在跨境電商領(lǐng)域，尤其是亞馬遜平臺(tái)上，Listing的排名和Review的獲取對(duì)于產(chǎn)品曝光和銷售轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。賣家們深知，一個(gè)好的排名和評(píng)價(jià)可以極大地推動(dòng)產(chǎn)品的銷售，因此他們都在竭盡全力地增加Review。使用、好評(píng)返現(xiàn)等在國(guó)內(nèi)電商中常見(jiàn)的手段，在亞馬遜等平臺(tái)上卻是被嚴(yán)格禁止的。

近期，有外媒爆出一些海外消費(fèi)者收到了不請(qǐng)自來(lái)的包裹，其中包括未訂購(gòu)的商品，如直發(fā)棒、面霜和太陽(yáng)鏡等。這些包裹可能是“”騙局的一部分。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和網(wǎng)絡(luò)專家已經(jīng)警告此類消費(fèi)者，此類行為可能違反了相關(guān)法律法規(guī)。

那么，的運(yùn)作原理是什么呢？第三方賣家會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品，然后自己或找人撰寫(xiě)虛假好評(píng)。為了營(yíng)造真實(shí)的交易環(huán)境，他們可能會(huì)使用假賬號(hào)購(gòu)買產(chǎn)品，并寄送到隨機(jī)地址。寄出產(chǎn)品后，就可以創(chuàng)建一個(gè)物流單號(hào)，當(dāng)包裹交付時(shí)，就可以撰寫(xiě)VP評(píng)論。這種行為對(duì)那些依賴用戶評(píng)論的買家造成了影響，盡管收到的產(chǎn)品可能并無(wú)大礙，但頻繁的虛假交易和評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物決策造成了干擾。

亞馬遜對(duì)此類行為持嚴(yán)厲打擊態(tài)度。跨境真人測(cè)評(píng)建議廣大賣家，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，不要進(jìn)行等違規(guī)行為。

那么，目前賣家們常用的合法測(cè)評(píng)方式有哪些呢？

一、亞馬遜“Request a Review”按鈕

這是亞馬遜提供的一個(gè)方便快捷的索評(píng)方式。只需點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，亞馬遜就會(huì)向相應(yīng)訂單的買家發(fā)送一封索要Review的郵件。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，風(fēng)險(xiǎn)低，且留評(píng)的真實(shí)度相對(duì)較高。也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，例如可能會(huì)索取到大量差評(píng)。

二、職業(yè)測(cè)評(píng)師

一部分華人、留學(xué)生等專業(yè)測(cè)評(píng)群體參與了這一行業(yè)。由于他們頻繁地購(gòu)買評(píng)價(jià)，他們的賬號(hào)可能被亞馬遜算法盯上，且其評(píng)價(jià)權(quán)重通常不高。這種測(cè)評(píng)方式存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

三、真人測(cè)評(píng)

真人測(cè)評(píng)是指真實(shí)買家通過(guò)真實(shí)賬號(hào)購(gòu)買店鋪產(chǎn)品并留下Review的方式。這種方式對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有直接的影響。相較于其他方式，真人測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)在于其真實(shí)性和有效性更高。市場(chǎng)上的真人測(cè)評(píng)魚(yú)龍混雜，如何辨別真假服務(wù)商是賣家需要面臨的問(wèn)題。

為了更好地進(jìn)行真人測(cè)評(píng)，賣家需要了解一些辨別技巧。例如檢查Reviewer的權(quán)重、留評(píng)頻率以及是否有大量幫助性投票等。也要警惕服務(wù)商的夸大宣傳和虛假承諾，如絕對(duì)好評(píng)、快速上榜等行為都可能存在風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于尋求真人測(cè)評(píng)的賣家來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)易是一個(gè)值得考慮的平臺(tái)。該平臺(tái)擁有大量海外真實(shí)買家入駐，可以提供高效率、規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)低的測(cè)評(píng)服務(wù)。其嚴(yán)格的風(fēng)控措施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障使得賣家的店鋪風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

跨境電商賣家在追求產(chǎn)品曝光和銷售轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。選擇合適的測(cè)評(píng)方式并遵守平臺(tái)規(guī)定是每個(gè)賣家都需要考慮的問(wèn)題。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的確保合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制同樣重要。