近日，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道了解到，F(xiàn)lipkart是印度三大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)巨頭之一。市場(chǎng)調(diào)研公司ComScore的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)下，F(xiàn)lipkart暫時(shí)失去了榜首的位置。接下來(lái)，讓我們深入了解Flipkart的經(jīng)營(yíng)模式，探索其成功的秘訣。

Flipkart——印度電商巨頭全景展示

Flipkart自2007年成立以來(lái)，由Sachin Bansal和Binny Bansal共同創(chuàng)辦。公司在新加坡注冊(cè)，總部設(shè)在印度班加羅爾。起初，F(xiàn)lipkart僅是一家網(wǎng)上書(shū)店，如今已發(fā)展成為擁有超過(guò)2000萬(wàn)種產(chǎn)品、覆蓋70多個(gè)類(lèi)別的電商平臺(tái)。

籌資10億美元，F(xiàn)lipkart持續(xù)擴(kuò)張

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，F(xiàn)lipkart成功籌集了數(shù)百萬(wàn)美元，用于擴(kuò)大其在印度的網(wǎng)店業(yè)務(wù)。為了進(jìn)一步與全球電商巨頭亞馬遜以及當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapdeal一較高下，F(xiàn)lipkart在2014年7月成功籌集了10億美元的資金。

揭秘融資背后的原因

Flipkart之所以籌集如此巨額的資金，一個(gè)重要的原因是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜印度站的快速發(fā)展和大規(guī)模投入。亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos最近宣布追加30億美元投資印度電商市場(chǎng)，這顯示了亞馬遜對(duì)印度市場(chǎng)的重視和野心。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額并構(gòu)建電商基礎(chǔ)設(shè)施（如物流、倉(cāng)庫(kù)、退貨處理等），F(xiàn)lipKar必須加大融資力度。

FlipKar的銷(xiāo)售渠道多樣化

作為一個(gè)B2C平臺(tái)，F(xiàn)lipKar擁有多種銷(xiāo)售渠道，包括：Flipkart網(wǎng)站、Web app、移動(dòng)app、社交網(wǎng)站以及各種其他渠道，如評(píng)論網(wǎng)站、優(yōu)惠券網(wǎng)站和博客等。其主要營(yíng)收來(lái)源于收取的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和銷(xiāo)售模式的不同而有所變化，一般在5%-20%之間（不含稅費(fèi)和折扣費(fèi)用）。

走出困境的秘訣

雖然面臨挑戰(zhàn)，但Flipkar成功走出了困境。這得益于以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：與當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立合作關(guān)系以減少對(duì)WS零售商的依賴；利用消費(fèi)者搜索數(shù)據(jù)創(chuàng)建付費(fèi)產(chǎn)品廣告；收購(gòu)移動(dòng)廣告平臺(tái)AdiQuity以改進(jìn)廣告平臺(tái)并進(jìn)行分析；引入第三方供應(yīng)商的月度和年度入駐制度以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的創(chuàng)收；以及建立穩(wěn)固的品牌價(jià)值并不斷革新服務(wù)。這些策略幫助Flipkar贏得了消費(fèi)者的信任和支持。

Flipkar的成功之道

憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如貨到付款、快速的物流、大幅折扣以及明確的退貨和退款政策等，F(xiàn)lipkar已成為印度最受歡迎的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)之一。通過(guò)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)，F(xiàn)lipkar贏得了消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，從而穩(wěn)固了其在市場(chǎng)中的地位。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)）