亞馬遜之前推出的“Amazon Prime”會(huì)員服務(wù)已經(jīng)取得了巨大的成功。只要會(huì)員每年支付79美元的費(fèi)用，就能享受兩天內(nèi)到貨的免費(fèi)送貨服務(wù)。預(yù)計(jì)未來五年內(nèi)，該會(huì)員數(shù)量將呈三倍增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，亞馬遜再次推出了一項(xiàng)新的會(huì)員服務(wù)——“Amazon Fresh”，年費(fèi)為299美元。

通過這項(xiàng)新服務(wù)，會(huì)員不僅可以購買電池、咖啡豆、電器和繩子等無需保鮮的產(chǎn)品，并享受免費(fèi)送貨服務(wù)，還能購買牛奶、肉類、面包和花生醬等生鮮產(chǎn)品。只要訂單金額超過35美元，就能享受當(dāng)天或隔日的免費(fèi)送貨服務(wù)。這意味著，消費(fèi)者只需支付一筆年費(fèi)，便可以在家輕松網(wǎng)購，無需再去超市。

據(jù)美國《時(shí)代周刊》6月12日?qǐng)?bào)道，亞馬遜正在測(cè)試一項(xiàng)新的會(huì)員計(jì)劃，旨在讓消費(fèi)者不再需要親自去超市購物。這項(xiàng)服務(wù)的推出，反映了亞馬遜致力于為消費(fèi)者帶來更為便捷和高效的購物體驗(yàn)。

在此之前，亞馬遜已經(jīng)推出了針對(duì)生鮮商品的服務(wù)項(xiàng)目“Amazon Fresh”，并在西雅圖地區(qū)成功運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在，亞馬遜通過“Prime Fresh”會(huì)員制將這項(xiàng)服務(wù)推廣到了洛杉磯地區(qū)。對(duì)于原有的“Prime”會(huì)員來說，只需額外支付一定的費(fèi)用，就能享受到更為便捷的送貨服務(wù)。無論是電池、咖啡豆還是生鮮產(chǎn)品，只要成為“Prime Fresh”會(huì)員，都可以享受免費(fèi)送貨服務(wù)。這一服務(wù)大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力。

關(guān)于亞馬遜新推出的“Amazon Fresh”會(huì)員計(jì)劃是否能夠帶來盈利的問題仍然未知。盡管如一些分析師所言，“Amazon Fresh”或許在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)盈利，但作為全球最大的在線零售商，亞馬遜似乎更關(guān)心其在零售同行中的競(jìng)爭(zhēng)力而非利潤(rùn)問題。對(duì)亞馬遜來說，“殺傷力”這些傳統(tǒng)的超市和其他實(shí)體零售商或許是推廣自己新業(yè)務(wù)的動(dòng)力之一。而在其他方面獲得了回報(bào)已經(jīng)使得亞馬遜不需要立即看重業(yè)績(jī)帶來的利益，或許該公司更大的考量是如何提供更好的客戶體驗(yàn)以保持會(huì)員粘性，而不是試圖實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)對(duì)客戶的雙重或三重轉(zhuǎn)化最大化以此實(shí)現(xiàn)營(yíng)收了?！癆mazon Fresh”等的服務(wù)質(zhì)量未來可能對(duì)它在市場(chǎng)的綜合收益上做出極大貢獻(xiàn)也無法獲知是否被擁有更重要價(jià)值的戰(zhàn)略投資所抵消了。盡管如此，亞馬遜依然以其強(qiáng)大的商業(yè)模式和創(chuàng)新能力在全球范圍內(nèi)持續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)份額。據(jù)摩根士丹利預(yù)測(cè)，到2016年，亞馬遜將占有全球近四分之一的電子商務(wù)市場(chǎng)。為此推斷我們不禁思考這樣一個(gè)未來可能性——有一天它將真正用免費(fèi)物流服務(wù)完成對(duì)人類消費(fèi)者個(gè)人專屬實(shí)體店的業(yè)務(wù)取而代之么？ 這讓我們非常期待和觀望亞馬遜后續(xù)將帶來的創(chuàng)新和變化了。這是風(fēng)口星網(wǎng)了解到的一則令人激動(dòng)的信息源起最新的時(shí)代創(chuàng)新趨勢(shì)。（編譯：何志勇）