得顯著成果，但亞馬遜上的工作卻帶來了回報(bào)。由于我對(duì)DIY領(lǐng)域的了解較多，我決定從這一領(lǐng)域入手。美國的手工文化較為濃厚，我對(duì)工具市場(chǎng)持樂觀態(tài)度。

事實(shí)證明，我的選擇是正確的。憑借前端工作的經(jīng)驗(yàn)，我迅速掌握了亞馬遜后臺(tái)的操作技巧。通過學(xué)習(xí)論壇和帖子中的一些技巧，我選擇了幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行上傳并開始關(guān)注流量和銷售情況。大約一個(gè)月后，我迎來了第一單。

我選擇了自發(fā)貨的個(gè)人計(jì)劃，沒有平臺(tái)費(fèi)用，第一單的利潤雖然不多，但純屬收入也讓我感到很有成就感。我逐漸放棄了其他副業(yè)，全身心投入到亞馬遜上。就在我即將迎來副業(yè)的高峰時(shí)，一個(gè)危機(jī)悄然降臨。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

在自發(fā)貨銷售幾個(gè)訂單后，我聯(lián)系了一些平時(shí)交流DIY經(jīng)驗(yàn)的外國朋友，請(qǐng)他們?yōu)槲业漠a(chǎn)品寫評(píng)價(jià)并使用產(chǎn)品。為了進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，我注冊(cè)了一家公司并將亞馬遜賬戶升級(jí)為專業(yè)賣家。我選擇了幾個(gè)反饋較好的產(chǎn)品并發(fā)起少量的FBA服務(wù)。我使用自己多年積蓄的資金來支持這一過程，并未與家人商量。

FBA服務(wù)實(shí)施后，店鋪的流量確實(shí)有所增加，每天大約能有幾單的銷量。然而就在這個(gè)時(shí)候，我遭遇了第一個(gè)挑戰(zhàn)——店鋪被暫停銷售。經(jīng)過查詢后我發(fā)現(xiàn)自己遇到了店鋪的二審問題。同時(shí)我也了解到需要提供水電賬單才能通過審核。然而當(dāng)我提交代理公司的水電賬單后卻未能通過審核。我焦急地四處打聽解決辦法并最終找到了一個(gè)方法——必須提供國家事業(yè)單位開具的水電賬單才能通過審核。

這時(shí)我發(fā)現(xiàn)代理公司的問題所在——他們無法提供我所需要的賬單信息。盡管我多次溝通、向他們展示其他人的賬單但他們?nèi)詧?jiān)持無法提供幫助。對(duì)于我的店鋪和庫存我不想輕易放棄我決定尋求其他途徑解決問題。幸運(yùn)的是我認(rèn)識(shí)一些擅長P圖的朋友他們最終幫我制作了一份符合要求的賬單并成功通過了審核。

一波未平一波又起

經(jīng)過這次危機(jī)后我的店鋪開始穩(wěn)步增長我每天都能接到十幾單的訂單其中報(bào)名的LD活動(dòng)產(chǎn)品還能帶來更多的訂單數(shù)盡管我的主業(yè)也能帶來收入但亞馬遜的銷售也是我一筆可觀的收入來源就在這時(shí)我又遇到了一個(gè)新的挑戰(zhàn)……

產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波

隨著訂單量的增加自然留評(píng)也逐漸增多大部分評(píng)價(jià)都是四星、五星的好評(píng)但也有一些不同的聲音出現(xiàn)其中一位顧客指出了工具把手設(shè)計(jì)的問題并因此被劃傷手部盡管我認(rèn)為把手設(shè)計(jì)不合理到劃傷的程度還需要顧客在使用過程中有誤操作或其他因素但我仍需面對(duì)這一事實(shí)雖然顧客沒有要求賠償?shù)珌嗰R遜還是下架了我的主力產(chǎn)品……

多次申訴失敗后我知道我必須對(duì)這批存在設(shè)計(jì)缺陷的產(chǎn)品做出決定是徹底放棄還是投入資金進(jìn)行改進(jìn)重新上架？繼續(xù)銷售會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)投訴或差評(píng)？這是一個(gè)進(jìn)退兩難的問題無論我做出何種決定都需要承擔(dān)巨大的經(jīng)濟(jì)損失這是我辛辛苦苦攢下的血汗錢……

這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量在所有要素中的重要性我希望我的故事能提醒其他賣家在選品之初一定要把好質(zhì)量關(guān)！

小分身結(jié)語：

在跨境電商的道路上無論是成功還是失敗都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文主人公在產(chǎn)品質(zhì)量上栽了個(gè)跟頭我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問題呢？是換倉還是舍棄？歡迎在留言區(qū)留下您的見解?。▉碓矗嚎缇痴呱虒W(xué)院）

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