《2025年,AI智能設(shè)備如何換姿態(tài),普及中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》
在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,自家的搜索引擎(如百度)、電商平臺(tái)(如阿里巴巴)以及流媒體服務(wù)(如愛(ài)奇藝)的崛起,都彰顯了該國(guó)在相關(guān)領(lǐng)域的卓越成就。在智能音箱市場(chǎng)方面,中國(guó)卻存在著明顯的市場(chǎng)空白。
目前,中國(guó)在音頻人工智能服務(wù)領(lǐng)域的音箱市場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,交易量相對(duì)較小。據(jù)Counterpoint Research的預(yù)測(cè),今年約有200萬(wàn)件智能音箱被運(yùn)往中國(guó),而相比之下,美國(guó)市場(chǎng)則有1400萬(wàn)件的規(guī)模。
在美國(guó)市場(chǎng),亞馬遜、谷歌、微軟、蘋(píng)果和Facebook等科技巨頭都在竭力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,希望能在人們的數(shù)字生活中占據(jù)一席之地。其中,亞馬遜的Echo產(chǎn)品在Prime Day促銷(xiāo)活動(dòng)中表現(xiàn)出色,成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品。
“以對(duì)話(huà)形式理解和回應(yīng)漢語(yǔ)的技術(shù)尚不成熟”,Gartner資訊公司的分析員Tracy Tsai指出。部分原因在于,一些中國(guó)制造商生產(chǎn)的語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)效果不佳,導(dǎo)致智能音箱設(shè)備難以推廣。
除了技術(shù)原因,智能音箱在中國(guó)市場(chǎng)未能大放異彩還有其他因素。Horizon Robotics的CEO兼百度深度學(xué)習(xí)研究院創(chuàng)始人余凱表示,許多中國(guó)人,尤其是年輕務(wù)工人員,在家時(shí)間較少,因此智能音箱的使用率較低。
“考慮到食品外賣(mài)行業(yè)的盛行,人們普遍沒(méi)有太多空閑時(shí)間;年輕人員大部分時(shí)間都在工作或奔波在路上,”余凱進(jìn)一步解釋道。
對(duì)于北京居民Tianran來(lái)說(shuō),他并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)智能音箱的打算,也未聽(tīng)說(shuō)過(guò)朋友或家人有此需求?!霸诩依锓胖靡粋€(gè)能監(jiān)聽(tīng)所有聲音的音箱,感覺(jué)有些奇怪,”他表示。
與此中國(guó)消費(fèi)者更傾向于在路上通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取信息,而非在客廳和臥室使用流媒體服務(wù)。以百度愛(ài)奇藝為例,近70%的用戶(hù)選擇在手機(jī)和平板設(shè)備上觀看視頻,這與Netflix大部分用戶(hù)在家中電視上觀看節(jié)目的習(xí)慣形成鮮明對(duì)比。
盡管如此,智能音箱在中國(guó)市場(chǎng)仍有所銷(xiāo)售。電商零售商京東作為最大的品牌供應(yīng)商,預(yù)計(jì)到今年年底智能音箱銷(xiāo)量將達(dá)到100萬(wàn)件。Counterpoint公司預(yù)測(cè),到2022年,中國(guó)智能音箱銷(xiāo)量將有顯著增長(zhǎng),突破2200萬(wàn)件。
不僅如此,阿里巴巴和騰訊也宣布將進(jìn)軍智能音箱市場(chǎng)。百度推出了一款名為DuerOS的對(duì)話(huà)式人工智能操作系統(tǒng),旨在推動(dòng)該領(lǐng)域的發(fā)展。
值得注意的是,美國(guó)科勝訊系統(tǒng)公司(Conexant Systems, LLC)在中國(guó)市場(chǎng)上表現(xiàn)卓越,與中國(guó)60多家企業(yè)合作,致力于推廣語(yǔ)音智能設(shè)備。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,在中國(guó)AI語(yǔ)音服務(wù)可能并不會(huì)主要通過(guò)音箱推廣開(kāi)來(lái),而是會(huì)借力智能家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)普及。據(jù)IHS Markit的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的智能家用電器在全球家電市場(chǎng)占比達(dá)65%,預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)家電銷(xiāo)量將突破9510萬(wàn)件。例如美的與京東合作推出的智能冰箱能提醒用戶(hù)多吃蔬菜、使用情況等信息能被系統(tǒng)掌握和了解,并使用軟件進(jìn)行語(yǔ)音輸出提示等操作。京東首席技術(shù)官?gòu)埑空J(rèn)為這是讓AI進(jìn)入家居環(huán)境的一種有效方式。
未來(lái)中國(guó)AI在智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展值得期待。
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