TEMU賣家請注意，風口星跨境最新獲悉，TEMU于2月7日發(fā)布了《商品質(zhì)量事故處理規(guī)則》。一旦賣家提供的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，將需要承擔相應責任。如果商品或包裝中含有斷針、尖釘、剪刀、玻璃碎片、打火機等鋒利尖銳、易燃易爆的危害異物，賣家需按照每單每項10000元的標準向TEMU支付賠付金。

以往賣家只有在退貨時因質(zhì)量問題才需支付賠付金，但現(xiàn)在，新規(guī)適用于賣家在TEMU平臺上銷售的所有商品階段，包括準備上架、正在銷售、已售賣和已下架的商品。即使商品尚未上架，若被查出存在質(zhì)量問題，也需承擔責任。

（截圖來自TEMU官方）

這項新規(guī)涉及多個品類，包括服裝、鞋類、箱包、泛百貨、電子產(chǎn)品及數(shù)碼產(chǎn)品等。建議賣家盡快自查！

其中，安全風險方面的規(guī)定尤為嚴格。例如，在服裝和鞋類等多個品類中，如果商品或包裝中含有危害異物的質(zhì)量事故，無論是在售前、售中還是售后階段，賣家都需要向TEMU支付高額賠付金。敏感信息問題也被納入新規(guī)中。如果商品或包裝上出現(xiàn)違反各地法律法規(guī)的信息，賣家同樣需支付賠付金。退貨也是賣家常見的質(zhì)量事故類型之一，針對這一情況，新規(guī)也明確了賠付標準。

整體來看，因質(zhì)量事故造成的罰款金額根據(jù)違規(guī)情況和嚴重程度主要分為500元、1000元和10000元三個檔次。對于賣家來說，這是一筆不小的金額。一位TEMU賣家表示，新規(guī)反映了平臺對商品質(zhì)量的嚴格把控，這也使得大批賣家在供貨產(chǎn)品質(zhì)量上參差不齊的情況下，TEMU的管理成本大幅上升。海外市場對進口產(chǎn)品的要求也在不斷提高。

除此之外，一些賣家反映遇到被自動調(diào)整供貨價的情況。有的賣家甚至在前陣子回家過年期間連續(xù)幾天未登錄后臺，回來后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被下調(diào)價格。對于這種情況，TEMU的招商經(jīng)理表示，供貨價是由商家自主提報的，平臺會根據(jù)各種因素給出建議價，但商家有自主權(quán)。如有特殊調(diào)整，平臺會提前通知賣家。不過具體是否存在“未登錄即自動調(diào)價”的情況并不清楚。一些賣家建議平臺在溝通機制上更加人性化，給賣家更多的調(diào)整時間，盡量避免在節(jié)假日等特殊時期進行價格調(diào)整。

風口星跨境提醒廣大TEMU賣家關(guān)注最新行業(yè)資訊，并提醒賣家注意與平臺溝通的方式和時間。如需了解更多信息，請掃描關(guān)注風口星跨境。回復關(guān)鍵詞“獨立站”、“風口星報告”即可下載相關(guān)報告。

（來源：叫我趨勢菌）