今日一早，我翻開朋友圈，發(fā)現(xiàn)亞馬遜的官方截圖再次成為熱議焦點(diǎn)。原來，亞馬遜推出了一項(xiàng)VAT申報(bào)渠道，這一消息的起因令人矚目。

事實(shí)上，在去年的四月份，我們的新聞平臺就已經(jīng)報(bào)道了亞馬遜推出VAT申報(bào)服務(wù)的消息——該服務(wù)將由Avalara提供支持，覆蓋美國、德國、法國、意大利、西班牙、波蘭以及捷克共和國等地。亞馬遜賣家在支付400歐元的基礎(chǔ)上，還可以額外支付100歐元，以獲取其他渠道的VAT申報(bào)服務(wù)。

雖然這一消息早在去年已經(jīng)公布，但今日卻是該渠道在亞馬遜的首次公開曝光。此舉的關(guān)鍵詞如“400歐元”、“官方推薦”等是否會改變亞馬遜歐洲站賣家的VAT申報(bào)渠道選擇？國內(nèi)的VAT申報(bào)服務(wù)提供商是否會因此受到一定沖擊？

對此，我們進(jìn)行了深入調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，服務(wù)商對此的反應(yīng)各不相同。一部分服務(wù)商如JP會計(jì)事務(wù)所的Julia表示，亞馬遜此舉對其業(yè)務(wù)并無大礙。她們強(qiáng)調(diào)國內(nèi)服務(wù)商在VAT申報(bào)或相關(guān)服務(wù)上的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在服務(wù)本身上，包括時(shí)效性以及與中國跨境電商賣家的溝通。她指出，雖然“400歐元”和“亞馬遜官方推薦”的字眼很有吸引力，但他們的客戶中也有不少是從Avalara轉(zhuǎn)過來的。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露道，Avalara是一家軟件公司而非會計(jì)師事務(wù)所，因此無法有效解決跨境電商賣家在清關(guān)、跨境物流及歐洲本土化方面的問題。而且因?yàn)锳valara缺乏客服服務(wù)，中國的跨境電商賣家在遇到VAT申報(bào)問題時(shí)可能無法及時(shí)、便捷地獲得回應(yīng)。

中國跨境電商賣家在選擇時(shí)需要權(quán)衡多個(gè)方面。如每個(gè)國家的發(fā)票注意事項(xiàng)、跨境電商清關(guān)及派送等問題。對于Avalara所不能提供的服務(wù)，恰恰是國內(nèi)服務(wù)商的強(qiáng)項(xiàng)。深圳合眾商務(wù)咨詢有限公司的張劍表示，盡管亞馬遜官方推薦了新的VAT申報(bào)渠道，但對國內(nèi)服務(wù)商的影響尚難預(yù)料。

市場永遠(yuǎn)在變化之中，但客戶的需求始終如一。盡管價(jià)格是許多客戶考慮的因素之一，但更多的客戶還是看重服務(wù)價(jià)值。若服務(wù)商能站在客戶角度思考問題，提供切合實(shí)際的解決方案和增值服務(wù)，那么即便在激烈的市場競爭中也能找到立足之地。

不過也有一些服務(wù)商持悲觀態(tài)度，他們認(rèn)為亞馬遜此舉會對國內(nèi)服務(wù)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。

目前各方仍在觀望之中，尚未真正體驗(yàn)到亞馬遜此舉帶來的具體影響。究竟跨境電商賣家會如何選擇，仍需拭目以待。

對于賣家而言，他們將如何做出抉擇呢？針對此次事件，我們特別在平臺APP中發(fā)起了投票調(diào)查。截止我們發(fā)稿時(shí)間，約有7成賣家傾向于使用亞馬遜新推出的服務(wù)，僅有5%的賣家選擇繼續(xù)使用現(xiàn)有VAT申報(bào)渠道。而其他賣家仍在觀望之中。

在我們向多個(gè)賣家群體詢問他們對國內(nèi)服務(wù)商和亞馬遜官方推薦渠道的看法時(shí)，回答也是各不相同。有賣家表示相信官方推薦的選擇一定是經(jīng)過深思熟慮的；也有賣家認(rèn)為國內(nèi)服務(wù)商的渠道更為便捷；還有賣家表示會考慮價(jià)格因素和服務(wù)的綜合考量來做出決定。

關(guān)于歐洲VAT的申報(bào)渠道問題，國內(nèi)跨境電商賣家意見各異。一部分人堅(jiān)持使用熟悉的渠道為上策；而另一些人則愿意跟隨亞馬遜的腳步以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并考慮到價(jià)格的優(yōu)惠。還有些賣家保持中立態(tài)度認(rèn)為仍需綜合多方因素考慮再做出選擇。

綜合跨境電商賣家的態(tài)度看來這次亞馬生的行動(dòng)的確會對其國內(nèi)的VAT服務(wù)行業(yè)帶來一定的影響但也仍有一部分賣家會選擇國內(nèi)服務(wù)商的渠道存在市場需求則服務(wù)商就有生存空間并非所有服務(wù)商都會遭受所謂的“滅頂之災(zāi)”。

總之此舉無疑為跨境電商行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇無論是對于平臺還是賣家以及服務(wù)商來說都是一次重要的考驗(yàn)。

我們將繼續(xù)關(guān)注此事的發(fā)展并為大家?guī)碜钚碌膱?bào)道。