正確高效發(fā)貨，助力TikTok Shop商家輕松入倉(cāng)

對(duì)于TikTok Shop的商家來(lái)說(shuō)，正確高效的發(fā)貨流程至關(guān)重要。今天，我們將深入了解如何正確發(fā)貨，以確保商品能夠高效入倉(cāng)。

一、裸貨入倉(cāng)與自行打包的選擇

裸貨入倉(cāng)：商家只需將商品直接寄送到備貨倉(cāng)，備貨倉(cāng)會(huì)提供貼標(biāo)、包裝、發(fā)貨等完整服務(wù)。具體服務(wù)和費(fèi)用請(qǐng)與備貨倉(cāng)負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系確認(rèn)。

自行打包：商家需先將商品打包、貼標(biāo)，然后寄送到備貨倉(cāng)。在備貨倉(cāng)，工作人員會(huì)張貼包裹面單后直接發(fā)出，無(wú)需額外支付打包費(fèi)用。

二、商品條碼的打印與張貼

對(duì)于裸貨入倉(cāng)的商品，如果商品上已有條碼，則無(wú)需再次張貼。如無(wú)，則需打印商品條碼并逐個(gè)張貼到SKU上。如無(wú)法自行完成張貼，可委托備貨倉(cāng)進(jìn)行此項(xiàng)服務(wù)，將收取一定的處理費(fèi)用。

對(duì)于自行打包的商品，商家需將商品條碼張貼在包裹外面。

三、商品備貨攻略

在TikTok跨境電商中，商品備貨是至關(guān)重要的一環(huán)。選擇適合跨境銷(xiāo)售的商品，考慮目標(biāo)市場(chǎng)的需求、趨勢(shì)和潛在利潤(rùn)。了解目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)法規(guī)和入駐標(biāo)準(zhǔn)，確保所選商品的合規(guī)性。尋找可靠的供應(yīng)商或生產(chǎn)商，確保穩(wěn)定的供貨能力和產(chǎn)品質(zhì)量。與供應(yīng)商協(xié)商商品價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求、交貨時(shí)間等細(xì)節(jié)，并簽訂正式的采購(gòu)合同。根據(jù)市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售情況合理安排補(bǔ)貨和調(diào)整庫(kù)存水平。預(yù)估銷(xiāo)量并制定合理的備貨計(jì)劃，考慮到運(yùn)輸時(shí)間和供應(yīng)鏈延遲，盡量提前備貨。對(duì)收到的貨物進(jìn)行質(zhì)量控制和檢測(cè)，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。了解目標(biāo)市場(chǎng)的清關(guān)要求和流程，確保貨物能夠順利通關(guān)。

四、政策與動(dòng)態(tài)

自2023年11月6日起，TikTok Shop與商家合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的執(zhí)收服務(wù)費(fèi)、退貨服務(wù)費(fèi)政策將進(jìn)行調(diào)整。具體政策如下：

1. 備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)由平臺(tái)和商家各承擔(dān)50%。

2. 退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費(fèi)由商家全額承擔(dān)。

3. 相關(guān)費(fèi)用參考價(jià)格可在TikTok Shop全托管賣(mài)家中心發(fā)貨臺(tái)、退貨管理模塊查看。

TikTok Shop還發(fā)布了跨境國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)政策，旨在提高跨境訂單的整體履約時(shí)效，優(yōu)化用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。政策適用于包括英國(guó)、東南亞五國(guó)在內(nèi)的市場(chǎng)。新政策生效后，商家可通過(guò)參與備貨倉(cāng)訂單打榜賽等活動(dòng)獲得流量券激勵(lì)。

第二，我們特別推出備貨倉(cāng)爆款商品促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)期間，只要全球商品的訂單量達(dá)到每周200，店鋪將有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值$100的推廣流量券獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)勵(lì)券僅限于用于備貨倉(cāng)的商品。一旦發(fā)現(xiàn)政策周期內(nèi)投放的流量未應(yīng)用于備貨倉(cāng)商品，我們將取消其參與資格。若因TikTok Shop平臺(tái)的產(chǎn)品調(diào)整或升級(jí)導(dǎo)致政策內(nèi)容發(fā)生變化，將按照TikTok方的說(shuō)明為準(zhǔn)。

UG投放的流量券獎(jiǎng)勵(lì)也僅限于備貨倉(cāng)商品。一旦發(fā)現(xiàn)投放的流量未應(yīng)用于指定商品，我們將取消其打榜資格。平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格檢查政策激勵(lì)下的訂單是否存在行為，以及直播內(nèi)容是否與電商相關(guān)。若有違規(guī)行為，平臺(tái)有權(quán)調(diào)整榜單，并取消商家的獎(jiǎng)勵(lì)及下一次激勵(lì)的參與權(quán)利。

目前，TikTok Shop的國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)尚處于定向邀請(qǐng)階段，商家如有意向，可咨詢TikTok Shop運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。TikTok Shop致力于營(yíng)造一個(gè)健康的購(gòu)物環(huán)境，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。根據(jù)跨境業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，我們?yōu)橘u(mài)家提供了預(yù)售功能。

對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的賣(mài)家，開(kāi)通預(yù)售功能可以管理消費(fèi)者的收貨預(yù)期，提高履約體驗(yàn)。這也為賣(mài)家提供了額外的備貨時(shí)間，減輕庫(kù)存壓力。申請(qǐng)預(yù)售的商家需要符合定向邀請(qǐng)的要求，可向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理提出申請(qǐng)。平臺(tái)審核通過(guò)后，商家可以在商品管理中設(shè)置預(yù)售。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品時(shí)，會(huì)看到相關(guān)的預(yù)售標(biāo)識(shí)和提示。

關(guān)于預(yù)售訂單的履約，商家需要遵守發(fā)貨時(shí)效，確保在預(yù)售期內(nèi)完成發(fā)貨。如果商家未能按時(shí)發(fā)貨，訂單將被系統(tǒng)關(guān)閉。商家需要在后臺(tái)設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)是否有海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)選擇退貨地址。沒(méi)有海外倉(cāng)庫(kù)的商家可以選擇將貨物退回TikTok官方平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，但需要支付物流費(fèi)和驗(yàn)貨費(fèi)。TikTok將自行處理退回的貨物，而不退還給國(guó)內(nèi)商家。在消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，商家需直接進(jìn)行退款操作，無(wú)需消費(fèi)者退回貨物。

在選擇銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，我們不建議商家選擇醫(yī)療、食品、衣物等類(lèi)別。其他日常家用品類(lèi)，如水杯、紙巾、發(fā)帶、發(fā)夾等，因是生活必需品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不受時(shí)間限制。廚具、母嬰產(chǎn)品等也是我們的重點(diǎn)推廣品類(lèi)，這些產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大，消費(fèi)畫(huà)像限制少。