從運河邊的小作坊到如今辦公家具行業(yè)的領頭羊，圣奧科技經(jīng)歷了30年的風雨兼程，如今在海外市場的拓展中更是乘風破浪。

傳統(tǒng)銷售渠道上，圣奧科技面臨如何將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務傳遞給客戶的問題。為了擴大客戶群體，公司決定將跨境電商作為戰(zhàn)略突破口。通過投入亞馬遜、自建站、Wayfair等重要戰(zhàn)略渠道，圣奧科技的跨境電商業(yè)務已拓展至北美、歐洲、日本等多個地區(qū)。特別是近兩年，即使面對跨境電商行業(yè)的挑戰(zhàn)和變革，圣奧科技的業(yè)績依然穩(wěn)步增長。

公司對于進軍國際市場的策略十分明確——基于自身優(yōu)質(zhì)的供應鏈走質(zhì)量效益型道路。圣奧科技的跨境電商總監(jiān)Jimmy向風口星跨境透露了這一理念。其中，以產(chǎn)品為核心的理念在日本市場得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

針對日本市場，圣奧科技特別研發(fā)了兼具健康理念和科技元素的居家辦公座椅，深受當?shù)叵M者喜愛，使圣奧科技品牌在日本市場的影響力日益增強。樂天作為日本市場的電商平臺佼佼者，成為了圣奧科技進軍日本的重要一環(huán)。

樂天平臺以其高品質(zhì)、以店鋪為中心的電商模式，為賣家打造品牌提供了得天獨厚的條件。圣奧科技經(jīng)過嚴格的平臺資質(zhì)審核、店鋪裝修、備貨等一系列流程后，于2021年5月正式登陸樂天平臺。樂天的門檻雖高，但嚴格的審核保證了入駐商家的質(zhì)量，對品牌商家來說益處頗多。

入駐樂天后，圣奧科技迅速摸清平臺的規(guī)則和運營模式，其銷售表現(xiàn)符合公司對新業(yè)務的整體規(guī)劃和預期。這得益于圣奧科技一直堅持的品牌路線，因為日本消費者對品牌的關注度和忠誠度較高。

在跨境電商進入精細化發(fā)展階段的當下，無論哪個市場，賣家都需要有品牌意識。Jimmy認為日本市場潛力巨大，但賣家需要長期規(guī)劃和持續(xù)投入。他強調(diào)，樂天平臺更適合有長期規(guī)劃和投資意愿的賣家，需要不斷學習和摸索整個電商平臺的玩法。

在產(chǎn)品方面，圣奧科技根據(jù)日本消費者的需求變化，推出了融入健康理念和科技元素的升降桌和辦公座椅等新產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅在樂天平臺上實現(xiàn)了業(yè)績增長，還被看好在未來日本市場的前景。

圣奧科技在本土化方面也做得十分到位。他們注重產(chǎn)品描述的準確性，避免虛假描述和夸大其詞的情況；他們關注消費者的購物體驗，避免使用英文的產(chǎn)品包裝和說明書；他們還注重品牌建設，并在平臺店鋪的裝修、產(chǎn)品圖片、視頻拍攝等方面結(jié)合日本當?shù)匚幕?/p>

對于價格策略，圣奧科技通過規(guī)?；牧喜少徍妥詣踊a(chǎn)線降低生產(chǎn)成本，從而在零售端提供更具競爭力的價格。而對于沒有供應鏈優(yōu)勢的賣家，Jimmy建議可以通過產(chǎn)品差異化和業(yè)務本土化在日本市場實現(xiàn)產(chǎn)品溢價。

盡管亞洲市場與歐美市場有所不同，Jimmy仍不建議賣家用歐美的產(chǎn)品和思維去嘗試日本市場。他強調(diào)需要根據(jù)市場調(diào)研和消費者反饋進行產(chǎn)品迭代升級。日本市場雖人口少于美國，但市場空間大、人均購買力強。而且中國賣家在地理位置上占優(yōu)，頭程運費較美國更便宜。

樂天平臺相比其他平臺有更透明的規(guī)則和給力的客戶支持。但Jimmy也提醒賣家在轉(zhuǎn)戰(zhàn)樂天時需注意合規(guī)化運營、營銷策略、平臺運營規(guī)則以及站外移動流量的布局等方面。

在多渠道布局的優(yōu)勢日益明顯的當下，日本樂天已成為賣家出海日本的首選電商平臺。對于希望開拓日本市場的賣家，可以參加相關峰會等活動獲取更多關于樂天入駐和運營的信息。

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

（注：本文為楊旭峰觀察員原創(chuàng)作品，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或使用。）